[發明專利]用于在線通知的多標準管理的方法和系統

有效

• 申請號: 201080010679.2
• 申請日: 2010-02-11
• 公開（公告）號: CN102342080A
• 公開（公告）日: 2012-02-01
• 發明（設計）人: F·當泰克;F·普萊姆;P·梅斯卡姆;J·埃勒奧埃特
• 申請（專利權）人: 阿爾卡特朗訊
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L12/56
• 代理公司: 北京市金杜律師事務所 11256
• 代理人: 王茂華;董典紅

技術領域

本發明涉及電信的技術領域，并且更具體地涉及針對即時通信裝置的用戶的在線通知。

背景技術

因特網的發展帶來大量的、持續發展的通信和協作的手段：郵件列表、即時消息傳送、維基(wikis)、博客、電子郵件、論壇等。

具體地，即時消息傳送(IM)服務已經經歷了火爆的普及。它們的具體特征是在用戶之間的交互是在線的且實時的，由此實現活動對話，與其交互是離線且具有延遲地執行的其他通信手段不同。應當注意，即時消息傳送服務有時由術語聊天室和聊天來指代。

即時消息傳送是支持連接到同一網絡(最普遍的是因特網)的多個遠程終端(例如，計算機、PDA和移動電話)之間的數據(文本、語音、視頻、表情符號)的即時交換的計算機系統。

隨著它的演進，即時消息傳送具有日益綜合的特征，諸如語音、視頻以及所有種類的協作應用(例如共享白板、文本編輯以及游戲)。為了實現這一點，即時消息傳送需要使用與即時消息傳送服務器連接的web接口或軟件應用。即時消息傳送用戶因此一般而言具有與即時消息傳送程序或web接口相關聯的賬號，該即時消息傳送程序或web接口諸如Windows?Live?Messenger、Microsoft?Office?Communicator或Yahoo！Messenger、ICQTM、My?Teamwork(由Alcatel-Lucent發布)和MSN?Web?messenger。

大多數即時消息傳送服務提供用于實時公告在線和可用性通知的系統，該系統指示在線可進行交互的成員以及它們的可用性，甚至有時指示他們的情緒。還可以說明公告的在線狀態以便指示例如不可用的原因：“忙碌(寫報告)”、“離開(外出吃飯)”、“10分鐘內回來”、“請勿打擾”、“通話中”、“會議中”、“在辦公室”。

作為示例，Windows?Live?Messenger提供象征用戶的列表中的每個聯系人的可用性的多個在線狀態。每個用戶可以顯示他或她的狀態，也就是他或她的當前活動性：注銷、登錄、離開、不可用、隱身。隱身狀態可以用來在對他的聯系人不變為可見的情況下查看登錄的人員的列表。

在線管理已經證實對于如下用戶特別有用，所述用戶在任何嘗試通過即時消息傳送聯系其聯系人之前能夠驗證其聯系人的狀態。由此使得可以簡化并促進通信的建立。

作為例子，在他或她的列表中具有他或她的遠程協作工作組的所有成員的用戶可以實時告知他或她的協作者的可用性，并且作為結果使他們的交互同步。

由即時消息傳送服務使用的在線管理系統的可引用的示例包括DynamicSoft、Indigo?Software和Hotsip。

其他提供在線服務的通信裝置已經與即時消息傳送服務一樣成功。特別是最新一代移動通信裝置以及社交網絡和微博工具(Twitter、Jaiku、Co-op、Yammer和SocialCast)更是如此。

大多數社交網絡和微博工具能夠使得用戶顯示他或她對于他或她的網絡的在線的指示符。作為例子，用戶可以使用短消息通知他或她的網絡“他/她正在做什么”。這些消息由用戶手動更新，從即時消息傳送服務獲取，或者從使用RSS信源(feed)的其他源獲取。

下面，術語“即時通信裝置”應指代所有實時通信手段，諸如即時消息傳送服務、移動通信裝置以及社交網絡和微博工具。

在線管理以透明的方式在整個即時通信裝置中部署，使得響應于每次改變向聯系人列表顯示狀態。換言之，如果用戶的在線狀態改變，例如從注銷到登錄，從忙碌到可用，或從隱身到離線，則向列表中的所有聯系人或者向列表中的一些聯系人(選擇性分發)分發指示新狀態的通知。因而，用戶：

-將成為送至他或她的聯系人的在線通知的發起人，該在線通知與存在的他或她的在線狀態的改變一樣多；以及

-將示出為與對他或她的聯系人的在線狀態進行的在線狀態改變一樣多的在線通知。

因此，在線通知管理涉及：

-發起所顯示的通知的用戶，因為他或她通過修改他或她的在線狀態來生成通知，因此以下稱為生成者；

并且涉及：

-接收這些通知的用戶，因為他或她觀察所接收到的通知，因此以下稱為觀察者。

實際上，針對生成者和針對觀察者這兩者，在線管理涉及多個問題。這是因為在他或她的列表中具有多個聯系人的用戶可能：