[發明專利]信息管理的方法和裝置

有效

• 申請號: 201110390466.3
• 申請日: 2011-11-30
• 公開（公告）號: CN103136255A
• 公開（公告）日: 2013-06-05
• 發明（設計）人: 鄭志昊;梁柱;陳瑜;劉鎮偉
• 申請（專利權）人: 騰訊科技（深圳）有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30;H04L29/08;H04L12/58
• 代理公司: 北京中博世達專利商標代理有限公司 11274
• 代理人: 申健

技術領域

本發明涉及通信技術領域，尤其涉及信息管理的方法和裝置。

背景技術

網絡已遍布了人們的生活，人們通過網絡可獲取各自需要的信息，同時也可將有用的信息發布到網絡上，同更多的網絡用戶進行分享。

人們可以在QQ空間上發布信息，通過多種方式展現自己。包括：書寫日記、上傳自己的圖片、聽音樂、寫心情，這些信息可統稱為UGC(User?Generated?Content，用戶生成的內容)。QQ空間用戶可以將其他QQ空間用戶加為“好友”，擁有自己的好用群，QQ空間用戶可在自己的QQ空間中看到好友發布的UGC。

但是，一些QQ空間用戶在個人的QQ空間中發布不符合中華人民共和國相關互聯網規范的不良UGC，例如：法輪功信息、色情、地震謠言等影響公共社會危害的內容。將發布不良UGC的用戶定義為用戶A，將用戶A的“好友”定義為用戶B，則用戶B可在各自的QQ空間中看到用戶A發布的所有UGC，同時也包括用戶A發布的不良UGC，并且用戶B還可將不良UGC進行轉發，使得更多的用戶看到這些不良UGC。

為了解決不良UGC在網絡傳播的問題，人們采取了相應的措施。具體的，當QQ空間用戶在自己的空間中看到不良UGC時，可以向后臺進行舉報，審核人根據UGC被舉報的情況，將不良UGC刪除。

在實現上述信息管理的過程中，發明人發現現有技術中至少存在如下問題：QQ服務器只對用戶發布的不良UGC進行處理，并沒有對發布不良UGC的用戶進行處理，發布不良UGC的用戶仍可以繼續發布不良UGC，不良UGC在網絡中的轉播沒有得到有效的控制。

發明內容

本發明的實施例提供一種信息管理的方法、裝置，解決了有害用戶持續發布不良UGC的問題。

為達到上述目的，本發明的實施例采用如下技術方案：

一種信息管理的方法，包括：

實時接收舉報信息，所述舉報信息中包含被舉報用戶信息以及被舉報內容；

根據所述被舉報內容確定所述被舉報用戶是否為惡意用戶；

若所述被舉報用戶是惡意用戶，則禁止所述被舉報用戶登錄個人賬戶；

若所述被舉報用戶不是惡意用戶，則判斷所述被舉報用戶是善意用戶還是不確定用戶；

若所述被舉報用戶是善意用戶，則將所述被舉報用戶發布的信息發送至第一指定地址；

若所述被舉報用戶是不確定用戶，則根據所述被舉報用戶發布的信息被舉報次數確定是否將其發布的信息發送至第二指定地址，所述第一指定地址包含所述第二指定地址。

一種信息管理的裝置，包括：

接收單元，用于實時接收舉報信息，所述舉報信息中包含被舉報用戶信息以及被舉報內容；

第一確定單元，用于根據所述被舉報內容確定所述被舉報用戶是否為惡意用戶；

禁止單元，用于若所述被舉報用戶是惡意用戶，則禁止所述被舉報用戶登錄個人賬戶；

判斷單元，用于若所述被舉報用戶不是惡意用戶，則判斷所述被舉報用戶是善意用戶還是不確定用戶；

發送單元，用于若所述被舉報用戶是善意用戶，則將所述被舉報用戶發布的信息發送至第一指定地址；

第二確定單元，用于若所述被舉報用戶是不確定用戶，則根據所述被舉報用戶發布的信息被舉報次數確定是否將其發布的信息發送至第二指定地址，所述第一指定地址包含所述第二指定地址。

本發明實施例提供的信息管理的方法、裝置，實時接收舉報信息，所述舉報信息中包含被舉報用戶信息以及被舉報內容；根據所述被舉報內容確定所述被舉報用戶是否為惡意用戶；若所述被舉報用戶是惡意用戶，則禁止所述被舉報用戶登錄個人賬戶；若所述被舉報用戶不是惡意用戶，則判斷所述被舉報用戶是善意用戶還是不確定用戶；若所述被舉報用戶是善意用戶，則將所述被舉報用戶發布的信息發送至第一指定地址；若所述被舉報用戶是不確定用戶，則根據所述被舉報用戶發布的信息被舉報次數確定是否將其發布的信息發送至第二指定地址，所述第一指定地址包含所述第二指定地址。由于禁止惡意用戶登錄個人賬戶，阻止惡意用戶持續發布不良信息，非惡意用戶可繼續發布或轉發非不良信息，不同等級的用戶執行不同的差異化體驗，使得有害用戶及不良信息得到有效的控制和清除。

附圖說明

為了更清楚地說明本發明實施例的技術方案，下面將對實施例描述中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創造性勞動性的前提下，還可以根據這些附圖獲得其他的附圖。

圖1為本發明實施例提供的一種信息管理的方法流程圖；