[發(fā)明專利]網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中告警提示的處理方法和裝置

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201110209035.2
• 申請(qǐng)日: 2011-07-25
• 公開（公告）號(hào): CN102904737B
• 公開（公告）日: 2018-09-11
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 郭慧峰;張?jiān)幻?/a>
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 中興通訊股份有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/24
• 分類號(hào): H04L12/24
• 代理公司: 深圳市世紀(jì)恒程知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所 44287
• 代理人: 胡海國

本發(fā)明公開了一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中告警提示的處理方法和裝置，方法包括步驟：預(yù)先設(shè)置告警提示規(guī)則、告警提示規(guī)則的優(yōu)先級(jí)和提示語音，以及告警提示檢測(cè)周期；在到達(dá)某一告警提示檢測(cè)周期起始時(shí)間點(diǎn)時(shí)，從待播放的告警提示規(guī)則中，選擇優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則，播放所述優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則的提示語音。本發(fā)明所提供的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中告警提示的處理方法和裝置，采用在到達(dá)某一告警提示檢測(cè)周期起始時(shí)間點(diǎn)時(shí)，從待播放的告警提示規(guī)則中，選擇優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則，播放所述優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則的提示語音的方式，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)先播放優(yōu)先級(jí)高的告警提示規(guī)則的提示語音的目的，同時(shí)低優(yōu)先級(jí)的告警提示規(guī)則的提示語音后續(xù)也能夠?qū)崿F(xiàn)播放。

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)領(lǐng)域，尤其是涉及一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中告警提示的處理方法和裝置。

背景技術(shù)

告警管理是傳輸網(wǎng)管的核心部分，用于負(fù)責(zé)告警的實(shí)時(shí)顯示和存儲(chǔ)來自硬件設(shè)備或路徑結(jié)點(diǎn)的告警信息，以方便用戶排查故障，從而保證網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)業(yè)務(wù)的能夠正常運(yùn)行。

當(dāng)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)影響相關(guān)業(yè)務(wù)的重大告警時(shí)，需要立即提示用戶及時(shí)處理。一般地傳輸網(wǎng)管都具備告警語音提示功能，即當(dāng)告警產(chǎn)生或者設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)的狀態(tài)發(fā)生變化，傳輸網(wǎng)管則通過播放語音來提示用戶。

在現(xiàn)有的網(wǎng)管系統(tǒng)中告警提示方法中，所述告警提示方式可以根據(jù)用戶的意愿進(jìn)行設(shè)置。即用戶可以對(duì)不同的告警定制不同告警提示規(guī)則，每條告警提示規(guī)則都對(duì)應(yīng)有用戶關(guān)心的告警，同時(shí)對(duì)應(yīng)設(shè)置有特定告警提示語音。在傳統(tǒng)的告警提示技術(shù)中，不同的告警提示規(guī)則之間不存在優(yōu)先級(jí)高低之分。如當(dāng)不同告警提示規(guī)則中的告警同時(shí)上報(bào)，則網(wǎng)管隨機(jī)抽取一個(gè)規(guī)則進(jìn)行告警語音提示。另外若當(dāng)前一個(gè)規(guī)則對(duì)應(yīng)的告警正通過播放語音進(jìn)行告警提示時(shí)，上報(bào)一個(gè)滿足其他規(guī)則的告警，此時(shí)網(wǎng)管不做其他處理，仍然繼續(xù)通過播放語音的方式對(duì)當(dāng)前告警進(jìn)行告警提示。

由上可以看出，通過上述告警提示方式，無法區(qū)分告警嚴(yán)重性，后上報(bào)的告警被丟棄。從而大大地降低了網(wǎng)管的可服務(wù)性。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明的主要目的在于提供一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中告警提示的處理方法和裝置，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先級(jí)高的告警提示規(guī)則的提示語音優(yōu)先播放，并保證低優(yōu)先級(jí)的告警提示規(guī)則的提示語音不被丟棄。

本發(fā)明提出一種網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)中告警提示的處理方法，包括步驟：

預(yù)先設(shè)置告警提示規(guī)則、告警提示規(guī)則的優(yōu)先級(jí)和提示語音，以及告警提示檢測(cè)周期；

在到達(dá)某一告警提示檢測(cè)周期起始時(shí)間點(diǎn)時(shí)，從待播放的告警提示規(guī)則中，選擇優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則，播放所述優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則的提示語音。優(yōu)選地，所述從待播放的告警提示規(guī)則中，選擇優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則，播放所述優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則的提示語音具體為：

判斷當(dāng)前是否在播放某一告警提示規(guī)則的提示語音；

若是，則判斷是否存在優(yōu)先級(jí)高于所述告警提示規(guī)則的待播放的其他告警提示規(guī)則；

若存在，則停止播放所述告警提示規(guī)則的提示語音，從所述其他告警提示規(guī)則中選擇優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則，并播放該優(yōu)先級(jí)最高的告警提示規(guī)則的提示語音，所述待播放的告警提示規(guī)則，至少有一個(gè)告警，且處于非播放完畢狀態(tài)。

優(yōu)選地，所述判斷當(dāng)前是否在播放某一告警提示規(guī)則的提示語音之后還包括：

若當(dāng)前未播放某一告警提示規(guī)則的提示語音，則選擇播放一待播放的告警提示規(guī)則的提示語音，該告警提示規(guī)則優(yōu)先級(jí)高于其他待播放的告警提示規(guī)則。

優(yōu)選地，所述判斷是否存在優(yōu)先級(jí)高于所述告警提示規(guī)則的待播放的其他告警提示規(guī)則之后還包括：

若不存在所述其他告警提示規(guī)則，則判斷所述告警提示規(guī)則是否為待播放的告警提示規(guī)則；

若是，繼續(xù)播放所述告警提示規(guī)則的提示語音；