[發明專利]面向公眾的就醫向導式自助分診掛號方法及系統

無效

• 申請號: 201110084005.3
• 申請日: 2011-04-02
• 公開（公告）號: CN102129526A
• 公開（公告）日: 2011-07-20
• 發明（設計）人: 代濤
• 申請（專利權）人: 中國醫學科學院醫學信息研究所
• 主分類號: G06F19/00
• 分類號: G06F19/00
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明涉及一種就醫向導式自助分診掛號方法及系統，屬于醫學信息處理與網絡應用領域。

背景技術

分診是病人在醫院就醫時所經歷的首要環節，只有正確的分診，將病患分流到對癥的科室，才能使患者得到適合的醫治，而如果沒有正確分診，不僅造成患者重新就診，還造成不必要的醫務資源的浪費。現實中醫院就診的病人去哪個科室看病(或選擇哪家專科醫院)就診，主要取決于導致患者有不適癥狀的疾病屬于哪個科室，因此判斷出疑似的疾病，是分診的關鍵所在。目前二級甲等以上的醫院或專門醫院的科室分類越來越細致，例如僅內科就可分為十個科室。現階段，醫院分診主要是依靠人工來實現，一方面是病人自我判斷，另一方面是通過醫院分診臺的人工咨詢。正確的分診工作需要專業醫生依據患者不適的癥狀和醫學經驗，根據患者對象描述的癥狀進行分診，不僅依賴于分診人員的專業能力，也受醫患雙方的情感、語言描述及溝通等因素的干擾。

近年來隨著信息技術的發展，產生了一些輔助診斷的新方法和新產品，從癥狀可輔助判斷患何種疾病，其中如深圳邁瑞生物推出的“心電圖計算機輔助診斷系統”、日立醫藥的“疾病判斷輔助系統”和美國第一咨詢公司推出的“基于列表的處理的計算機醫療診斷系統”等等，但是這些系統都致力于解決對疾病的判斷和輔助診斷方法上，而沒有考慮介入整個就診流程，例如進行科室/醫院建議等就診建議。另一方面，目前也有一些自動掛號系統，主要涉及排號預約的沖突解決、硬件實現的方法等，其中未包括科室分診環節，也就是說需要用戶自行判斷要掛號的科室再進行掛號操作，對于缺乏醫學知識的患者或者患有多種并發癥情況復雜的病人來說，即便掛號預約流程是完善的，但患者在未經分診盲目就醫的過程中極有可能造成疾病傳播和患者交叉感染、治療延誤、甚至誤診等，不利于衛生防疫，也容易造成易患糾紛。此外，我國當前醫療資源分布不均衡，高端醫療資源被過度使用，造成質量效率低下，而低端醫療資源沒有得以充分利用，其后果就是資源浪費，并造成“看病難、看病貴”。患者尚未得到合理高效的醫療咨詢服務，醫患矛盾日益加劇。若能在病人求醫問藥的首個環節即掛號前給予病人包括疑似疾病和相關專門醫院以及就診所屬科室、疾病介紹專家解釋等就醫建議，將極大的提高目前的醫務資源利用率。此外也能幫助沒有老少邊窮地區的患者。

目前急需一種提供向導式的交互方式的分診掛號系統、以導航、查詢等多種方式協助患者預先了解患病情況和就醫信息，根據該用戶信息，獲得分配到具體醫院和科室的就診建議，一站式完成掛號操作，從而避免資源浪費和因為掛錯號導致的治療延誤和疾病傳播等狀況發生，便捷公眾就醫。

發明內容

本發明提供了一種面向公眾使用的分診掛號系統，幫助用戶實現向導式自動分診，是利用計算機技術在醫學領域的典型應用，可達到緩解由于醫療資源分布不平衡而造成的資源利用失調，公眾就醫過度集中的問題，避免百姓盲目就醫，特別是可以防止傳染病患者盲目前往醫院造成疾病傳播和交叉感染，使公眾在初步了解患病可能的情況之下，明確應該去哪個科室就診，有所依據的選擇醫院進行就診，從而減輕大中型綜合性醫院過分集中就診等問題。

本發明所述的一種面向公眾的就醫向導式自助分診掛號方法，包括如下步驟：

步驟1：根據用戶提供的癥狀進行推理，提供與用戶癥狀相關聯或相似的其它癥狀條目，或者是與用戶輸入的癥狀可能同時出現的其它癥狀，將推理結果發送到用戶向導模塊供用戶進一步選擇和確認；

步驟2：根據用戶確定的癥狀在預設的疾病庫中查找與這些癥狀具有關聯的疾病，并按照相關度或疑似概率從高到低排列為疾病列表；用戶選定疾病列表中的一個疑似疾病，保存此時用戶提供的全部癥狀作為該用戶的癥狀列表P；

步驟3：根據用戶選定的疑似疾病，提供該疾病的相關信息，包括疾病基本情況介紹、所需要的檢查項目和檢查指標、常規治療方法，并根據用戶信息(如所在地區、是否需要專科醫院等)和用戶選定的疑似疾病，提供可就診的醫院列表和醫院信息；若用戶的疑似疾病是傳染病，則優先推薦專門的接診醫院；

步驟4：用戶選定其中一個醫院后，根據預存的該醫院信息和用戶的疑似疾病進行就診科室分析，并按照疑似疾病與科室之間的關聯程度從高至低對就診科室結果進行排序并顯示；用戶選定其中一個科室；

步驟5：連接該醫院的網上掛號或預約系統，用戶進行相應掛號操作；如果掛號成功，則把最終的掛號結果信息反饋回給用戶，可供打印輸出或記錄。