[發(fā)明專利]物流配送服務(wù)系統(tǒng)及物流配送終端裝置和物流配送方法

在審

• 申請?zhí)枺?/td>: 201110280277.0
• 申請日: 2011-09-07
• 公開（公告）號: CN102542429A
• 公開（公告）日: 2012-07-04
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張洪波
• 申請（專利權(quán)）人: 張洪波
• 主分類號: G06Q10/08
• 分類號: G06Q10/08;G06Q30/00;G06Q50/28
• 代理公司: 銀川長征知識產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 64102
• 代理人: 馬長增

技術(shù)領(lǐng)域：

本發(fā)明涉及物流配送技術(shù)領(lǐng)域，特別涉及一種物流配送服務(wù)系統(tǒng)及物流配送終端裝置和物流配送方法。

背景技術(shù)：

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)上購物已成為人們?nèi)粘Ｙ徫锓绞降闹匾绞街弧Ｒ话闱闆r下，在消費(fèi)者訂購好商品后，商家會委托物流公司將已訂購的商品運(yùn)送到消費(fèi)者指定的交貨地點(diǎn)，交貨地點(diǎn)一般為消費(fèi)者的住宅地址，待消費(fèi)者當(dāng)面收貨確認(rèn)后物流配送任務(wù)結(jié)束。

然而，上述物流配送方式存在以下問題：當(dāng)消費(fèi)者因處理其他事務(wù)而未在指定的交貨地點(diǎn)時(shí)，例如消費(fèi)者出外，物流配送人員只能通過電話方式與消費(fèi)者聯(lián)系，重新確定交貨地點(diǎn)后，再將商品送到消費(fèi)者的手里。如此增加了物流配送人員的工作量及給消費(fèi)者帶來不便，例如消費(fèi)者需要攜帶收到的商品。

發(fā)明內(nèi)容：

有鑒于此，有必要提供一種減少物流配送人員工作量且方便消費(fèi)者收貨的物流配送服務(wù)系統(tǒng)。

還有必要提供一種減少物流配送人員工作量且方便消費(fèi)者收貨的物流配送終端裝置。

還有必要提供一種減少物流配送人員工作量且方便消費(fèi)者收貨的物流配送方法。

一種物流配送服務(wù)系統(tǒng)，包括物流服務(wù)器及物流配送終端裝置。物流服務(wù)器用于接收電子商務(wù)網(wǎng)站提供的消費(fèi)者填寫的居住地址信息、認(rèn)購商品的信息及物流終端配送裝置標(biāo)識信息，并產(chǎn)生送貨信息及認(rèn)購商品基準(zhǔn)標(biāo)識信息，并根據(jù)物流終端配送裝置標(biāo)識信息將認(rèn)購商品基準(zhǔn)標(biāo)識信息傳送給物流終端配送裝置，物流配送人員根據(jù)送貨信息將認(rèn)購商品送往與消費(fèi)者填寫的居住地址信息對應(yīng)的住所；物流服務(wù)器還用于接收物流終端配送裝置響應(yīng)消費(fèi)者的收貨操作產(chǎn)生的收貨信息、響應(yīng)消費(fèi)者的退貨操作產(chǎn)生的退貨信息及物流終端配送裝置發(fā)送的提示信息，并記錄接收到的收貨信息、退貨信息及提示信息。該物流終端配送裝置固定設(shè)置在消費(fèi)者住所外，用于代替消費(fèi)者接收物流配送人員輸送的消費(fèi)者的認(rèn)購商品，該物流終端配送裝置包括用于收容認(rèn)購商品的箱體及設(shè)置在箱體上的密碼鎖模塊、輸入模塊、處理模塊、通信模塊、標(biāo)識獲取模塊及顯示模塊，箱體上還設(shè)置供物流配送人員及消費(fèi)者放入及取出認(rèn)購商品的門。密碼鎖模塊，用于控制設(shè)置在箱體上的門的打開及關(guān)閉。輸入模塊包括第一輸入單元及第二輸入單元，第一輸入單元響應(yīng)消費(fèi)者的收貨操作產(chǎn)生第一輸入信息，第二輸入單元響應(yīng)消費(fèi)者的退貨操作產(chǎn)生第二輸入信息。處理模塊用于檢測輸入模塊產(chǎn)生的輸入信號，在檢測到第一輸入單元產(chǎn)生的第一輸入信息時(shí)，獲取預(yù)存的收貨反饋信息、物流服務(wù)器地址信息及系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間，根據(jù)獲取的收貨反饋信息、物流服務(wù)器地址信息及當(dāng)前的時(shí)間產(chǎn)生收貨信息，并將收貨信息提供給通信模塊；在檢測到第二輸入單元產(chǎn)生的第二輸入信息時(shí)，獲取預(yù)存的退貨反饋信息、物流服務(wù)器地址信息及系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間，根據(jù)獲取的退貨反饋信息、物流服務(wù)器地址信息及系統(tǒng)當(dāng)前時(shí)間產(chǎn)生退貨信息，并將退貨信息提供給通信模塊。通信模塊根據(jù)收貨信息中的物流服務(wù)器地址信息，將收貨信息發(fā)送給物流服務(wù)器，以告知物流公司收到認(rèn)購商品；根據(jù)退貨信息中的物流服務(wù)器地址信息，將退貨信息發(fā)送給物流服務(wù)器，以告知物流公司需要退還認(rèn)購商品。標(biāo)識獲取模塊用于獲取認(rèn)購商品上的標(biāo)識信息，并將獲取的標(biāo)識信息傳送給處理模塊。處理模塊還用于根據(jù)標(biāo)識獲取模塊提供的標(biāo)識信息及物流服務(wù)器提供的認(rèn)購商品基準(zhǔn)標(biāo)識信息，判斷認(rèn)購商品的一致性，在判斷出認(rèn)購商品不一致時(shí)，產(chǎn)生提示信息，并將提示信息傳送給顯示模塊顯示及將提示信息通過通信模塊傳送給物流服務(wù)器；處理模塊還用于在判斷出認(rèn)購商品一致時(shí)，產(chǎn)生通知信息，并根據(jù)預(yù)設(shè)的消費(fèi)者聯(lián)系方式信息，將通知信息發(fā)送到消費(fèi)者的手機(jī)上，以告知消費(fèi)者所認(rèn)購的商品已送到消費(fèi)者的住所。