[發明專利]一種系統死機的處理方法、裝置及設備

有效

• 申請號: 201110208772.0
• 申請日: 2011-07-25
• 公開（公告）號: CN102262571A
• 公開（公告）日: 2011-11-30
• 發明（設計）人: 林雙鳳
• 申請（專利權）人: 福建星網銳捷網絡有限公司
• 主分類號: G06F11/07
• 分類號: G06F11/07
• 代理公司: 北京同達信恒知識產權代理有限公司 11291
• 代理人: 郭潤湘

1.一種系統死機的處理方法，其特征在于，包括：

在系統死機后，控制系統進入駐留模式；所述駐留模式為系統不重啟且保留死機時內存中所有信息的模式；

在系統進入駐留模式后，根據用戶輸入的內存導出命令，導出內存中的信息；

分析所導出的內存中的信息，對系統死機的故障進行定位。

2.如權利要求1所述的方法，其特征在于，所述控制系統進入駐留模式，具體包括：

通過將預先配置的作為駐留模式開關的環境變量設置為設定的值，控制系統進入駐留模式。

3.如權利要求1所述的方法，其特征在于，分析所導出的內存中的信息，對系統死機的故障進行定位，具體包括：

從所導出的內存中的信息中，確定導致系統死機所涉及的異常地址；

確定系統死機時所述異常地址在內存中所屬的頁；

根據所述異常地址所屬的頁，查找系統死機時該頁在內存中所屬的緩沖池；

根據所述異常地址是否屬于所查找的緩沖池的診斷結果，確定是否發生了地址改寫的死機故障。

4.如權利要求3所述的方法，其特征在于，確定所述異常地址所屬的頁，具體包括：

在所導出的內存中的信息中，查找存儲全局變量地址信息的系統map文件；

從所述系統map文件中查找頁表起始地址所在變量的地址；

根據頁表起始地址所在變量的地址，查找頁表起始地址所在變量的內容，獲得所述頁表起始地址；

根據查找到的頁表起始地址、所述異常地址、頁表起始地址到異常地址的頁偏移量以及每個頁的大小，計算出所述異常地址所屬頁的地址；

所述根據所述異常地址所屬的頁，查找系統死機時該頁在內存中所屬的緩沖池，包括：

根據所述異常地址所屬的頁的地址，從系統死機時該頁的內容中確定該頁所屬的緩沖池。

5.如權利要求4所述的方法，其特征在于，通過下述公式，計算出所述異常地址所屬頁的地址：

Page＝mem_map+(((unsigned?long)(addr)-PAGE_OFFSET)>>PAGE_SHIFT)*M

上式中：

Page為所述異常地址所屬頁的地址；

mem_map為頁表起始地址；

(unsigned?long)(addr)為所述異常地址，所述異常地址為無符號長整數類型；

PAGE_OFFSET為所述頁偏移量；

PAGE_SHIFT為每個頁的大小；

M為頁表起始地址結構體的大小。

6.如權利要求2所述的方法，其特征在于，在系統進入駐留模式后，還包括：

在接收到用戶發出的系統退出駐留模式的命令時，通過將預先配置的作為駐留模式開關的環境變量設置為另外一個設定的值，控制系統退出駐留模式，并控制系統重啟。

7.一種處理系統死機的裝置，其特征在于，包括：

控制模塊，用于在系統死機后，控制系統進入駐留模式；所述駐留模式為系統不重啟且保留死機時內存中所有信息的模式；

導出模塊，用于在系統進入駐留模式后，根據用戶輸入的內存導出命令，導出內存中的信息；

故障定位模塊，用于分析所導出的內存中的信息，對系統死機的故障進行定位。

8.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述控制模塊，具體用于通過將預先配置的作為駐留模式開關的環境變量設置為設定的值，控制系統進入駐留模式。

9.如權利要求7所述的裝置，其特征在于，所述故障定位模塊，具體用于從所導出的內存中的信息中，確定導致系統死機所涉及的異常地址；確定系統死機時所述異常地址在內存中所屬的頁；根據所述異常地址所屬的頁，查找系統死機時該頁在內存中所屬的緩沖池；以及根據所述異常地址是否屬于所查找的緩沖池的診斷結果，確定是否發生了地址改寫的死機故障。