[發(fā)明專利]一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店預(yù)訂系統(tǒng)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201010571453.1
• 申請(qǐng)日: 2010-12-03
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102013053A
• 公開(kāi)（公告）日: 2011-04-13
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 范現(xiàn)杰;劉傳弼
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 范現(xiàn)杰;劉傳弼
• 主分類號(hào): G06Q10/00
• 分類號(hào): G06Q10/00
• 代理公司: 暫無(wú)信息
• 代理人: 暫無(wú)信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域，特別是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)訂酒店客房的系統(tǒng)。

背景技術(shù)

隨著旅游業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)一些通過(guò)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)預(yù)訂酒店的代理中介業(yè)務(wù)的公司，例如攜程、藝龍、芒果網(wǎng)等。這些網(wǎng)站能顯示酒店的簡(jiǎn)介、房態(tài)、房型、客房?jī)r(jià)格等信息，顧客可以在線方式或電話方式通過(guò)網(wǎng)站中介來(lái)預(yù)訂酒店客房。

但是，這些網(wǎng)站有一個(gè)缺陷，就是，顧客只能按照網(wǎng)站顯示價(jià)格向網(wǎng)站中介預(yù)訂酒店客房，不能實(shí)現(xiàn)與一個(gè)或若干個(gè)酒店直接溝通和商議價(jià)格，造成顧客只能被動(dòng)地接受標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，顧客選擇余地很小，并且不能討價(jià)還價(jià)。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，顧客希望能與多個(gè)酒店溝通并通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)式的議價(jià)模式獲得優(yōu)惠價(jià)格；對(duì)酒店來(lái)說(shuō)，當(dāng)酒店有空閑客房時(shí)，酒店愿意與有意向的顧客建立直接溝通，經(jīng)過(guò)議價(jià)后，以優(yōu)惠價(jià)銷售空閑客房。傳統(tǒng)的在線訂房網(wǎng)站不能滿足這些需求。根據(jù)國(guó)家權(quán)威部門發(fā)布的中國(guó)酒店統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國(guó)星級(jí)酒店在2009年度平均入住率為55％左右；就是說(shuō)，閑置率為45％左右，造成大量的資源浪費(fèi)。

酒店客房作為一種特殊商品，具有很強(qiáng)的價(jià)值時(shí)效性。一旦客房沒(méi)有及時(shí)賣出，過(guò)期后其價(jià)值為零。如果非公開(kāi)地、以議價(jià)方式低價(jià)銷售空閑客房，酒店在支出相應(yīng)的保潔費(fèi)、水電費(fèi)等很少的成本后仍能獲得良好收益；并且不會(huì)因此造成該優(yōu)惠價(jià)格的公開(kāi)化，從而沖擊其正常市場(chǎng)價(jià)格體系；同時(shí)顧客得到實(shí)惠。

發(fā)明內(nèi)容

有鑒于此，本發(fā)明在于提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店預(yù)訂系統(tǒng)，使得顧客可以在線方式同時(shí)與若干家酒店競(jìng)價(jià)和議價(jià)方式預(yù)訂客房，達(dá)到顧客得到實(shí)惠、酒店提高入住率的雙贏目的。

為解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明提供一種基于互聯(lián)網(wǎng)的酒店預(yù)訂系統(tǒng)，包括：

顧客用于查詢酒店信息、發(fā)布需求訂單和管理訂單的電腦終端(1)，數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和服務(wù)器上安裝的軟件系統(tǒng)(2)，若干個(gè)酒店的用于查看訂單、報(bào)價(jià)和管理訂單的電腦終端(3)，連接以上終端和服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)(4)。

優(yōu)選的，服務(wù)器上安裝的軟件把顧客電腦終端和若干個(gè)酒店的電腦終端通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來(lái)，組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化的智能系統(tǒng)平臺(tái)。顧客和若干家酒店在線方式實(shí)時(shí)地在該軟件系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行信息交流、競(jìng)價(jià)和議價(jià)，形成訂單和管理訂單。

優(yōu)選的，顧客和若干個(gè)酒店的電腦終端使用瀏覽器WEB軟件或客戶端軟件與服務(wù)器和軟件系統(tǒng)通訊和信息交換。

優(yōu)選的，顧客的電腦終端、數(shù)據(jù)處理服務(wù)器、若干個(gè)酒店的后臺(tái)電腦終端通過(guò)有線或無(wú)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。

本發(fā)明中，服務(wù)器內(nèi)安裝的軟件通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把顧客的電腦終端、數(shù)據(jù)處理服務(wù)器、若干個(gè)酒店的后臺(tái)電腦終端聯(lián)系起來(lái)，組成智能化的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)；該系統(tǒng)平臺(tái)可以智能地為顧客和若干家酒店之間進(jìn)行自動(dòng)匹配，也可以由雙方人工模式在系統(tǒng)平臺(tái)上進(jìn)行信息交流、競(jìng)價(jià)和議價(jià)，并形成訂單和管理訂單。在“一對(duì)多”的充分競(jìng)爭(zhēng)下，顧客可以獲得很大的實(shí)惠，并且酒店提高入住率。

附圖說(shuō)明

下面結(jié)合附圖和實(shí)施例對(duì)本發(fā)明進(jìn)一步說(shuō)明。

附圖1是本發(fā)明的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖；

圖中：顧客用于查詢酒店信息、發(fā)出需求訂單和管理訂單的電腦終端(1)，數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和內(nèi)置的軟件系統(tǒng)(2)，若干家酒店的處理顧客需求訂單的電腦終端(3)，無(wú)線或有線方式連接以上終端和服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)(4)。

附圖2是一種實(shí)施例的流程圖。

附圖3是另一種實(shí)施例的流程圖。

具體實(shí)施方式

為清楚說(shuō)明本發(fā)明中的酒店預(yù)訂系統(tǒng)，下面給出兩種優(yōu)選實(shí)施例，并結(jié)合附圖2和3進(jìn)行說(shuō)明。

參見(jiàn)圖1，本系統(tǒng)包括：顧客用于查詢酒店信息、發(fā)出需求訂單和管理訂單的電腦終端(1)，數(shù)據(jù)處理服務(wù)器和軟件系統(tǒng)(2)，若干個(gè)酒店的處理顧客訂單的電腦終端(3)，無(wú)線或有線方式連接以上終端和服務(wù)器的互聯(lián)網(wǎng)(4)。

參見(jiàn)附圖2，按照以下步驟實(shí)施一種實(shí)施例：

步驟一，顧客用電腦終端訪問(wèn)數(shù)據(jù)處理服務(wù)器的軟件平臺(tái)，輸入用戶名和密碼登錄。進(jìn)入步驟二。

步驟二，顧客在線查詢酒店信息。進(jìn)入步驟三。

步驟三，顧客輸入地域(包括城市和商圈信息)、酒店星級(jí)、房間數(shù)量，選擇入住和離店的時(shí)間，輸入自己的開(kāi)價(jià)(顧客期望成交的價(jià)格)，在軟件系統(tǒng)上生成需求訂單。進(jìn)入步驟四。

步驟四，服務(wù)器的軟件平臺(tái)首先在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)查詢符合顧客的地域和星級(jí)的酒店，以及酒店管理人員事先在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)設(shè)定的自動(dòng)競(jìng)標(biāo)價(jià)；如果有某個(gè)酒店設(shè)定的自動(dòng)競(jìng)標(biāo)價(jià)小于或等于顧客輸入的開(kāi)價(jià)，則自動(dòng)匹配成功，進(jìn)入步驟九。如果自動(dòng)匹配不成功，進(jìn)入步驟五。