[發明專利]一種基于案例推理的廚具故障診斷方法

有效

• 申請號: 201110043539.1
• 申請日: 2011-02-23
• 公開（公告）號: CN102176239A
• 公開（公告）日: 2011-09-07
• 發明（設計）人: 鄭文鋒;劉珊;李小璐;姚金梅;馮彥清;王丹;孫章麗;劉春東
• 申請（專利權）人: 電子科技大學
• 主分類號: G06N5/04
• 分類號: G06N5/04;G06N99/00
• 代理公司: 成都行之專利代理事務所(普通合伙) 51220
• 代理人: 溫利平

1.一種基于案例推理的廚具故障診斷方法，其特征在于包括以下步驟：

(1)、廚具故障問題提交

維修人員或用戶根據當前故障廚具表現出來的癥兆，在客戶機上輸入故障征兆信息，作為廚具故障問題的輸入；故障征兆信息通過互聯網傳輸到企業的故障診斷服務器上；

(2)、廚具故障案例檢索

故障診斷服務器從其廚具故障案例庫中通過采用灰色關聯度的最近鄰法來計算相似度的二級分級檢索方法，檢索出與故障征兆信息相似的候選案例集：

(3)、廚具故障案例篩選

如果經過第(2)步得到的候選案例集中某一案例的相似度足夠高，且其他案例相似度都較低，則不用進行案例篩選，直接將其作為目標故障案例，進入第(4)步；否則調用案例篩選模塊，通過案例篩選模塊進行案例篩選，得到目標故障案例，再進入第(4)步；

(4)、維修方案重用

故障診斷服務器將目標故障案例通過互聯網傳回客戶機上，維修人員或用戶根據目標故障案例中的維修方案對廚具進行維修，如果能解決廚具故障，進入第(6)步進行故障案例學習；否則轉入第(5)步進行故障案例修正；

(5)、故障案例修正

故障診斷服務器調用案例修正輔助系統，通過人機交互的方式，企業的技術人員進行故障案例修正，得到新的廚具故障案例，然后再通過通過互聯網傳回客戶機上，維修人員或用戶根據目標故障案例中的維修方案對廚具進行維修，直到解決廚具故障為止，轉入第(6)步進行故障案例學習；

(6)、故障案例學習

故障診斷服務器將新的廚具故障案例加入到廚具故障案例庫中；在案例學習輔助系統對廚具故障案例解決實際故障的比例進行判斷，如果小于一定的值，則將其刪除。

2.根據權利要求1所述的基于案例推理的廚具故障診斷方法，其特征在于，所述的廚具故障案例為：

廚具故障案例C＝(E，S，A，P)，其中：廚具故障說明元組E＝{e₁，e₂，…，e_r}是一個有限非空集合，e_j(j＝1，2，…，r)表示一條說明信息；

廚具故障案例的癥兆元組S＝{s₁，s₂…，s_m}是一個有限非空集合，故障癥兆分為定性故障癥兆和定量故障癥兆，故障癥兆s_j＝{f_j，d_j}(j＝1，2，…，m)，f_j是定性故障癥兆，用來說明故障癥兆事實的嚴重程度，d_j是定量故障癥兆；

廚具故障的成因元組A＝{a₁，a₂，…，a_l}是一個有限非空集合，a₁，a₂，...，a_r為其中的某一成因，某一故障可以由l個故障成因；

廚具故障案例的維修方案元組P＝{p₁，p₂，…，p_o}是一個有限非空集合；p₁，p₂，...，p_r為其中的某一解決方案。