[發明專利]基于GIS的旅游團隊突發情況管理系統

有效

• 申請號: 201110382766.7
• 申請日: 2011-11-28
• 公開（公告）號: CN102421060A
• 公開（公告）日: 2012-04-18
• 發明（設計）人: 龍毅;嚴瑞;徐園
• 申請（專利權）人: 蘇州邁普信息技術有限公司
• 主分類號: H04W4/02
• 分類號: H04W4/02;H04W4/22;H04L29/08
• 代理公司: 南京知識律師事務所 32207
• 代理人: 汪旭東

技術領域

????本發明涉及一種旅游團隊管理系統，尤其涉及基于地理信息系統技術（GIS）的旅游團隊突發情況管理系統。

背景技術

近年來，隨著科技的發展，眾多景區提供隨身攜帶的智能終端服務，在為游客提供景點講解的同時，獲取游客終端位置信息，以實現對游客的動態監控。由于游客對景區地理位置分布缺少認識，又具有不同的年齡、文化背景、興趣愛好、身體狀況等，導致團隊中游客行進速度不一，容易走散或掉隊；同時，在旅游高峰季節，大量游客涌入，這也為景區的緊急救援服務帶來了沉重的負擔。為了解決旅游團隊突發情況，出現了基于紅外感應、內置無線終端、GPS等技術的景區內游客實時監控和定位系統，如專利公告號為CN201974914U的實用新型專利提供了一種基于紅外感應的景區游客報警系統，但其效果受到紅外通信有效距離的限制；公開號為CN101067654的專利公開了一種基于移動定位技術和ＧＩＳ技術，用戶終端借助移動通信網絡，實現游客定位、人機對話、旅游團隊自能管理的系統；就目前已有的游客監控、團隊管理系統來說存在著兩個問題：一是單純的采集和顯示游客信息數據，實現監控游客位置，缺少考慮單個游客和整體團隊的連續關系以及對游客實時位置信息的深入分析和挖掘；二是手動式的報警、小范圍內的設備通訊信號報警以及控制終端目視距離報警具有操作不便、設備的感應距離較短以及操作人員的責任心參差不齊等問題，造成掉隊游客的判斷缺少準確性和及時性。

而就景區的緊急救援服務來說，現有的移動定位救援系統在處理救援信息時仍大量依靠人工，屬于半人工半自動救援。如公開號為CN101448206A的發明專利公開了一種基于GPS的一鍵求救系統，當用戶求救時利用無線網絡自動向控制臺發送求救者位置；授權號為CN201315615Y的實用新型專利公開了一種基于語音通訊的一鍵緊急求救系統，當用戶連續按動兩次求助鍵后向服務系統發送救援請求，并啟動語音服務以便確定用戶的基本情況和求助類型。以上專利均未考慮如何根據求助者的位置和求救內容確定救援任務的接收者以及救援的優先級，而是直接將求助信息轉發至控制臺由人工調度，采用這種方法存在以下缺點：（1）對并發救援請求的處理效率低，無法同時對多個救援任務進行調度；（2）在救援過程中，求助者無法實時了解救援動態，而救助者在前往救援途中也無法知曉求助者的位置移動等信息并做出及時反應和調整。

發明內容

本發明為了解決現有的旅游團隊突發情況處理技術中，掉隊游客的監控不到位、救援方法效率低的問題，在移動終端及地理信息系統技術的基礎上，通過對游客實時位置信息深入分析，設計出一種能夠自動判斷及處理旅游團隊突發情況的管理系統。

?系統包括以下五個部分：移動終端、移動定位系統、移動通信網絡、web服務器、GIS管理應用服務器；

移動終端為便攜式電腦、WAP手機或者掌上電腦；

移動定位系統是采用GPS技術獲取用戶經緯度信息，并將此位置信息通過網絡發送至移動終端與GIS管理應用服務器的系統；

移動通信網絡采用GSM、CDMA或GPRS技術；

web服務器是處理與HTTP有關的請求的服務器，用來傳輸移動終端向GIS管理應用服務器提出的服務請求；

GIS管理應用服務器存儲了GIS系統模塊、旅游團隊突發情況管理模塊以及詳細的道路網、景點信息數據；旅游團隊突發情況管理模塊包括自動判斷掉隊游客模塊與聯動救援模塊；

其中，自動判斷掉隊游客模塊包括以下五個部分：

（1）距離和生成模塊：計算每個游客到其他n-1個游客的n-1個距離值的集合，其中n為團體游客數量；對該集合求和，得到每個游客與其他n-1個游客的距離和；

（2）特殊游客生成模塊：將每個游客的地理坐標與該游客的距離和組合，生成該團體在該時刻每個游客與團體中其他游客的空間分布距離量值集合，并將其表示在二維笛卡爾坐標系中，由此得到m個特殊點，將該m個特殊點的地理坐標添加到特殊游客集合中；

（3）相對連續區生成模塊：對剩下的n-m個游客的距離和求平均值，根據平均值計算團隊中兩游客間的相對連續距離，以相對連續距離的一半為半徑，對每個游客做圓形緩沖區，生成每個游客的相對連續區；

（4）主、輔子團體生成模塊：對所有的相對連續區做交、并運算，得到若干個子團體，將包含人數最多的子團體作為主子團體，將主子團體以外的所有子團體作為輔子團體；

主、輔子團體生成模塊工作流程為：

將某一編號為i的游客的相對連續區設為第一個子團體,游客編號其次累加1；