[發明專利]追蹤在線社交行為來增強搜索體驗

有效

• 申請號: 201110321267.7
• 申請日: 2011-10-12
• 公開（公告）號: CN102541981B
• 公開（公告）日: 2017-08-08
• 發明（設計）人: D·C·赫本斯爾;C·J·薩雷托;K·P·馬爾卡希;J·E·奧拉德
• 申請（專利權）人: 微軟技術許可有限責任公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 上海專利商標事務所有限公司31100
• 代理人: 潘明婳

技術領域

本發明涉及搜索技術，尤其涉及增強搜索體驗。

背景技術

每一天，用戶通過諸如Twitter、Facebook、MySpace和其它社交網絡平臺和博客等社交網站與他們的朋友(有時與公眾)分享關于他們自己的大量信息。用戶分享他們的感受、他們正在做什么、他們正在想什么、他們的經歷等等。當前，搜索引擎和其它啟用web的應用程序不能利用通過跟蹤用戶分享的信息可用的洞察力。

搜索引擎尤其適于利用這樣的洞察力，因為它們被其用戶視為可信的顧問。當用戶有疑問時，他們通常求助于他們的搜索引擎來提供答案。然而，如所注意到的，常規搜索引擎不使用可了解的用戶信息來個性化用戶的搜索體驗。

發明內容

此處公開了用于定制對于諸如搜索引擎應用程序等應用程序的用戶體驗的系統和方法?；谥辽俨糠指鶕τ脩粼谝粋€或多個社交媒體站點上的帖子的分析推斷用戶的心情和/或興趣來定制用戶體驗。搜索引擎應用程序被配置成包括追蹤用戶在社交媒體網站上的活動的用戶追蹤引擎。通過跟蹤用戶在社交媒體網站上的帖子和其它活動，以及可能跟蹤他或她的朋友的帖子和其它活動，用戶追蹤引擎能夠得到關于用戶的推斷，例如包括用戶的情緒狀態、當前的潮流興趣、將來的計劃、喜好/厭惡和愿望。用戶追蹤引擎然后可基于這些得到的推斷定制用戶的搜索體驗。

在一個示例中，本發明的技術涉及增強用戶與特權應用程序的交互的方法。該方法包括下列步驟：(a)追蹤用戶在一個或多個社交媒體站點上的在線活動；(b)分析在所述步驟(a)中追蹤的用戶在社交媒體站點上的活動來使用戶活動與用戶興趣和/或心情相關；以及(c)基于在所述步驟(b)中相關的用戶的興趣和/或心情定制對特權應用程序的用戶體驗。

在另一示例中，本發明的技術涉及至少部分基于用戶與一個或多個社交媒體站點的交互來推斷用戶的心情和/或興趣的系統。該系統包括：用戶追蹤引擎，包括：用于在一個或多個社交媒體站點上追蹤用戶并復制該用戶的來自一個或多個社交媒體站點的帖子的收集引擎，和用于分析由收集引擎收集的帖子并從帖子中推斷該用戶的心情和/或興趣的一個或多個處理模塊；以及用于存儲由一個或多個處理模塊推斷的心情和/或興趣的指示的數據存儲。

在又一示例中，本發明的技術涉及用于增強對包括搜索引擎的搜索處理環境的用戶體驗的方法，所述方法包括：(a)根據對用戶在一個或多個社交媒體站點上的帖子的分析推斷用戶的心情和用戶的興趣中至少一項；以及(b)至少部分基于在所述步驟(a)中為用戶推斷的心情和/或興趣定制用戶經由用戶界面與搜索處理環境的交互式體驗。

提供本概述以便以簡化形式介紹將在以下詳細描述中進一步描述的一些概念。本發明內容并非旨在標識所要求保護的主題的關鍵特征或必要特征，也不旨在用于幫助確定所要求保護的主題的范圍。此外，所要求保護的主題不限于解決在本發明的任一部分中提及的任何或所有缺點的實現。

附圖說明

圖1是用于實現本發明的各實施例的網絡體系結構的框圖。

圖2是用于實現本發明的各實施例的用戶追蹤引擎的搜索引擎應用程序的框圖。

圖3是示出用于實現本發明的各實施例的用戶追蹤引擎和數據存儲的進一步細節的框圖。

圖4A和4B是用于設置用戶追蹤引擎、修改用戶偏好和修改用戶追蹤引擎的存儲的推斷的實施例的流程圖。

圖4C是示出參考圖4A說明的過程的一部分的替換步驟的替換實施例。

圖5是示出圖4A和4C的步驟216的進一步細節的流程圖。

圖6是用戶追蹤引擎的第一智能處理模塊的流程圖。

圖7是用戶追蹤引擎的第二智能處理模塊的流程圖。

圖8是用戶追蹤引擎的第三智能處理模塊的流程圖。

圖9是用戶追蹤引擎的第四智能處理模塊的流程圖。

圖10是用戶追蹤引擎的第五智能處理模塊的流程圖。

圖11是用戶追蹤引擎的第六智能處理模塊的流程圖。

圖12是用于追蹤用戶群體的用戶追蹤引擎的第一智能處理模塊的流程圖。

圖13是用于追蹤用戶群體的用戶追蹤引擎的第二智能處理模塊的流程圖。

圖14是示出使用來自用戶追蹤引擎的推斷來定制搜索引擎體驗的流程圖。

圖15是根據本發明的實施例的示出定制用戶界面的用戶界面的圖示。

圖16是示出根據本發明的實施例定制的搜索結果的用戶界面的圖示。