[發明專利]設備和幫助服務器

有效

• 申請號: 201110236648.5
• 申請日: 2011-08-15
• 公開（公告）號: CN102411482A
• 公開（公告）日: 2012-04-11
• 發明（設計）人: 大塚直樹
• 申請（專利權）人: 兄弟工業株式會社
• 主分類號: G06F3/12
• 分類號: G06F3/12
• 代理公司: 中原信達知識產權代理有限責任公司 11219
• 代理人: 孫志湧;穆德駿

1.一種被構造為連接到終端設備的設備，所述設備包括：

提供單元，所述提供單元向所述終端設備提供管理畫面數據，

其中所述管理畫面數據表示包括至少一個項目的管理畫面，所述至少一個項目與所述設備相關并且包括將要為其顯示幫助信息的目標項目，

其中，響應于由所述終端設備接收的幫助命令，所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備：

獲取對應于所述管理畫面上顯示的所述項目的所述目標項目的所述幫助信息；并且

顯示指示所述幫助信息的幫助畫面。

2.如權利要求1所述的設備，

其中所述管理畫面包括多個所述項目，并且

其中，如果多個所述項目包括多個所述目標項目，則所述終端設備：

獲取對應于所述多個目標項目的所述幫助信息；并且

響應于所述幫助命令的單條幫助命令顯示指示多條幫助信息的所述幫助畫面。

3.如權利要求1所述的設備，

其中所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備：

獲取所述目標項目的標識信息；并且

通過使用所述標識信息來獲取對應于所述目標項目的所述幫助信息。

4.如權利要求1所述的設備，

其中所述管理畫面包括具有將對其輸入與所述設備相關的值的設置字段的設置項目，并且

其中所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備選出所述設置項目作為所述目標項目。

5.如權利要求4所述的設備，

其中所述管理畫面包括多個所述設置項目，并且

其中所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備響應于由所述終端設備接收的所述幫助命令從多個所述設置項目中選出沒有向其輸入值的空的設置項目作為所述目標項目。

6.如權利要求4所述的設備，

其中所述管理畫面包括多個設置項目，并且

其中所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備響應于由所述終端設備接收的所述幫助命令從多個所述設置項目中選出向其輸入了不正確的值的不正確項目作為所述目標項目。

7.如權利要求2至6中任一項所述的設備，

其中所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備：

獲取多條所述幫助信息；

生成表示單個幫助畫面的幫助畫面數據，

其中獲取的幫助信息中的對應于多個所述目標項目的幫助信息被設置為顯示在所述單個幫助畫面上，

其中不對應于多個所述目標項目的幫助信息被設置為不顯示在所述單個幫助畫面上；并且

顯示所述單個幫助畫面。

8.一種將被連接到終端設備的幫助服務器，所述終端設備將被連接到根據權利要求2至6中任一項所述的設備，所述幫助服務器包括：

存儲單元，所述存儲單元存儲對應于多個所述目標項目的幫助信息；

生成單元，

所述生成單元從所述存儲單元讀出對應于所述標識信息的多條幫助信息，并且

所述生成單元在從所述終端設備接收到多個所述目標項目的所述標識信息時生成表示單個幫助畫面的幫助畫面數據；和

發送單元，所述發送單元將生成的幫助畫面數據發送到所述終端設備，使得所述終端設備接收所述生成的幫助畫面數據。

9.一種控制連接到終端設備的設備的控制方法，所述控制方法包括：

向所述終端設備提供管理畫面數據，

其中所述管理畫面數據表示包括至少一個項目的管理畫面，所述至少一個項目與所述設備相關并且包括將要為其顯示幫助信息的目標項目，

其中，響應于由所述終端設備接收的幫助命令，所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備執行獲取處理，所述獲取處理包括：

獲取對應于所述管理畫面上顯示的所述項目的所述目標項目的所述幫助信息；并且

顯示指示所述幫助信息的幫助畫面。

10.一種將被連接到終端設備的設備，所述設備包括：

提供單元，所述提供單元向所述終端設備提供管理畫面數據，

其中所述管理畫面數據表示包括與所述設備相關的至少一個項目的管理畫面，

其中所述管理畫面數據包括指令以控制所述終端設備：

存儲所述管理畫面上顯示的項目中的將要為其顯示幫助信息的目標項目；并且

響應于由所述終端設備接收的幫助命令來獲取具有多條所述幫助信息的幫助畫面數據，多條所述幫助信息包括對應于所述目標項目的幫助信息，并且

其中所述幫助畫面數據包括指令以控制所述終端設備顯示幫助畫面，

其中獲取的幫助信息中的對應于多個所述目標項目的幫助信息被設置為顯示在單個幫助畫面上，

其中不對應于多個所述目標項目的幫助信息被設置為不顯示在所述幫助畫面上。