[發明專利]一種IP網絡中的熱線業務實現方法、裝置和系統

有效

• 申請號: 201010582840.5
• 申請日: 2010-12-10
• 公開（公告）號: CN102131005A
• 公開（公告）日: 2011-07-20
• 發明（設計）人: 左志良;馮斌;任寶寶
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04M3/22
• 分類號: H04M3/22;H04M7/00;H04L29/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種IP網絡中的熱線業務實現方法，其特征在于，所述IP網絡包括連接第一用戶端的第一接入網關和連接第二用戶終端的第二接入網關，所述第一接入網關和所述第二接入網關之間設置有IP半永久通道，所述方法包括：

所述第一接入網關檢測到所述第一用戶終端摘機時，通過所述IP半永久通道向所述第二接入網關發送攜帶有主叫摘機事件編碼的第一消息，以使所述第二接入網關根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第一消息所承載的事件并向所述第二用戶終端發送振鈴信號；

所述第一接入網關收到第二接入網關成功振鈴的消息后，向所述第一用戶終端發送回鈴音信號；

當所述第一接入網關通過所述IP半永久通道接收到來自所述第二接入網關的攜帶有被叫摘機事件編碼的第二消息時，根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第二消息所承載的事件，停止向所述第一用戶終端發送回鈴音信號，并使所述第一用戶終端和所述第二用戶終端進入通話狀態。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一接入網關通過所述IP半永久通道向所述第二接入網關發送攜帶有主叫摘機事件編碼的第一消息之前還包括：

設置所述IP半永久通道從第一接入網關往第二接入網關方向的狀態為既發又收。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一用戶終端和所述第二用戶終端進入通話狀態之后還包括：

當接收來自所述第二接入網關的攜帶有掛機事件編碼的第三消息時，所述第一接入網關根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第三消息所承載的事件為掛機事件時，向所述第一用戶終端發送忙音信號。

4.根據權利要求3所述的方法，其特征在于，所述第一接入網關向所述第一用戶終端發送忙音信號后還包括：

設置所述IP半永久通道從第一接入網關往第二接入網關方向的狀態為只收不發。

5.根據權利要求1-4任意一項所述的方法，其特征在于，所述第一消息和第二消息通過擴展2833協議或者自定義字符的方式攜帶事件編碼。

6.一種IP網絡中的接入網關，其特征在于，包括：

用戶側端口，用于連接第一用戶終端；

網絡側端口，用于通過IP半永久通道連接第二接入網關；

檢測單元，用于在檢測到所述第一用戶終端摘機時，通過所述IP半永久通道向所述第二接入網關發送攜帶有主叫摘機事件編碼的第一消息；

鈴音管理單元，用于在通過網絡側端口收到所述第二接入網關成功振鈴的消息后，通過所述用戶側端口向所述第一用戶終端發送回鈴音信號；

信息解析單元，用于在通過所述IP半永久通道接收到來自所述第二接入網關的攜帶有被叫摘機事件編碼的第二消息時，根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第二消息所承載的事件，停止向所述第一用戶終端發送回鈴音信號，并使所述第一用戶終端和所述第二用戶終端進入通話狀態。

7.根據權利要求6所述的接入網關，其特征在于，所述網絡側端口為千兆以太網GE接口或者快速以太網FE接口。

8.一種IP網絡中實現熱線業務的系統，其特征在于，包括連接第一用戶終端的第一接入網關、和連接第二用戶終端的第二接入網關，所述第一接入網關和所述第二接入網關通過IP半永久通道相連，

所述第一接入網關，用于在檢測到所述第一用戶終端摘機時，通過所述IP半永久通道向所述第二接入網關發送攜帶有主叫摘機事件編碼的第一消息；收到成功振鈴消息時，向所述第一用戶終端發送回鈴音信號；當接收到來自所述第二接入網關的攜帶有被叫摘機事件編碼的第二消息時，根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第二消息所承載的事件，停止向所述第一用戶終端發送回鈴音信號，并使所述第一用戶終端和所述第二用戶終端進入通話狀態；

所述第二接入網關，用于根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第一消息所承載的事件并向所述第二用戶終端發送振鈴信號，通過所述IP半永久通道向所述第一接入網關發送成功振鈴消息；當檢測到所述第二用戶終端摘機時，通過所述IP半永久通道向所述第一接入網關發送第二消息。

9.根據權利要求8所述的系統，其特征在于，所述第一接入網關還用于在發送所述第一消息之前設置所述IP半永久通道從第一接入網關往第二接入網關方向的狀態為既發又收。

10.根據權利要求8或9所述的系統，其特征在于，所述第一接入網關還用于在接收來自所述第二接入網關的攜帶有掛機事件編碼的第三消息時，根據事件編碼和事件的對應關系識別所述第三消息所承載的事件為掛機事件時，向所述第一用戶終端發送忙音信號。