[實(shí)用新型]一種基于排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)遠(yuǎn)程提醒裝置

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201020601132.7
• 申請(qǐng)日: 2010-11-11
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN201892980U
• 公開(kāi)（公告）日: 2011-07-06
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 胡浙東
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 胡浙東
• 主分類號(hào): G07C11/00
• 分類號(hào): G07C11/00;H04W4/14
• 代理公司: 上海新天專利代理有限公司 31213
• 代理人: 王敏杰

技術(shù)領(lǐng)域

本實(shí)用新型涉及排隊(duì)取號(hào)機(jī)，特別是一種基于排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)遠(yuǎn)程提醒裝置。

背景技術(shù)

中國(guó)是一個(gè)人口眾多的國(guó)家，由于人口眾多，因此在許多服務(wù)窗口或平臺(tái)均需要進(jìn)行有序地排隊(duì)等待。比如：有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，我國(guó)國(guó)有銀行的評(píng)價(jià)排隊(duì)等待時(shí)間為85分鐘，由此可見(jiàn)，人們會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間在排隊(duì)等待中。為了緩解這個(gè)問(wèn)題，就發(fā)明了排隊(duì)取號(hào)機(jī)。

使用時(shí)，人們可以先從排隊(duì)取號(hào)機(jī)中獲取排隊(duì)號(hào)碼（通常是流水號(hào)），并通過(guò)當(dāng)前窗口服務(wù)的號(hào)碼獲知前面還有幾位顧客，當(dāng)然，也有一些排隊(duì)取號(hào)機(jī)在打印的號(hào)碼紙上打印有“前面還有*位顧客”。當(dāng)輪到這個(gè)流水號(hào)碼可以進(jìn)行服務(wù)時(shí)，窗口通常先進(jìn)行叫號(hào)，若叫號(hào)若干次沒(méi)有應(yīng)答，則繼續(xù)進(jìn)行下一次叫號(hào)。這樣一來(lái)，顧客可以取號(hào)和自己得到服務(wù)的這段期間再辦理一些其它事務(wù)，避免將時(shí)間徒耗在排隊(duì)等待上。

但是，排隊(duì)取號(hào)機(jī)在使用中也會(huì)存在如下缺陷：由于每位顧客在窗口辦理事務(wù)的時(shí)間不盡相同，因此，排隊(duì)顧客對(duì)于等待時(shí)間的計(jì)算和判斷往往出現(xiàn)較大的差誤。另外，當(dāng)顧客在排隊(duì)期間辦理其它事務(wù)時(shí)，往往容易忘記或忽略自己仍在進(jìn)行排隊(duì)等待，某些情況下容易造成排隊(duì)位置的喪失，以至于要重新排隊(duì)。

實(shí)用新型內(nèi)容

本實(shí)用新型的目的在于提供一種基于排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)遠(yuǎn)程提醒裝置，主要解決現(xiàn)有排隊(duì)取號(hào)機(jī)無(wú)法對(duì)排隊(duì)期間外出辦事的顧客進(jìn)行及時(shí)提醒的技術(shù)問(wèn)題，它可以提高顧客在排隊(duì)期間的工作效率，避免長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待。

為實(shí)現(xiàn)上述目的，本實(shí)用新型是這樣實(shí)現(xiàn)的。

一種基于排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)遠(yuǎn)程提醒裝置，它包括排隊(duì)取號(hào)機(jī)，其特征在于：所述的排隊(duì)取號(hào)機(jī)進(jìn)一步連接一可向設(shè)定手機(jī)終端發(fā)送提醒短信的GPRS終端。

所述的基于排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)遠(yuǎn)程提醒裝置，其特征在于：所述的排隊(duì)取號(hào)機(jī)與GPRS終端通過(guò)RS232接口連接。

本實(shí)用新型的優(yōu)點(diǎn)在于。

本實(shí)用新型使用時(shí)，當(dāng)人去排隊(duì)時(shí)，直接在排隊(duì)取號(hào)機(jī)上領(lǐng)取自己的排隊(duì)號(hào)碼，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)排隊(duì)取號(hào)機(jī)的輸入裝置（觸摸屏）輸入提醒短信的發(fā)送手機(jī)號(hào)碼，并且編輯自己的排隊(duì)號(hào)碼+提醒提前號(hào)數(shù)（即提前多少個(gè)號(hào)，發(fā)送通知提醒），這些信息都會(huì)發(fā)送到GPRS終端上，當(dāng)顧客設(shè)定的條件到來(lái)時(shí)，GPRS終端就會(huì)向顧客發(fā)送提醒短信。

附圖說(shuō)明

圖1是本實(shí)用新型系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖。

具體實(shí)施方式

請(qǐng)參閱圖1，本實(shí)用新型公開(kāi)了一種基于排隊(duì)取號(hào)機(jī)的排隊(duì)遠(yuǎn)程提醒裝置。如圖所示：它包括排隊(duì)取號(hào)機(jī)1，所述的排隊(duì)取號(hào)機(jī)1進(jìn)一步連接一可向設(shè)定手機(jī)終端3發(fā)送提醒短信的GPRS終端2。所述的排隊(duì)取號(hào)機(jī)1與GPRS終端2通過(guò)RS232接口連接，也可以通過(guò)其它方式和結(jié)構(gòu)連接。

所述的排隊(duì)取號(hào)機(jī)1可采用銀達(dá)排隊(duì)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)-取號(hào)機(jī)SPT-1200RF，它具有立式機(jī)箱：400mm×380mm×1360mm，全鋼制金屬烤漆；主控、工控主機(jī)：X86架構(gòu)，低功耗CPU，取號(hào)控制、排隊(duì)管理、可選實(shí)現(xiàn)集中式聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)管理、短信通知等功能，打印機(jī)：58MM/80MM高速熱敏，150mm點(diǎn)/秒；15、17英寸觸摸屏：觸摸操作，同點(diǎn)點(diǎn)擊≥10萬(wàn)小時(shí)；15、17英寸液晶顯示器：使用壽命≥10萬(wàn)小時(shí)；專用功放、音箱。所述的GPRS終端2可以采用西門(mén)子TC35的短信貓。

使用時(shí)，當(dāng)人去排隊(duì)時(shí)，直接在排隊(duì)取號(hào)機(jī)1上領(lǐng)取自己的排隊(duì)號(hào)碼，這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)排隊(duì)取號(hào)機(jī)1的輸入裝置（觸摸屏）輸入提醒短信的發(fā)送手機(jī)號(hào)碼，并且編輯自己的排隊(duì)號(hào)碼+提醒提前號(hào)數(shù)（即提前多少個(gè)號(hào)，發(fā)送通知提醒），這些信息都會(huì)發(fā)送到GPRS終端2上，當(dāng)顧客設(shè)定的條件到來(lái)時(shí)，GPRS終端2就會(huì)向顧客發(fā)送提醒短信。

綜上所述僅為本實(shí)用新型的較佳實(shí)施例而已，并非用來(lái)限定本實(shí)用新型的實(shí)施范圍。即凡依本實(shí)用新型申請(qǐng)專利范圍的內(nèi)容所作的等效變化與修飾，都應(yīng)為本實(shí)用新型的技術(shù)范疇。