[發明專利]使用ARS的移動結賬方法及系統

無效

• 申請號: 201110168550.0
• 申請日: 2011-05-18
• 公開（公告）號: CN102789609A
• 公開（公告）日: 2012-11-21
• 發明（設計）人: 金正一;金容晟
• 申請（專利權）人: KCP株式會社
• 主分類號: G06Q20/32
• 分類號: G06Q20/32
• 代理公司: 北京三友知識產權代理有限公司 11127
• 代理人: 李輝;朱麗娟

技術領域

本發明涉及使用ARS的移動結賬方法及系統，更詳細而言，涉及在加盟店的商談員與顧客間的通話過程中可通過基于呼叫切換的ARS連接進行結賬信息的向導及結賬的執行，另外，即使是未使用其它用途的ARS服務器的企業，也可以通過從ARS服務器的運營商接受ARS服務器的使用許可的方法來利用使用ARS的移動結賬方法的使用ARS的移動結賬方法及系統。

背景技術

最近，代替現物貨幣的結賬方式被廣泛利用。這通過可進行因特網等電子商交易的環境的構筑、具有各種功能的現金支付機的普及、移動通信終端的普及，以及使用這些的金融交易的活用化等而變得可能。

作為代替現物貨幣的結賬方式，列舉在因特網上大量使用的電子貨幣的例子。但是，這樣的現物貨幣、電子貨幣等，實際上在交易貨幣時不分優劣，而利用卡結賬、通過手機費的小額結賬及轉賬。特別是在賬戶轉賬時，即使不如過去那樣直接訪問銀行，也可以使用現金支付機、手機、因特網等裝置24小時方便地加以利用。這樣的卡結賬、小額結賬及賬戶轉賬隨著因特網上的在線商店及在線服務變得活躍，其使用不斷增加。

其中，使用手機的結賬方法具有下述優點，對于未額外持有現金和信用卡的人，由于大多數都攜帶自己的手機，所以不會發生無意中忘記現金和卡不能進行結賬的狀況。

但是，這種使用手機的結賬方法中，必須下載額外的應用及認證書并對自己的手機進行設置，且必須通過小畫面來輸入大量的信息等，對于不習慣使用鍵盤式輸入裝置的老年人等視力弱的購買者的場合利用時有很多麻煩。

在這樣的狀況下，顧客經常與加盟店的商談員進行關于結賬事情的通話，該情況下，即使顧客要結賬，也要斷開商談中的電話，必須使用手機再次請求結賬等，在結賬方面存在很多麻煩。

發明內容

本發明是為了解決上述那樣目前的技術所具有的問題點而完成的，其目的在于，提供一種使用ARS的移動結賬方法，在加盟店的商談員與顧客間的通話過程中可通過基于呼叫切換的ARS連接進行結賬信息的向導及結賬的執行。

本發明的其它目的在于，提供一種使用ARS的移動結賬系統，在加盟店的商談員與顧客間的通話過程中可通過基于呼叫切換的ARS連接進行結賬信息的向導及結賬的執行。

所述本發明的技術課題通過以下發明實現。

(1)一種使用經過呼叫切換的ARS的移動結賬方法，包含如下的過程：

(a)接收從移動終端機至加盟店服務器的來電信號，對已經接收到來電的所述加盟店服務器設定呼叫；

(b)從自加盟店服務器請求了呼叫切換的結賬中繼服務器接收呼叫切換的請求并進行呼叫切換，在所述移動終端機中進行ARS向導；

(c)從移動終端機接收結賬請求，向結賬中繼服務器請求認證及結賬；

(d)從結賬中繼服務器接收認證/結賬認可的結果，進行移動終端機與加盟店服務器間的呼叫切換。

(2)如(1)所述的使用經過呼叫切換的ARS的移動結賬方法，其特征在于，在過程(c)，從移動終端機輸入顧客的固有識別號碼。

(3)如(1)所述的使用經過呼叫切換的ARS的移動結賬方法，其特征在于，還包含在過程(c)從移動終端機輸入密碼的過程。

(4)一種使用經過呼叫切換的ARS的移動結賬方法，其包含如下的過程：

(a)從加盟店服務器請求移動終端機與ARS服務器間的呼叫切換，向上述ARS服務器請求呼叫切換；

(b)從自移動終端機接收到結賬請求的ARS服務器接收認證及結賬請求，向結賬服務器進行所述認證及結賬請求；

(c)從結賬服務器接收所述認證/結賬認可的結果，將其傳送給加盟店服務器及ARS服務器。

(5)如(4)所述的使用經過呼叫切換的ARS的移動結賬方法，其特征在于，還包含在過程(c)中向ARS服務器請求移動終端機與加盟店服務器間的呼叫切換的過程。

(6)一種使用經過呼叫切換的ARS的移動結賬系統，其包含進行所述(1)的處理的ARS服務器及進行所述(4)的處理的結賬中繼服務器。

如所述的實施例中詳細記載，本發明由于接受ARS向導并通過使用者的移動終端機進行結賬，所以使用者可實現通過ARS的結賬信息的向導及結賬的執行，沒有了必須要邊觀看每個移動終端機的畫面邊輸入追加信息的煩惱。另外，根據本發明，即使是未使用額外的ARS服務器的企業，也可以通過從ARS服務器的運營商接受ARS服務器的使用許可的方法來利用本發明的使用ARS的移動結賬方法。

附圖說明