[發明專利]一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法

有效

• 申請號: 201110266444.6
• 申請日: 2011-09-09
• 公開（公告）號: CN102436624A
• 公開（公告）日: 2012-05-02
• 發明（設計）人: 付永全;馬林;梁倩;李媛
• 申請（專利權）人: 榮科科技股份有限公司
• 主分類號: G06Q30/02
• 分類號: G06Q30/02;G06Q50/06
• 代理公司: 沈陽利泰專利商標代理有限公司 21209
• 代理人: 王東煜

1.一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法，其特征在于包括以下步驟：

步驟1：制定電力營銷現場業務處理計劃并下載到手持終端中；

步驟2：利用手持終端條形碼自動識讀功能識別電力營銷現場電能表條形碼；

步驟3：手持終端自動關聯電力營銷現場業務處理計劃信息，顯示現場客戶、計量裝置、供電情況等信息；

步驟4：核實電力營銷現場信息，進行電力營銷現場業務處理，記錄電力營銷現場業務處理情況；

步驟5：電力營銷現場業務處理計劃完成后，上傳電力營銷現場業務處理記錄到管理系統，進行記錄信息備份、生成電力營銷現場業務處理完成單、統計業務報表。

2.按權利要求1所述的一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法，其特征在于：在管理系統中，對電力營銷現場業務和對應客戶進行計劃，包括以下步驟：

步驟1：選擇一種電力營銷現場業務，包括批量換表、定換、高壓定檢、低壓高檢、批量新裝、新裝、全撤、抄表、實抄率抽查、違竊電稽查、營業數據普查或現場試驗；

步驟2：選擇該業務對應的待處理客戶信息，可以將一個或多個臺區客戶制定到一個計劃，也可以單獨選擇客戶制定計劃；

步驟3：保存客戶信息，形成業務計劃單，系統自動為計劃單分配編號。

3.按權利要求1所述的一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法，其特征在于：通過USB數據線或藍牙、Wifi等無線傳輸方式，將電力營銷現場業務處理計劃下載到手持終端中。

4.按權利要求1所述的一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法，其特征在于：所述的自動識別電力營銷現場電能表條形碼方法，其特征在于：利用手持終端的條形碼自動識讀功能識別營銷現場電能表等計量裝置上的條形碼編號，并將識別結果顯示在手持終端的業務處理系統界面；

其中，手持設備的條形碼識別模塊可以是激光或紅光條形碼識讀模塊，能夠識別一、二維條形碼。

5.按權利要求1所述的一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法，其特征在于：根據條形碼信息在電力營銷現場業務處理計劃中搜索對應的信息，如果現場條形碼損壞或沒有條形碼信息，現場操作人員可以通過輸入客戶號、表號、客戶名或地址等信息關聯信息，電力營銷現場業務處理計劃信息包括：客戶信息、計量裝置信息、供電情況信息。

6.按權利要求1所述的一種基于手持終端的電力營銷現場業務處理流程和規范的方法，其特征是通過使用手持終端能夠快速準確的查詢和核實營銷現場業務信息；具有數量和流程可以自定義的批量換表處理功能，操作人員可以設置批量處理時一次換表數量，及換表流程；單表換表功能提供多種換表流程方案，操作人員根據實際需求選擇適合營銷現場換表業務處理的流程方案；手持終端具有拍照功能，能夠采集現場電能表等計量裝置的使用情況；以電子記錄形式保存電力營銷現場業務處理信息，代替紙質工作單。