[發明專利]電子商務系統

無效

• 申請號: 201110241165.4
• 申請日: 2011-08-22
• 公開（公告）號: CN102956003A
• 公開（公告）日: 2013-03-06
• 發明（設計）人: 不公告發明人
• 申請（專利權）人: 王楊
• 主分類號: G06Q30/00
• 分類號: G06Q30/00;G06Q20/12;G06Q20/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及電子商務領域，尤其涉及數字化產品的電子商務領域。

背景技術

當前，電子商務市場規模越來越大、覆蓋領域越來越廣，包括C2C/B2C/B2B類電子商務網站、近期發展迅猛的團購類電子商務網站、以及知識交易類電子商務網站，其中典型的知名網站包括淘寶、京東商城、阿里巴巴、拉手網、豆丁網等。

如圖1所示，其為現有一種電子商務系統的原理結構示意圖。商品管理系統101通過網絡106與第三方支付系統102、網銀系統103、若干個客戶端相連，所述的客戶端中包括至少一個買方客戶端104和至少一個賣方客戶端105。

雙方在交易時，賣方客戶端105通過網絡106將商品信息發布到商品管理系統101上，買方客戶端104通過商品管理系統101提供的搜索、瀏覽等功能找到賣方所提供的商品信息，在線購買后將自己在第三方支付系統102的賬戶中的錢款轉入托管賬戶，然后第三方支付系統102通知賣家發貨，待買方收到商品并確認無質量問題后將錢款從托管賬戶轉入賣方在第三方支付系統102的賬戶，從而完成交易。若買方未主動將錢款從托管賬戶轉入賣方在第三方支付系統102的賬戶，則在超過規定天數(淘寶網規定7天)后系統自動將錢款從托管賬戶轉入賣方在第三方支付系統102的賬戶。

雙方交易時，還可以買方直接將自己在網銀系統103的賬戶中的錢款轉入賣方賬戶，但這種交易方式的風險對買方來說更高。

上述的電子商務系統可以使消費者放心購買信譽好的商家的實物商品，但仍存在著以下缺陷：

1、不良商家可以利用消費者對于仿制品鑒別能力不足、或者買賣雙方信息不對稱等條件，冒險向少部分消費者提供假貨、或者仿制品，大多數情況下消費者會上當受騙，即使被消費者識別出來并在網上給商家一個差評，也不會引起其他消費者的重視(因為他們收到的確實是真品)。

2、不適合數字化產品(例如知識產品)的在線交易。這是因為知識產品與實物產品有著明顯不同的特點：

1)由于生產線上存在制造誤差、運輸過程中存在損毀風險，到達不同買家手中的實物商品會存在質量差異，但由于實物商品的質量評價準則是固定的，并不依賴于個人知識面和價值取向的差異而變化。因此現有的“一對一”式的第三方支付能夠較好解決實物商品的網上交易可信性問題。

2)不同用戶下載得到的數字化產品(例如知識產品)肯定是完全相同的，但由于每個人的知識面和價值取向不同，會對完全相同的產品產生不完全相同的理解與判斷。因此“一對一”式的第三方支付無法解決知識產品網上交易的可信性問題。也就是說，即使該產品存在質量問題，但大多數人都不會發現，而只有少部分人有能力識別，如果仍采用“一對一”式的第三方支付便會使大多數人上當受騙。此外，由于數字化產品的下載量通常會遠遠大于實物商品的購買量，因此如果采用“一對一”式的第三方支付便會產生巨大的系統負擔和人工工作量。

現有的一種知識交易類電子商務系統：雙方交易時，賣方對外公布知識的標題、摘要、關鍵詞、作者等信息，買方在付費后才能下載或瀏覽知識的全文內容。

不足之處是：如果付費后發現文章內容有質量問題，買家不會得到退款或內容改進服務，即買家處于權益難以保障的弱勢地位，制約了知識的大批量交易。

現有的另一種知識交易類電子商務系統：雙方交易時，賣方對外公布知識的全文內容或部分內容，買方確定要購買后再付費，付費后可下載知識的全文內容。

不足之處是：一旦買家看到全文內容就可以通過截屏、甚至手抄等手段獲得知識的內容，賣家很難實現收益，同時存在付費后若發現文章有質量問題仍無法得到退款或內容改進服務的問題。即沒有在“作者收益”與“讀者知情”之間取得良好平衡。

發明內容

本發明所要解決的技術問題是：

1、提升商家的誠信度、杜絕不良商家故意欺詐少數消費者的行為；

2、解決數字化產品(尤其是知識產品)的可信與批量交易問題：使數字化產品與實物商品一樣可以通過互聯網進行可信的、大批量交易，并與實物商品一樣有完善的售后服務，以及解決數字化產品在網絡上容易被盜版的問題。

為解決上述技術問題，本發明是通過以下技術方案實現的：

一種電子商務系統，包括商品管理模塊，還包括批量成交管控模塊、批量交易模塊。