[發明專利]一種語音留言的處理方法、系統及IAD

有效

• 申請號: 201110300010.3
• 申請日: 2011-09-27
• 公開（公告）號: CN103024220A
• 公開（公告）日: 2013-04-03
• 發明（設計）人: 張焰焰;李木成
• 申請（專利權）人: 深圳市普聯技術有限公司
• 主分類號: H04M3/533
• 分類號: H04M3/533;H04M7/00
• 代理公司: 深圳中一專利商標事務所 44237
• 代理人: 溫青玲

1.一種語音留言的處理方法，其特征在于，所述方法包括以下步驟：

IAD截取PSTN網絡或IP網絡中遠程用戶的留言語音包；

IAD提取所述語音包中的語音數據；

IAD將所述語音數據經過預處理后存放在本地語音信箱數據庫中。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，當遠程用戶要求聽取留言時，所述方法還包括以下步驟：

IAD從所述語音信箱數據庫中提取語音文件；

將所述語音文件數據封裝成需要的語音包，并定時發送給PSTN網絡或IP網絡中的遠程用戶終端。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，通過Web頁面播放留言的步驟為：

IAD接收HTTP客戶端發起的播放某條留言的HTTP請求包，該HTTP請求包中包含要播放的留言的索引信息；

IAD解析到HTTP請求包后根據索引信息從語音信箱數據庫中查找到對應的語音文件；

IAD從Flash文件系統中讀取G.711格式的語音文件；

IAD將讀取的語音數據轉換為wav格式；

IAD將wav音頻數據封裝成HTTP應答包發送給HTTP客戶端；以使HTTP客戶端接收到wav類型的HTTP應答包后會自動關聯并打開PC機默認的多媒體播放器播放wav格式的留言文件。

4.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括本地話機錄制語音的實現流程：

IAD接收本地話機采集到的PCM語音數據；

IAD將所述PCM語音數據經過DSP編碼保存為G.711格式的提示音文件并存放到語音信箱數據庫中。

5.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法還包括本地話機播放語音的實現流程：

IAD從語音信箱數據庫中提取G.711格式的語音文件；

將提取的語音文件中的數據經DSP解碼后轉換成PCM數據，并將所述PCM數據發送給本地話機。

6.如權利要求1所述的方法，其特征在于，通過IAD本地Web管理頁面配置語音信箱參數；或者，通過遠程話機進入語音信箱，經過身份驗證后根據提示音用按鍵配置語音信箱參數和管理留言；或者，通過本地話機進入語音信箱，根據提示音用按鍵配置語音信箱參數和管理留言。

7.如權利要求1所述的方法，其特征在于，IAD實現G.711語音編碼格式強制協商的實現流程：

IAD在無應答/遇忙/無條件轉入語音信箱的情況下模擬本地摘機以建立會話；

IAD獲取遠程SIP/SDP協商請求消息中的語音編碼格式列表，該語音編碼格式列表表示遠程對各種語音編碼格式的支持能力；

確定IAD設備所在的區域信息；

根據區域信息和語音編碼列表找到匹配的G.711格式；

根據匹配的G.711格式修改IAD本地的語音編碼格式列表，禁止對其它編碼格式的支持；

IAD將修改語音編碼列表后的SIP/SDP協商應答消息發送給遠程VoIP設備，并建立RTP媒體連接；

語音信箱操作完成后，刪除RTP媒體連接并恢復原來的編碼格式列表；

IAD模擬掛機，退出語音信箱并刪除會話連接。