[發明專利]一種充值卡充值方法、系統及裝置

有效

• 申請號: 201110336934.9
• 申請日: 2011-10-28
• 公開（公告）號: CN103095946A
• 公開（公告）日: 2013-05-08
• 發明（設計）人: 溫彥梅;王靖
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團河北有限公司
• 主分類號: H04M17/00
• 分類號: H04M17/00;H04L9/32;G06F17/30
• 代理公司: 北京中譽威圣知識產權代理有限公司 11279
• 代理人: 郭振興;李春晅

技術領域

本發明涉及電信技術領域，尤其涉及一種充值卡充值方法、系統及裝置。

背景技術

充值卡充值作為普通繳費的一種拓展手段，以其快捷方便的優勢發揮著越來越重要的作用，在繳費的比重中占據很大一部分。充值卡充值是用戶不必到營業廳，而是通過購買充值卡，撥打業務接入碼或上網為固定電話、移動電話等業務進行繳費的一種語音增值業務。

充值卡管理系統包括管理節點SMP(Sevice?Management?Point，業務管理節點)、管理接入節點SMAP(Sevice?Management?Access?Point，業務管理接入節點)、業務支撐系統BOSS(Business&Operation?Support?System，電信業務運營支持系統)、待充值用戶歸屬SCP(Sevice?Control?Point，業務控制節點)、充值中心VC(Voucher?Center，充值中心)。

SMP為業務交換節點，實現VC中充值卡數據的管理，同時作為BOSS與VC的接口，實現對用戶BOSS賬戶充值。

SMAP為管理接入節點，通過SMP實現對VC中充值卡信息的管理。

BOSS為業務支撐系統，實現充值卡資源管理。

SCP為信令接入控制部分，用戶撥打接入碼后消息觸發到SCP，SCP對充值呼叫的整個過程進行控制。

VC為充值中心，維護充值卡信息并對充值卡的有效性進行鑒權。

如圖1所示，現有充值卡管理技術方案中，BOSS與VC都有獨立的本地數據庫，BOSS系統側重于資源管理，包括充值卡銷售情況等信息；VC側重于充值卡可用性信息管理，包括充值卡是否可以被使用，是否已經充值等信息。

充值卡數據的生成及管理如圖1中兩條粗線所示，兩個系統的數據是獨立的。充值卡管理人員通過SMAP實現對VC中充值卡資源信息的管理，通過BOSS的專用客戶端實現對充值卡銷售信息進行管理。兩個數據庫之間存在孤立。

這種孤立導致兩個數據庫中的數據存在不一致的可能，一方面出現VC中充值卡可用，而BOSS中充值卡不可用的可能情況，此時充值卡若被使用會給運營商帶來經濟損失；另一方面出現VC中充值卡數據不可用，BOSS充值卡售出的可能情況，帶來用戶無法使用進行投訴的風險。

同時在充值卡使用的實時信令流程中，也存在著一些技術弊端，如圖2所示，用戶撥打接入碼后，消息觸發到SCP，SCP對充值呼叫的整個過程進行控制，向充值中心VC發送充值卡狀態查詢及置位信令；VC作為充值中心，存儲所有充值卡的信息，在充值過程對充值卡的有效性進行鑒權，充值完成后置位充值卡信息并向SCP回復充值卡狀態查詢結果及置位響應；BOSS作為充值卡管理部分及計費系統，對充值卡進行資源管理及充值金額入賬。

在此過程中，偶然的信令傳輸丟失或時延過長導致的信令丟棄，SCP不能正常收到VC的置位反饋消息時，按照用戶有利原則，充值卡置位超時情況下，系統默認用戶充值成功，如圖示粗線顯示(略去與BOSS交互部分)。

為規避經濟風險，增強系統安全性，在現有的技術中，有著解決在這種情況的一些方案，例如中國專利CN101753745，提供以下技術方案，SCP中建立一個記錄表，記錄默認充值成功的充值卡，用戶再次充值通過該SCP時，SCP會首先檢索其使用的充值卡是否存在默認充值成功的情況，若有，則認為該充值卡已經使用，不可再次使用。

BOSS與VC都有獨立的本地數據庫，BOSS與VC系統分別對充值卡的不同信息進行管理。BOSS對充值卡的銷售信息進行管理，VC對充值卡的使用等信息進行管理，這些信息應該有一定對應關系。充值卡管理人員需要使用專用的、獨立的終端分別管理BOSS及VC的充值卡數據。

由于兩個數據庫之間是獨立的，兩個數據庫數據的管理各有專用終端導致兩個數據庫的數據也是孤立的。兩者之間沒有同步機制，這就容易出現充值卡誤賣或渠道管理不善導致的未售出的充值卡流入到用戶手中，用戶撥打業務接入碼進行使用時系統無法準確辨別造成資金損失及投訴問題，可能情況不局限于以下。

在BOSS系統沒有進行銷售的充值卡，在VC上已經為正常可用狀態，存在惡意被使用導致資金流失的風險。在BOSS已經正常售出的充值卡，在VC數據中狀態尚未維護為正常可用狀態，導致用戶無法正常使用影響用戶感知的風險。

上述管理現狀對充值卡資源管理是分散管理，沒有實現統一，給圖謀不軌者提供了可乘之機，給運營商帶來了很大的財務風險。

發明內容