[發明專利]會話中的信息搜索方法及系統

有效

• 申請號: 201010603307.2
• 申請日: 2010-12-20
• 公開（公告）號: CN102541898A
• 公開（公告）日: 2012-07-04
• 發明（設計）人: 姚登科;謝玲;郭翠芳;張曉燕;張華泉
• 申請（專利權）人: 騰訊科技(深圳)有限公司
• 主分類號: G06F17/30
• 分類號: G06F17/30
• 代理公司: 廣州華進聯合專利商標代理有限公司 44224
• 代理人: 何平;曾旻輝

【技術領域】

本發明涉及信息搜索技術，特別是涉及一種會話中的信息搜索方法及系統。

【背景技術】

在傳統的會話過程中，用戶在進行信息搜索時可在會話對話框中所提供的搜索界面進行信息的搜索，并在會話對話框所提供的搜索界面中直接展現搜索結果。

然而，傳統的會話過程中搜索界面所展現的搜索結果對于不同的用戶而言是相同的，并且與普通的瀏覽器搜索也沒有任何區別，不能夠精確獲取用戶的搜索需求。

【發明內容】

基于此，有必要提供一種可提高搜索精確度的會話中的信息搜索方法。

此外，還有必要提供一種可提高搜索精確度的會話中的信息搜索系統。

一種會話中的信息搜索方法，包括以下步驟：獲取搜索請求，提取會話對象信息；根據所述搜索請求及會話對象信息生成搜索條件；根據所述搜索條件進行搜索得到搜索結果。

優選地，所述會話對象信息包括會話對象的標識信息，所述根據所述搜索請求及會話對象信息生成搜索條件的步驟為：從所述搜索請求中提取關鍵字；根據所述關鍵字生成搜索條件；判斷所述會話對象的標識信息是否記載于合作網站中，若是，則將所述會話對象的標識信息添加至搜索條件中。

優選地，所述會話對象信息包括會話來源信息，所述根據所述會話對象信息生成搜索條件的步驟為：根據所述會話來源信息判斷所述會話是否來源于合作網站，若是，則將所述會話來源信息添加至搜索條件中。

優選地，所述根據所述搜索條件進行搜索得到搜索結果的步驟為：根據所述搜索條件在合作網站中進行搜索得到搜索結果。

優選地，當所述會話對象的標識信息未記載于合作網站中或會話不是來源于合作網站，所述根據所述搜索條件進行搜索得到搜索結果的步驟為：根據所述搜索條件從網絡中獲取搜索結果

一種會話中的信息搜索系統，至少包括：獲取模塊，用于獲取搜索請求，提取會話對象信息；處理模塊，用于根據搜索請求及會話對象信息生成搜索條件；搜索模塊，用于根據搜索條件進行搜索得到搜索結果。

優選地，所述會話對象信息包括會話對象的標識信息，所述處理模塊包括：提取單元，用于從所述搜索請求中提取關鍵字；搜索條件生成單元，用于根據所述關鍵字生成搜索條件；判斷單元，用于判斷所述會話對象的標識信息是否記載于合作網站中，若是，則通知所述搜索條件生成單元將所述會話對象的標識信息添加至搜索條件中。

優選地，所述會話對象信息包括會話來源信息，所述處理模塊根據所述會話來源信息判斷所述會話是否來源于合作網站，若是，則將所述會話來源信息添加至搜索條件中。

優選地，所述搜索模塊根據所述搜索條件在合作網站中進行搜索得到搜索結果。

優選地，當所述會話對象的標識信息未記載于合作網站中或會話不是來源于合作網站，所述搜索模塊還用于根據所述搜索條件從網絡中獲取搜索結果。

上述會話中的信息搜索方法及系統，在會話過程中，通過搜索請求及會話對象信息來生成搜索條件，充分考慮了搜索意圖，通過結合會話對象信息有效地提高了搜索的精確度，由于在會話框中既可完成搜索，不需要回到瀏覽器中，又提高了搜索過程的便利性。

【附圖說明】

圖1為一個實施例的會話中的信息搜索方法的流程圖；

圖2為另一個實施例的會話中的信息搜索方法的流程圖；

圖3為一個實施例的會話中的信息搜索系統的詳細模塊圖；

圖4為一個實施例的處理模塊示意圖；

圖5為一個實施例的合作網站的示意圖；

圖6為一個實施例的會話框的示意圖。

【具體實施方式】

圖1示出了一個實施例的會話中的信息搜索的方法流程，包括以下步驟：

在步驟S10中，獲取搜索請求，提取會話對象信息。本實施例中，搜索請求中記錄了用于反映用戶搜索需求的關鍵字。會話對象信息包括了會話對象的標識信息和/或會話來源信息。具體地，會話對象的標識信息可以是記錄了在會話場景中與用戶進行會話的會話對象身份的信息，例如，帳號、帳戶名等。會話來源信息指的是用戶獲取會話對象的方式，即用戶進行會話的起源，用戶可以直接在客戶端中打開會話框來進行會話，也可以通過網站中的快捷鍵打開會話框進行會話。

在步驟S20中，根據搜索請求及會話對象信息生成搜索條件。本實施例中，將會話對象信息作為搜索條件的一部分，并與搜索請求中的關鍵字相結合，以精確獲取用戶所希望得到的搜索結果。