[發明專利]物流派送跟蹤處理方法和物流派送終端

無效

• 申請號: 201110378408.9
• 申請日: 2011-11-24
• 公開（公告）號: CN102521720A
• 公開（公告）日: 2012-06-27
• 發明（設計）人: 田新雪;袁曉靜
• 申請（專利權）人: 中國聯合網絡通信集團有限公司
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q50/28;G06F17/30
• 代理公司: 北京同立鈞成知識產權代理有限公司 11205
• 代理人: 劉芳

技術領域

本發明涉及物流信息處理技術，尤其涉及一種物流派送跟蹤處理方法和物流派送終端。

背景技術

快遞等物流派送中，客戶往往需要了解物流派送進展的最新進展，對物流派送情況進行及時跟蹤，因此，如何對物流派送情況進行跟蹤是物流信息處理中的關鍵問題之一。對物流派送情況進行實時跟蹤變得非常重要。

目前，物流配送管理中，主要是對貨物在物流公司內部的轉運情況進行監控，主要包括物流調控平臺、多個貨運信息提供單元、多個物流執行單元和多個客戶端，貨運信息提供單元和物流執行單元均通過互聯網與物流調控平臺連接，物流調控平臺可收集多個貨運信息提供單元提供的貨運信息，并從多個物流執行單元中選擇一個與所要送達的客戶端最近的物流執行單元，由該物流執行單元通過運輸工具將貨物運至客戶終端。該物流調控平臺可以對物流運送情況進行全程監控，優化調配方案，實現物流資源的最優化；同時，還可將貨物的運送情況實施以網站的方式提供給客戶，以便于客戶進行查詢，跟蹤貨物配送狀態。

但是，現有的物流配送管理中，主要是對貨物到達派送點之前，也即派送人員派送到用戶之前的狀態進行監控，而對派送點到達用戶這一派送過程則無法進行監控，從而使得用戶無法及時了解派送情況，例如，對于負責某一區域的快遞派送人員而言，其從派送點取出快件，并派送至用戶的過程中，用戶將無法知道派送人員派送快遞的實時信息，對于用戶接收快件而言，則變得非常不便。綜上，現有物流派送管理中，無法對派送人員派送貨物到達用戶這一過程進行跟蹤，導致貨物配送效率較低。

發明內容

本發明提供一種物流派送跟蹤處理方法和物流派送終端，可克服現有技術無法及時跟蹤派送人員派送貨物實時信息的問題。

本發明提供一種物流派送跟蹤處理方法，包括：

接收用戶發送的查詢請求信息，所述查詢請求信息包括查詢標識；

從查詢數據庫中查詢與所述查詢標識對應的貨物，所述查詢數據庫包括待派送貨物的貨物標識；

將所述用戶查詢的貨物的派送信息發送給用戶。

本發明提供一種物流派送終端，包括：

信息接收模塊，用于接收用戶發送的查詢請求信息，所述查詢請求信息包括查詢標識；

查詢模塊，用于從查詢數據庫中查詢與所述查詢標識對應的貨物，所述查詢數據庫包括待派送貨物的貨物標識；

信息發送模塊，用于將所述用戶查詢的貨物的派送信息發送給用戶。

本發明提供的物流派送跟蹤處理方法和物流派送終端，可根據用戶的查詢請求，實時將用戶查詢的貨物的派送信息發送至用戶，使得用戶可實時跟蹤到貨物的配送情況，提高派送跟蹤的有效性和實時性，特別適用于派送人員派送貨物到達用戶這一段的派送跟蹤處理中，可有效提高派送效率和派送服務質量。

附圖說明

圖1為本發明實施例一提供的物流派送跟蹤處理方法流程示意圖；

圖2為本發明實施例二提供的物流派送跟蹤處理方法的流程示意圖；

圖3為本發明實施例三提供的物流派送終端的結構示意圖；

圖4為本發明實施例四提供的物流派送終端的結構示意圖；

圖5為本發明實施例五提供的物流派送終端的結構示意圖；

圖6為本發明實施例六提供的物流派送終端的結構示意圖。

具體實施方式

圖1為本發明實施例一提供的物流派送跟蹤處理方法流程示意圖。本實施例中，物流派送人員可通過手持的物流派送終端，接收用戶的查詢請求，為用戶提供貨物的派送信息，以便于用戶對貨物派送情況進行實時跟蹤，具體地，如圖1所示，本實施例物流派送跟蹤處理方法可包括以下步驟：

步驟101、物流派送終端接收用戶發送的查詢請求信息，該查詢請求信息包括查詢標識；

步驟102、物流派送終端從查詢數據庫中查詢與該查詢標識對應的貨物，該查詢數據庫包括待派送貨物的貨物標識；

步驟103、物流派送終端將用戶查詢的貨物的派送信息發送給用戶。