[發明專利]產生和共享語音推薦記錄的系統和方法

無效

• 申請號: 201110442282.7
• 申請日: 2011-12-23
• 公開（公告）號: CN102497383A
• 公開（公告）日: 2012-06-13
• 發明（設計）人: 張濤
• 申請（專利權）人: 張濤
• 主分類號: H04L29/06
• 分類號: H04L29/06;H04L29/08;H04M1/656;H04M1/658;H04M3/533;G06F17/30
• 代理公司: 北京萬科園知識產權代理有限責任公司 11230
• 代理人: 杜澄心;張亞軍

技術領域

本發明涉及一種推薦的網站技術，特別是屬于結合語音電話服務中心和語音共享網站的應用技術。具體來說，是一個產生和共享語音推薦記錄的系統。

背景技術

當前網絡上有眾多社交推薦網站。推薦經常在網站上以文字形式作為個人或者公司口碑出現，但是文字內容可以被復制。推薦人的匿名操作容易造假。而且，推薦人需要文字輸入，既花時間，又比較麻煩。

在現實社會中，個人、產品和公司經常需要索取推薦。個人找工作時，經常需要以前的領導、同事或者老師的推薦。公司也經常需要一些以前的客戶推薦他們的產品或者服務，以提高他們的可信度。

針對于個人的推薦，傳統的電話推薦的流程通常是：首先推薦索取者告訴推薦查詢人推薦人的聯系方式，然后由推薦查詢人撥打電話給推薦人了解推薦索取者的具體的情況以及檢查推薦的真實性。傳統打電話的方法很麻煩。如果推薦人比較忙，推薦查詢人可能很難找到一個合適的時間獲得想要的信息。如果推薦人幫很多人推薦，頻繁的電話會打亂他們的正常工作和生活。

針對于公司的產品和服務，推薦經常出現在廣播和電視廣告當中。用戶可以描述一個產品價值或者一個公司服務的好壞。這些推薦可以被放到廣播和電視當中。這樣的推薦制作和傳播成本很高。另外，這些推薦只能在特定時間段播放，能夠觸及到的顧客有限。

所以有必要提高推薦產生的靈活性和推薦共享的方便性和可重復利用性。

從技術角度來講，電話技術近年來也得到了一個很大提高。VOIP(Voice?Over?IP)技術的出現能夠很大程度上簡化電話錄音然后發布到網站的中間過程。網絡共享技術非常成熟。所以先進的電話技術和網站技術就讓傳統推薦模式的革新成為可能。

發明內容

本發明的目的是提供一種產生和共享語音推薦記錄的方法和系統，能夠結合互聯網技術和電話語音技術，利用電話產生語音推薦，并把語音轉換成數據文件，然后利用互聯網把語音文件共享到網絡上。通過這個系統，推薦索取者就可以從推薦人那兒獲取語音推薦并把語音推薦內容存在語音共享網站上，從而讓第三方用戶點擊網頁圖標就可以查閱推薦內容。這個系統包括一個電話語音服務中心和一個語音共享網站。電話語音服務中心可以是基于VOIP技術的電話語音服務中心。電話語音服務中心接受推薦人的電話語音輸入，把推薦人的推薦語音轉換成語音文件，并把推薦語音文件放到語音共享網站上。語音共享網站接受用戶注冊、接受推薦人和推薦索取者對推薦的設置、向推薦瀏覽人展示推薦內容。

為了實現上述發明目的，本發明的技術方案表述如下：

一種產生和共享語音推薦記錄的系統，簡稱語音推薦系統，包括：一個用來接受推薦人的電話語音輸入并對推薦人產生的推薦進行錄音的電話語音服務中心；一個用來設置、展示這些推薦錄音以供第三方瀏覽的語音共享網站。

語音推薦系統的操作流程有很多種形式，一種操作流程是：

推薦索取者在語音共享網站上設定需要被推薦的對象，獲得一個推薦對象識別號，然后告訴推薦人這個號碼；推薦人撥打電話語音服務中心的服務電話號碼，然后輸入推薦對象識別號及其他相關信息；推薦人開始進行語音推薦，電話語音服務中心對推薦人的推薦內容進行錄音，并記錄相關的信息；語音共享網站把產生的推薦錄音文件共享在網絡上；推薦瀏覽者可以根據推薦索取者提供的信息或者搜索引擎瀏覽語音推薦內容。

語音推薦系統另外一種操作流程是：推薦索取者在語音共享網站上設定需要被推薦的對象，獲得一個推薦對象識別號；推薦索取者使用電話或者用網絡軟件客戶端撥打電話語音服務中心，輸入推薦對象識別號及其他相關信息；接通后，推薦索取者輸入推薦人的電話號碼后，電話語音服務中心撥打推薦人的電話，實現推薦索取者，推薦人和電話語音服務中心三方通話。推薦索取者與推薦人交談結束后，推薦人進行語音推薦，并按鍵提示電話語音服務中心開始錄音。電話語音服務中心對推薦人的推薦內容進行錄音，并記錄相關的信息；語音共享網站把推薦錄音文件共享在網絡上；推薦瀏覽者可以根據推薦索取者提供的信息或者搜索引擎瀏覽語音推薦內容。