[發明專利]一種云端預約系統及其服務預約方法

無效

• 申請號: 201110390926.2
• 申請日: 2011-11-30
• 公開（公告）號: CN103093277A
• 公開（公告）日: 2013-05-08
• 發明（設計）人: 李明恒
• 申請（專利權）人: 兆銀資訊系統股份有限公司
• 主分類號: G06Q10/02
• 分類號: G06Q10/02
• 代理公司: 深圳新創友知識產權代理有限公司 44223
• 代理人: 江耀純

1.一種云端預約系統，適用于電子裝置，其特征在于，包含：

操作界面，顯示于所述電子裝置的屏幕中，以提供使用者執行服務預約動作，其包含：

輸入模塊，用于提供使用者輸入識別信息及服務項目；以及

編輯模塊，根據所述識別信息及所述服務項目產生表單，以提供使用者進行數據編輯；以及

處理單元，與所述操作界面連接，以根據完成編輯后的所述表單產生輸出信號，并經由網絡將所述輸出信號傳送至多個外部服務平臺的其中之一，以完成所述服務預約動作。

2.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，所述處理單元還將所述輸出信號傳送至打印輸出裝置，以通過所述打印輸出裝置將完成編輯后的所述表單打印輸出。

3.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，所述操作界面還包含查詢模塊，以提供使用者點選后進入地圖界面，所述地圖界面用于顯示各所述外部服務平臺的提供服務類型、所在位置、目前服務人數及平均需等待時間。

4.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，所述操作界面還包含選取模塊，以提供使用者選擇其中一所述外部服務平臺，使所述處理單元將所述輸出信號傳送至使用者所選取的所述外部服務平臺。

5.如權利要求4所述的云端預約系統，其特征在于，所述選取模塊還提供使用者選擇預約日期。

6.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，還包含儲存單元，與所述處理單元連接，以儲存完成編輯的所述表單。

7.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，所述外部服務平臺接收所述輸出信號后用于儲存完成編輯的所述表單，并發送服務提示信息至所述電子裝置。

8.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，其中所述服務預約動作完成后，所述處理單元用于產生虛擬號碼并顯示于所述屏幕，以提示使用者。

9.如權利要求1所述的云端預約系統，其特征在于，所述識別信息包含身份證號碼或統一編號。

10.一種服務預約方法，其特征在于：適用于云端預約系統，包含下列步驟：

提供操作界面的輸入模塊讓使用者輸入識別信息及服務項目；

通過所述操作界面的編輯模塊根據所述識別信息及所述服務項目產生表單，以提供使用者進行數據編輯；以及

利用處理單元根據完成編輯后的所述表單產生輸出信號，并經由網絡將所述輸出信號傳送至多個外部服務平臺的其中之一，以完成所述服務預約動作。

11.如權利要求10所述的服務預約方法，其特征在于，還包含下列步驟：

利用所述處理單元將所述輸出信號傳送至打印輸出裝置，以通過所述打印輸出裝置將完成編輯后的所述表單打印輸出。

12.如權利要求10所述的服務預約方法，其特征在于，還包含下列步驟：

提供所述操作界面的查詢模塊讓使用者點選后進入地圖界面，以通過所述地圖界面顯示各所述外部服務平臺的提供服務類型、所在位置、目前服務人數及平均需等待時間。

13.如權利要求10所述的服務預約方法，其特征在于：還包含下列步驟：

提供所述操作界面的選取模塊讓使用者選擇其中一所述外部服務平臺，使所述處理單元將所述輸出信號傳送至使用者所選取的所述外部服務平臺。

14.如權利要求13所述的服務預約方法，其特征在于，還包含下列步驟：

提供所述選取模塊讓使用者選擇預約日期。

15.如權利要求10所述的服務預約方法，其特征在于，還包含下列步驟：

通過儲存單元儲存完成編輯的所述表單。

16.如權利要求10所述的服務預約方法，其特征在于，還包含下列步驟：

當所述外部服務平臺接收所述輸出信號后用于儲存完成編輯的所述表單，并發送服務提示信息至所述電子裝置。

17.如權利要求10所述的服務預約方法，其特征在于，還包含下列步驟：

當所述服務預約動作完成后，通過所述處理單元產生虛擬號碼并顯示于所述屏幕，以提示使用者。