[發明專利]呼叫提示方法及系統

在審

• 申請號: 201110293395.5
• 申請日: 2011-09-29
• 公開（公告）號: CN103037340A
• 公開（公告）日: 2013-04-10
• 發明（設計）人: 孔偉;賴天建;李剛
• 申請（專利權）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號: H04W4/16
• 分類號: H04W4/16
• 代理公司: 北京安信方達知識產權代理有限公司 11262
• 代理人: 龍洪

技術領域

本發明涉及通信領域，尤其涉及一種呼叫提示方法及系統。

背景技術

隨著通信技術的發展和進步，移動終端使得人們可以在任何時間、任何地點發起與他人的通訊請求；人們在享受通信技術帶來的人與人之間的溝通更加方便、快捷的同時；不再僅僅追求呼叫接通率，也需要享受呼叫過程中的用戶體驗。

目前，通信呼叫過程中主要有以下三種方式增加用戶體驗。

(1)傳統回鈴音方式：主叫用戶在撥打被叫用戶后，在被叫用戶接通前，主叫用戶聽到的都是單純而單調的″嘟、嘟、嘟...“回鈴音

(2)彩鈴業務方式：被叫用戶訂制一段音樂作為彩鈴，當有主叫用戶呼叫被叫時觸發被叫彩鈴業務。在呼叫過程中，主叫聽回鈴音階段，通過特定的技術手段將被叫訂制的彩鈴(音樂)作為回鈴音播放給主叫用戶，以增加主叫用戶在呼叫過程中的用戶體驗，主叫用戶聽到的就不再是單純而單調的″嘟、嘟、嘟...“回鈴音。

(3)通信終端通訊錄或電話薄簡單顯示被叫用戶信息：如果主叫用戶撥打的被叫用戶在通訊錄或電話薄存在，則可以在通信終端的顯示屏上顯示極為有限的被叫用戶信息。

以上三種方式在一定響度上改善了主叫用戶在呼叫過程中的用戶體驗，但仍存在以下不足之處：

(1)滿足主叫用戶對所撥打被叫用戶信息的提前感知，比如想知道被叫位于何方，被叫用戶的基本信息等。

(2)主叫用戶偶爾在事前不可預知的條件下撥錯電話，也需要提前感知，防止騷擾他人；日常生活中，我們偶爾會接到一些陌生的電話，當電話接通后，詢問″你是某某嗎？″，而這種情況，通常都是主叫用戶撥錯數字而導致的；特別針對老人或小孩發生的概率較大。

(3)目前通信終端的通訊錄或電話薄，不支持對用戶信息較為詳細的記錄且容量有限，操作和維護也不方便。

(4)黑名單共享，比如非法的詐騙電話，需要每個用戶都在自己的手機里設置，其中一個用戶設置后，不能做到與其它用戶共享。

發明內容

本發明的目的在于，提供一種呼叫提示方法及系統，以優化主叫用戶在呼叫時的體驗。

本發明公開了一種呼叫提示系統，上述系統包括呼叫提示業務模塊、業務處理模塊以及業務數據庫模塊；

上述呼叫提示業務模塊，用于為用戶開通或注銷呼叫提示業務，并在用戶開通呼叫提示業務時，將上述用戶的用戶信息存入上述業務數據庫模塊，在用戶注銷呼叫提示業務時，刪除上述業務數據庫模塊中上述用戶的用戶信息；

上述業務處理模塊，用于在用戶發起呼叫時，向上述呼叫的主叫用戶播放被叫用戶的個性化提示音，并接續上述呼叫；

上述業務數據庫模塊，用于存儲用戶信息，包括用戶號碼以及通訊錄。

優選地，上述業務數據庫模塊，用于存儲系統黑名單；

上述業務處理模塊，用于判斷上述呼叫的主叫用戶是否開通了呼叫提示業務；并在上述主叫用戶開通了呼叫提示業務時，判斷上述被叫用戶是否是上述系統黑名單中的用戶，在上述被叫用戶是上述系統黑名單中的用戶時，向上述主叫用戶播放上述被叫用戶的黑名單提示音，并詢問上述主叫用戶是否繼續呼叫，在上述主叫用戶選擇結束呼叫或者超時未應答時，結束上述呼叫。

優選地，上述業務數據庫模塊，用于存儲號段歸屬地數據；

上述業務處理模塊，用于判斷上述被叫用戶是否是上述主叫用戶通訊錄中的用戶，并在上述被叫用戶是上述主叫用戶通訊錄中的用戶時，判斷上述被叫用戶是否設置了個性化提示音且激活，在上述被叫用戶設置了個性化提示音且激活時，向上述主叫用戶播放上述被叫用戶的個性化提示音；在上述被叫用戶不是上述主叫用戶通訊錄中的用戶時，在上述業務數據庫模塊中查找上述被叫用戶號碼歸屬地，并在查找到歸屬地時，向上述主叫用戶播放上述被叫用戶的歸屬地提示音，同時根據上述被叫用戶號碼歸屬地，判斷上述被叫用戶是否是國際用戶，并在上述被叫用戶是國際用戶時，詢問上述主叫用戶是否繼續呼叫，在上述主叫用戶選擇結束呼叫或者超時未應答時，結束上述呼叫。

優選地，上述系統還包括用戶門戶模塊及管理員門戶模塊，

上述用戶門戶模塊，用于為已開通呼叫提示業務的用戶提供編輯通訊錄及設置黑名單的接口，上述編輯通訊錄包括增加、修改、刪除通訊錄中的用戶，為通訊錄中的用戶設置個性化提示音以及設置是否激活上述個性化提示音；

上述管理員門戶模塊，用于為系統管理員提供管理上述業務數據庫模塊及增加系統個性化提示音的接口，上述管理業務數據庫模塊包括增加、修改、刪除號段歸屬地數據；增加、刪除系統黑名單。