[發(fā)明專利]在線店面的聲譽評分

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201110370752.3
• 申請日: 2011-11-21
• 公開（公告）號: CN102521756A
• 公開（公告）日: 2012-06-27
• 發(fā)明（設計）人: 鈴木曉彥;A.霍拉尼亞;R.塞爾瓦馬尼;D.熊伯格;C-M.林;J.約翰森;J.馬拉利
• 申請（專利權）人: 微軟公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02
• 代理公司: 中國專利代理(香港)有限公司 72001
• 代理人: 謝建云;劉鵬

1.一種計算機實現(xiàn)的方法，包括：

獲取（502）關于在線店面（130）中的產(chǎn)品的至少一個客觀度量（102）；

獲取（504）關于該產(chǎn)品的至少一個主觀度量（104）；

根據(jù)至少一個主觀度量和至少一個客觀度量來計算（506）產(chǎn)品的聲譽等級（110）；以及

根據(jù)聲譽等級來為在線店面中的產(chǎn)品顯示（508）列表。

2.如權利要求1所述的方法，包括將所述聲譽等級計算為至少一個主觀度量和至少一個客觀度量的加權平均。

3.如權利要求1或2所述的方法，包括獲取至少一個客觀度量，該至少一個客觀度量包括產(chǎn)品的銷售業(yè)績、產(chǎn)品質量度量、產(chǎn)品購買后的使用度量或產(chǎn)品怎樣粘合于指南的度量中的一個或多個。

4.如權利要求3所述的方法，其中所述銷售業(yè)績包括銷售量或銷售勢頭。

5.如權利要求3所述的方法，其中所述產(chǎn)品是軟件應用，產(chǎn)品質量度量包括穩(wěn)定性度量、性能度量或確認問題的數(shù)量。

6.如權利要求1到5中任何一個所述的方法，包括獲取關于產(chǎn)品的至少一個主觀度量，所述至少一個主觀度量包括產(chǎn)品制造方聲譽或用戶支持度度量。

7.如權利要求6所述的方法，包括通過下述來獲取用戶支持度度量：

獲取用戶的產(chǎn)品評級；

獲取用戶評論者的聲譽度量；以及

利用該聲譽度量調整該用戶評級來獲取用戶支持度度量。

8.如權利要求1到7中任何一個所述的方法，包括：

根據(jù)聲譽等級對在線店面中的產(chǎn)品排序；以及

根據(jù)該產(chǎn)品聲譽等級的百分比將產(chǎn)品分配給層級。

9.如權利要求8所述的方法，包括向產(chǎn)品的開發(fā)方提供聲譽等級、百分比或層級。

10.一件包括計算機可讀存儲介質的制品，它包含執(zhí)行時使得系統(tǒng)能實現(xiàn)如權利要求1到9中任何一個所述的方法的指令。

11.一種設備包括：

邏輯設備（604）；

數(shù)據(jù)存儲器（614）來存儲數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)包括關于在線店面（130）中提供的產(chǎn)品的主觀度量（104）和客觀度量（102）；以及

聲譽引擎（110），可在邏輯設備上操作來根據(jù)至少一個主觀度量和至少一個客觀度量為產(chǎn)品計算聲譽等級（120）。

12.如權利要求11所述的設備，該在線店面可操作來接收聲譽等級，根據(jù)聲譽等級顯示產(chǎn)品，以及向聲譽引擎提供作為客觀度量的產(chǎn)品銷售信息。

13.如權利要求11或12所述的設備，該聲譽引擎可操作來計算至少一個主觀度量。

14.如權利要求11到13中的任何一個所述的設備，該至少一個客觀度量包括產(chǎn)品銷售業(yè)績、產(chǎn)品質量度量、產(chǎn)品購買后使用度量或產(chǎn)品怎樣粘合于指南的度量。

15.如權利要求11到13中的任何一個所述的設備，該至少一個主觀度量包括產(chǎn)品開發(fā)方聲譽或用戶支持度度量。