[發明專利]一種對信息發布過程進行監控的方法和設備

有效

• 申請號: 201110366470.6
• 申請日: 2011-11-17
• 公開（公告）號: CN103118051A
• 公開（公告）日: 2013-05-22
• 發明（設計）人: 黃柏川;郟方貴
• 申請（專利權）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06;H04L12/26
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

技術領域

本申請涉及互聯網信息處理技術領域，尤其涉及一種對信息發布過程進行監控的方法和設備。

背景技術

在目前的監控系統中，絕大部分監控系統是對監控對象所產生的監控數據進行采集與記錄，如果需要對監控對象的運行狀態進行評估，一般是在監控系統采集與記錄監控數據后，由人工手動的方式對該監控數據進行分析、評估，具體地，可由人工手動的方式將監控數據以數據列表、圖表和日志信息等離散型監控方式進行分析，通過多個數據列表、圖表和日志信息的分析，來推導出所監控對象在運行過程中的實際狀態。

由于信息發布是一種有生命周期特征(創建信息、信息發布、信息發布結束)且具有連續性、多變性和關聯性的業務，因此，以信息發布過程的監控為例來反映現有的對監控對象的監控過程。

如圖1所示，其為現有技術中對信息發布過程進行監控的方法流程圖，具體包括以下步驟：

步驟101：信息發布服務器創建一待發布信息，并以網頁的形式發布該信息。

在創建待發布信息時，信息發布服務器為該信息分配一個具有全局唯一性的標識。

步驟102：監控服務器在接收到人工手動方式輸入的采集指令后，根據該采集指令中包含的所述分配的標識，采集發布信息過程中產生的包含該標識的監控數據。

步驟103：通過人工手動方式對采集到的監控數據進行分析。

例如：采集的監控數據可以是信息發布過程中產生的日志信息，通過對日志信息內容的分析，確定該信息在發布過程中某一時刻的發布狀態，如：發布信息的頁面的顯示狀態、一段時間內訪問該頁面的用戶數量、發布該信息所產生的資源消耗、發布該信息所產生的費用等。

步驟104：通過人工手動方式對分析結果進行整理，生成信息發布過程最終的效果數據列表(例如：查看發布信息的頁面和點擊發布信息的頁面的列表，資源消耗列表，以及費用詳單等)反饋至查詢數據平臺，以供其他有需要的用戶進行查詢。

由此可見，現有的對信息發布過程的監控方法只能根據采集指令進行數據的采集，采用事后(如24小時以后)人工手動方式統計分析監控數據的方式進行監控，其監控效率低，且也降低了數據的真實可靠性；另外，若信息發布過程中出現異常情況，現有的監控方法只能通過技術人員根據采集到的監控數據利用專業知識進行分析時發現，或是在出現異常后由用戶舉報后發現，針對第一種發現異常的方案，有明顯的滯后性，不能準確、及時地定位異常，針對第二種發現異常的方案，除了有滯后性外，還由于需要用戶來發現異常并進行上報，將會導致用戶體驗下降，進而影響信息發布的效果。

以廣告信息發布為例，在現有的監控過程中，從廣告發布者創建廣告信息到廣告信息發布結束這一過程中，所產生的監控數據都是由廣告發布技術人員對其進行分析、整理的，假設某一時刻瀏覽頁面的用戶點擊發布的該廣告信息頁面時，出現頁面跳轉失敗的異常，但相應的統計系統對本次點擊操作進行了扣費，因此，采集的監控數據的內容可以反映出本次頁面跳轉失敗的異常以及扣費異常，但是，由于廣告信息發布過程產生的監控數據的數據量非常巨大，甚至到達數以百萬計，通過事后(如24小時以后)的人工手動方式，是很難從海量的監控數據中查找出內容異常的監控數據，導致異常不能準確、及時地定位，為信息發布過程帶來安全隱患。

發明內容

本申請的目的在于，提供了一種對信息發布過程進行監控的方法和設備，用以解決現有技術中監控系統不能準確、及時發現監控過程中出現的異常情形的問題。

一種對信息發布過程進行監控的方法，該方法包括：

在接收到信息創建觸發消息時，確定待發布信息的標識，以及確定該待發布信息在發布過程中產生監控數據的至少一臺后臺服務器；

在所述信息的發布期結束前，利用所述信息的標識，從確定的后臺服務器中采集該信息在發布過程中產生的監控數據；

利用預設的異常判定條件，對采集的監控數據進行監控，確定信息在發布過程出現的異常。

一種監控設備，該設備包括：

接收模塊，用于接收信息創建觸發消息；

確定模塊，用于確定待發布信息的標識，以及確定該待發布信息在發布過程中產生監控數據的至少一臺后臺服務器；

采集模塊，用于在所述信息的發布期結束前，利用所述信息的標識，從確定的后臺服務器中采集該信息在發布過程中產生的監控數據；

監控模塊，用于利用預設的異常判定條件，對采集的監控數據進行監控，確定信息在發布過程出現的異常。

本申請有益效果如下：