[發(fā)明專利]一種金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理方法及其系統(tǒng)

無效

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• 申請日: 2011-12-07
• 公開（公告）號: CN102496219A
• 公開（公告）日: 2012-06-13
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 羅攀峰;韓振歐;霍國杰;王慶華
• 申請（專利權(quán)）人: 廣州廣電運通金融電子股份有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 廣州三環(huán)專利代理有限公司 44202
• 代理人: 郝傳鑫

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及一種金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理方法及其系統(tǒng)。

背景技術(shù)

現(xiàn)有的自動柜員機進行業(yè)務(wù)處理方式，用戶一次操作只能處理一個業(yè)務(wù)，如查詢、取款、轉(zhuǎn)賬、存款等，直到一個業(yè)務(wù)完全結(jié)束獲得結(jié)果之后，才可以進行另一個業(yè)務(wù)的操作。這種技術(shù)不僅耗費自動柜員機業(yè)務(wù)交易系統(tǒng)資源，降低了銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)和銀行前置系統(tǒng)的性能，浪費了自動柜員機的寶貴的業(yè)務(wù)時間和用戶的操作時間，對用戶操作來說也缺乏必要的靈活性，繁瑣了用戶的操作步驟，人機交互的對賬效果也較差。

為此，我們已經(jīng)提出了一種基于復合業(yè)務(wù)序列批處理技術(shù)的業(yè)務(wù)處理方法的發(fā)明申請，但該方法必須改造銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)方式實現(xiàn)的。而銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造代價大，技術(shù)涉及面廣，對現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的沖擊大。為此，本發(fā)明在保持現(xiàn)有的銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)不變前提下，通過改造銀行前置系統(tǒng)實現(xiàn)了復合業(yè)務(wù)序列的處理，投入成本小，改造周期短，見效快。同時，在整個自助交易系統(tǒng)中，自動柜員機終端到銀行前置端這一段網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的硬件配置低，網(wǎng)絡(luò)可靠性低。如果基于銀行前置系統(tǒng)的改造實現(xiàn)了復合業(yè)務(wù)序列的處理，減少自動柜員機終端和銀行前置端的收發(fā)報文處理次數(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信次數(shù)，則在投入較少，保持銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)不變的情況下，解決了自動柜員機和銀行前置端的瓶頸。從自動柜員機終端操作用戶來看，同樣達到了改造銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行復合業(yè)務(wù)序列處理的效果，對賬效果和人機交互效果有了一個較大的改觀。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明目的是提供一種金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理方法及其系統(tǒng)，該方法實現(xiàn)了復合業(yè)務(wù)序列中多個業(yè)務(wù)的一次性批量處理，實現(xiàn)了自動柜員終端系統(tǒng)對某一用戶提交的多個業(yè)務(wù)進行一次性集中處理，提交到銀行前置系統(tǒng)，再由銀行前置系統(tǒng)對復合業(yè)務(wù)序列進行拆分，逐一提交給銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)，然后銀行前置系統(tǒng)逐一收集每一業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，一次性通過復合業(yè)務(wù)序列報文格式返回給自動柜員機終端。實現(xiàn)了自動柜員機用戶一次提交作業(yè)，銀行前置系統(tǒng)統(tǒng)一處理作業(yè)。

一種金融自助設(shè)備業(yè)務(wù)處理方法，包括步驟：

(一)、自動柜員終端判斷客戶業(yè)務(wù)類型，對某一用戶提交的多個業(yè)務(wù)進行一次性集中處理，將邏輯上具有關(guān)聯(lián)關(guān)系，有一定前后處理次序的業(yè)務(wù)組合成一個個業(yè)務(wù)序列發(fā)送給銀行前置系統(tǒng)處理，所述業(yè)務(wù)序列包括單個業(yè)務(wù)序列和復合業(yè)務(wù)序列；

(二)、所述銀行前置系統(tǒng)對復合業(yè)務(wù)序列進行拆分，逐一提交給銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中處理；

(三)、銀行前置系統(tǒng)逐一收集銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)對每一業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，一次性通過復合業(yè)務(wù)序列報文格式返回給自動柜員機終端，在屏幕上顯示交易結(jié)果，供用戶進行直觀對賬。

方法具體包括步驟：

1)用戶使用自動柜員機，按照業(yè)務(wù)操作流程操作自動柜員機終端，進行業(yè)務(wù)的設(shè)置和選擇；

2)如果用戶選擇了復合業(yè)務(wù)序列，則自動柜員機終端根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)操作，生成復合業(yè)務(wù)序列的報文，發(fā)送給銀行前置系統(tǒng)；

3)銀行前置系統(tǒng)接收到報文，判斷是否為復合業(yè)務(wù)序列，如果是單個業(yè)務(wù)，直接轉(zhuǎn)發(fā)給銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理；如果是復合業(yè)務(wù)序列，則銀行前置系統(tǒng)把復合業(yè)務(wù)序列拆分成多個單個業(yè)務(wù)，形成一個具有先后順序關(guān)系的業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊列；

4)銀行前置系統(tǒng)向銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)送業(yè)務(wù)序列中的第一個業(yè)務(wù)，等待銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)對該業(yè)務(wù)的處理結(jié)果；

5)銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)將處理結(jié)果發(fā)送給銀行前置系統(tǒng)；

6)銀行前置系統(tǒng)把返回結(jié)果保存在復合業(yè)務(wù)序列報文的相應(yīng)的應(yīng)答字段中或者域中，然后提交業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊列中的下一個業(yè)務(wù)發(fā)送給銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)，返回到步驟5繼續(xù)進行，直到業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊列所有業(yè)務(wù)處理完畢為止；

7)業(yè)務(wù)序列或業(yè)務(wù)隊列所有業(yè)務(wù)處理完畢，銀行前置系統(tǒng)把各業(yè)務(wù)的處理結(jié)果，封裝成復合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報文，一次性發(fā)送給自動柜員機終端；

8)自動柜員機終端解析復合業(yè)務(wù)序列應(yīng)答報文，進行相應(yīng)的硬件動作執(zhí)行取款出鈔或者存款進鈔，硬件操作完畢后，把復合業(yè)務(wù)序列的執(zhí)行明細信息，按照業(yè)務(wù)序列依次顯示在顯示器上，供用戶參考對賬。

進一步，根據(jù)業(yè)務(wù)序列實際情況，采用8583報文和復合業(yè)務(wù)序列報文相結(jié)合的方式，在自動柜員機終端到銀行前置系統(tǒng)之間采用復合業(yè)務(wù)序列報文通信，而在銀行前置系統(tǒng)和銀行后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間采用現(xiàn)有的8583標準報文方式通信。

進一步，生成復合業(yè)務(wù)序列的報文，其報文的格式可以在基于8583報文格式的技術(shù)基礎(chǔ)上進行設(shè)計，設(shè)計方法如下：