[發(fā)明專利]一種不同源話單稽核方法和裝置

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201110427024.1
• 申請日: 2011-12-19
• 公開（公告）號: CN103167202A
• 公開（公告）日: 2013-06-19
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張婷;唐志茂;范鵬里;王瑞雪;胡曉燕
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動(dòng)通信集團(tuán)甘肅有限公司
• 主分類號: H04M15/00
• 分類號: H04M15/00;G06F17/30
• 代理公司: 北京中譽(yù)威圣知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11279
• 代理人: 叢芳;彭曉玲

1.一種不同源話單稽核方法，其特征在于，包括：

自計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和結(jié)算系統(tǒng)分別提取話單，獲得提取話單中同一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布；

將所述業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與已有的穩(wěn)定狀態(tài)分布相比對；

如果所述業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與穩(wěn)定狀態(tài)分布的波動(dòng)值超過設(shè)定值，將所述提取話單作為異常話單處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，所述獲得提取話單中同一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布具體包括：

獲得各提取話單中同一業(yè)務(wù)對應(yīng)的指標(biāo)關(guān)鍵字，將所述指標(biāo)關(guān)鍵字轉(zhuǎn)換成索引文件；

根據(jù)所述指標(biāo)關(guān)鍵字的索引文件，獲得提取話單中同一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)指標(biāo)差異；

根據(jù)所述業(yè)務(wù)指標(biāo)差異，獲得包含業(yè)務(wù)指標(biāo)差異的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，所述指標(biāo)關(guān)鍵字包括：起始時(shí)間、計(jì)費(fèi)時(shí)長、用戶號碼、話單標(biāo)識(shí)；

所述業(yè)務(wù)指標(biāo)差異包括：起始時(shí)間差異、時(shí)長差異、號碼匹配差異、重復(fù)話單差異。

4.根據(jù)權(quán)利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述穩(wěn)定狀態(tài)分布包括如下指標(biāo)：起始時(shí)間差異、時(shí)長差異、號碼匹配差異、重復(fù)話單差異；

所述將業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與已有的穩(wěn)定狀態(tài)分布相比對具體包括：

將包含起始時(shí)間差異、時(shí)長差異、號碼匹配差異、重復(fù)話單差異的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與包含起始時(shí)間差異、時(shí)長差異、號碼匹配差異、重復(fù)話單差異的穩(wěn)定狀態(tài)分布相比對。

5.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述起始時(shí)間差異符合泊松分布：其概率空間為T({t，t∈(0，1，2，...，30)}，F(xiàn)，P)。

6.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述時(shí)長差異符合泊松分布：其概率空間為D({t，t∈(0，1，2，3)}，F(xiàn)，P)。

7.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述號碼匹配差異符合泊松分布：P{X(t)}＝e，其概率空間為N({1，1∈(5，6，7，8，9，10，11，12，13)}，F(xiàn)，P)。

8.根據(jù)權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述重復(fù)話單差異符合二項(xiàng)分布，其概率空間為C({1，0}，F(xiàn)，P)。

9.一種不同源話單稽核裝置，其特征在于，包括：

分布獲得模塊，用于自計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和結(jié)算系統(tǒng)分別提取話單，獲得提取話單中同一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布；

分布比對模塊，用于將所述業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與已有的穩(wěn)定狀態(tài)分布相比對；

話單處理模塊，用于如果所述業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與穩(wěn)定狀態(tài)分布的波動(dòng)值超過設(shè)定值，將所述提取話單作為異常話單處理。

10.根據(jù)權(quán)利要求9所述的裝置，其特征在于，所述分布獲得模塊包括：

關(guān)鍵字獲得子模塊，用于獲得各提取話單中同一業(yè)務(wù)對應(yīng)的指標(biāo)關(guān)鍵字，將所述指標(biāo)關(guān)鍵字轉(zhuǎn)換成索引文件；

差異獲得子模塊，用于根據(jù)所述指標(biāo)關(guān)鍵字的索引文件，獲得提取話單中同一業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)指標(biāo)差異；

分布獲得子模塊，用于根據(jù)所述業(yè)務(wù)指標(biāo)差異，獲得包含業(yè)務(wù)指標(biāo)差異的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布。

11.根據(jù)權(quán)利要求10所述的裝置，其特征在于，所述分布比對模塊包括：

比對子模塊，用于將包含起始時(shí)間差異、時(shí)長差異、號碼匹配差異、重復(fù)話單差異的業(yè)務(wù)狀態(tài)分布與包含起始時(shí)間差異、時(shí)長差異、號碼匹配差異、重復(fù)話單差異的穩(wěn)定狀態(tài)分布相比對。