[發(fā)明專利]信用值處理方法、信用值處理服務(wù)器及物流服務(wù)器

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201110261965.2
• 申請日: 2011-09-06
• 公開（公告）號: CN102982454A
• 公開（公告）日: 2013-03-20
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 趙強
• 申請（專利權(quán)）人: 阿里巴巴集團控股有限公司
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00
• 代理公司: 北京同達信恒知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

技術(shù)領(lǐng)域

本申請涉及互聯(lián)網(wǎng)信息處理技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及一種信用值處理方法、信用值處理服務(wù)器及物流服務(wù)器。

背景技術(shù)

電子商務(wù)網(wǎng)站為用戶提供了能夠在網(wǎng)上實現(xiàn)交易的商品，用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站提供的商品中，選擇需要購買的商品，然后利用支付服務(wù)器進行網(wǎng)絡(luò)支付，電子商務(wù)網(wǎng)站通過物流系統(tǒng)將用戶購買的商品配送給用戶，這極大提高了用戶購物的便利性。

交易雙方在完成交易后，買方會針對此次交易，提交對賣方的評價信息，賣方也會針對此次交易，提交對買方的評價信息，評價信息中包含買方的用戶標識信息、賣方的用戶標識信息、此次交易的運單號以及此次評價的評價值(也可以稱為評價分數(shù))，待買方和賣方均評價完成后，電子商務(wù)網(wǎng)站會根據(jù)買方對賣方的評價值，對賣方的信用值(也可以稱為信用積分)進行修改，得到賣方完成此次交易之后的信用值，同時，電子商務(wù)網(wǎng)站根據(jù)賣方對買方的評價值，對買方的信用值進行修改，得到買方完成此次交易之后的信用值。其中，按照用戶所提交的評價值，可以將評價分為“好評”、“中評”和“差評”三個評價等級，每一個評價等級均對應(yīng)一個評價值區(qū)域，例如，“好評”對應(yīng)的評價值區(qū)域為[4，5]，若用戶所提交的評價信息中的評價值為4.8，則對應(yīng)的評價等級為“好評”，此外，每個評價等級均對應(yīng)修改類型以及修改信用值，例如，“好評”對應(yīng)的修改類型為增加修改，修改信用值為1，“中評”對應(yīng)的修改類型為不對信用值進行修改，修改信用值為0，“差評”對應(yīng)的修改類型為扣除修改，修改信用值為1，若買方對賣方所提交的評價信息中的評價值對應(yīng)的評價等級為“中評”，賣方之前的信用值為20000，則電子商務(wù)網(wǎng)站不對賣方的信用值進行修改，賣方完成此次交易之后的信用值仍為20000；若賣方對買方所提交的評價信息中的評價值對應(yīng)的評價等級為“好評”，買方之前的信用值為200，則電子商務(wù)網(wǎng)站對買方的信用值進行修改時，將買方的信用值加1，買方完成此次交易之后的信用值為201。

電子商務(wù)網(wǎng)站針對每個用戶，分別根據(jù)該用戶的信用值，確定該用戶的信用等級，每個信用等級均對應(yīng)一個信用值區(qū)域，例如，信用等級1級對應(yīng)的信用值區(qū)域為[4，10]，若用戶的信用值為9，則該用戶的信用等級為1級。用戶的信用等級代表了該用戶的信用度，信用等級越高，則表明該用戶的信用度越高。用戶作為買方通過電子商務(wù)網(wǎng)站購買商品時，一般會認為信用等級高的賣方的信用度高，那么該賣方的商品的質(zhì)量以及物流配送質(zhì)量就會有保證，因此買方一般會選擇與信用等級較高的賣方進行交易。

由上可見，在電子商務(wù)網(wǎng)站中，信用值對于用戶來講是非常重要的，是吸引買方的一個重要因素，由此就出現(xiàn)了一些惡意進行信用炒作的行為，例如虛假交易，買方和賣方之間完成了交易流程，但是賣方并未通過物流系統(tǒng)將買方購買的商品配送給買方，買方和賣方之間利用虛假運單來完成交易，并且針對此次交易作出評價，也就是說交易雙方在未完成實際交易的情況下針對交易作出評價，從而抬高交易雙方的信用值。

由上述處理過程可知，在現(xiàn)有技術(shù)中，電子商務(wù)網(wǎng)站中的用戶可能會通過虛假交易來進行惡意的信用炒作，由于電子商務(wù)網(wǎng)站針對每筆交易，均會根據(jù)交易雙方提交的評價信息，對交易雙方的信用值進行處理，從而使得電子商務(wù)網(wǎng)站對用戶信用值進行處理時的準確性較低，且用戶通過虛假交易來進行信用炒作時，由于電子商務(wù)網(wǎng)站會針對虛假交易進行相應(yīng)的處理，從而耗費了電子商務(wù)網(wǎng)站較多的處理資源。

發(fā)明內(nèi)容

本申請實施例提供一種信用值處理方法、信用值處理服務(wù)器及物流服務(wù)器，用以解決現(xiàn)有技術(shù)中存在的對用戶信用值進行處理的準確性較低，且耗費了較多處理資源的問題。

本申請實施例技術(shù)方案如下：

一種信用值處理方法，該方法包括步驟：信用值處理服務(wù)器獲得評價方針對與所述評價方進行交易的被評價方的評價信息，所述評價信息中包含評價值和此次交易的運單信息；并根據(jù)獲得的評價信息中包含的運單信息，確定此次交易對應(yīng)的物流服務(wù)器；所述信用值處理服務(wù)器向確定出的物流服務(wù)器發(fā)送攜帶有所述運單信息的運單查詢消息；以及接收物流服務(wù)器發(fā)送的查詢結(jié)果，所述查詢結(jié)果為所述物流服務(wù)器在自身存儲的各運單信息中查詢所述運單查詢消息中攜帶的運單信息后發(fā)送的；若接收到的查詢結(jié)果為查詢到所述運單信息，則所述信用值處理服務(wù)器確認獲得的評價信息為有效評價信息；所述信用值處理服務(wù)器根據(jù)確認出的有效評價信息中包含的評價值，對所述被評價方的信用值進行處理。