[實用新型]一種3G個性化導游解說服務系統

無效

• 申請號: 201020136355.0
• 申請日: 2010-03-19
• 公開（公告）號: CN201607767U
• 公開（公告）日: 2010-10-13
• 發明（設計）人: 馮祥
• 申請（專利權）人: 馮祥
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;G06Q50/00
• 代理公司: 北京紐樂康知識產權代理事務所 11210
• 代理人: 唐忠慶;田磊

技術領域

本實用新型主要涉及信息搜索以及數據挖掘領域，尤其涉及一種3G個性化導游解說服務系統。

背景技術

隨著人們生活水平的提高，旅游的人群數量隨之上升，人們在瀏覽名勝古跡時，除了需獲取正確的路線指引以觀賞景觀，還要了解景觀所涉及的背景知識，包括歷史人物，事件和景觀的由來等信息。在游覽時，通常由講解員解說的人工方式獲取上述信息，這種方式因人與人交流，所以親切、靈活，但講解人員有限，會出現人太多聽不到導游講解的現象，且服務水平有高有低，語種有所限制。隨著多媒體技術的發展，電子解說器漸漸應用于各個旅游景區，其提供幾種語音服務，滿足了部分外賓的需要，價格比人工便宜且可重復講解，弊端在于不能滿足其他語種的需要，欠缺互動功能，講解內容無個性。

實用新型內容

本實用新型的目的在于提供一種3G個性化導游解說服務系統和方法，以克服人工解說及電子解說存在的上述缺陷。

本實用新型所述的一種3G個性化導游解說服務系統，包括：應用層，其包括輸入模塊和輸出模塊，其中輸入模塊包括景點信息單元和客戶端，所述景點信息單元連接多媒體服務器，所述客戶端通過人機界面模塊連接注冊服務器和應用服務器，注冊服務器和應用服務器均連接至代理服務器，所述輸出模塊與多媒體服務器連接；中間層，其連接數據庫模塊并包括用戶模型模塊、游客興趣模型模塊和匹配方法模塊；及數據層，其包括數據庫模塊和基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺，所述數據庫模塊連接注冊服務器和代理服務器，所述基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺與多媒體服務器連接。

本實用新型有益效果：基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺包含各個文化領域的數據庫并管理具有創意的個性化風景名勝區講解內容，以多媒體形式展現給用戶；利用人工智能算法為用戶量身定做，從數據庫模塊中搜索出最大程度滿足用戶旅游心理需求的內容；可采用掌上電腦(Pocket?PC)和手機終端，通過3G無線移動網絡為需求各異的用戶隨時隨地提供個性化、交互化解說服務，操作方便。

附圖說明

圖1為本實用新型實施例所述的3G個性化導游解說服務系統的總體架構示意圖。

圖中：1、應用層；11、輸入模塊；111、景點信息單元；112、客戶端；12、輸出模塊；13、多媒體服務器；14、人機界面模塊；15、注冊服務器；16、應用服務器；17、代理服務器；2、中間層；21、用戶模型模塊；22、游客興趣模型模塊；23、匹配方法模塊；3、數據層；31、數據庫模塊；32、基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺。

具體實施方式

下面結合附圖來說明本實用新型的具體實施方式。

如圖1所示，本實用新型實施例所述一種3G個性化導游解說服務系統，包括：應用層1，其包括輸入模塊11和輸出模塊12，其中輸入模塊11包括景點信息單元111和客戶端112，所述景點信息單元111連接多媒體服務器13，所述客戶端112通過人機界面模塊14連接注冊服務器15和應用服務器16，注冊服務器15和應用服務器16均連接至代理服務器17，所述輸出模塊12與多媒體服務器13連接；中間層2，其連接數據庫模塊31并包括用戶模型模塊21、游客興趣模型模塊22和匹配方法模塊23；及數據層3，其包括數據庫模塊31和基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺32，所述數據庫模塊31連接注冊服務器15和代理服務器17，所述基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺32與多媒體服務器連接13。

基于云計算平臺的多媒體數字內容管理平臺32把導游、文教行業人員和網絡上與風景名勝相關的信息制作成多媒體方式的創意講解數據單元，其進一步包括八大模塊：知識文檔管理模塊(Document)，其搭建企業的知識庫，為知識的積累，共享和創新提供一個平臺；人力資源管理模塊(HRM)，其有效組織和管理各行業聯合的員工，以及他們的工作；客戶關系管理模塊(CRM)，其將用戶集成到服務、銷售、產品和財務等視角中，獲得對客戶360度的觀察；項目管理模塊(Proiect)，其全面管理項目涉及的人、財、物，控制項目進度，規避項目風險；資產管理模塊(Logistics)，其對資產進行有效管理，全程跟蹤；財務管理模塊(Financials)，其宏觀到微觀的財務數據展現，幫助企業分析、決策；工作流程管理模塊(Workflow)，其電子化企業工作流程，打通業務運作各個環節，提升企業運營效率；數據中心模塊(Datacenter)，其實時匯集各種經營數據進行統計分析以支持決策。