[發明專利]數據流量的提醒方法、系統和裝置

有效

• 申請號: 201010567345.7
• 申請日: 2010-11-25
• 公開（公告）號: CN102480578A
• 公開（公告）日: 2012-05-30
• 發明（設計）人: 曾健;陳剛;龐琳;梅松;許雷;楊橋河;梁宇;趙勇;董曉勇;羅茂春;陳偉;彭垚
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團四川有限公司
• 主分類號: H04M15/00
• 分類號: H04M15/00;H04W24/00
• 代理公司: 北京德琦知識產權代理有限公司 11018
• 代理人: 謝安昆;宋志強

技術領域

本發明涉及數據通信業務領域，特別涉及數據流量的提醒方法、系統和SAC平臺。

背景技術

在數據通信系統中，傳統的數據流量提醒方法都是基于采集的離線話單(也稱為GPRS話單)進行流量計算，并根據用戶訂購的GPRS流量提醒服務規則來提醒用戶數據流量的使用情況和消費情況，具體可參見圖1所示的流程。

參見圖1，圖1為傳統的數據流量提醒示意圖。在圖1中，BOSS系統在采集時間到達時，所述采集時間通常以某一時間段比如15分鐘為周期，從GGSN采集用戶比如用戶A的離線話單；之后，BOSS系統(具體為BOSS系統中的離線計費引擎)對采集的離線話單進行流量計算和匯總，得到截止到所述采集時間的流量使用情況和消費情況。具體地，離線計費引擎可結合用戶訂購的資費套餐信息，計算出用戶截止到所述采集時間的總消費流量、剩余流量和流量消費的費用信息等。最后，BOSS系統根據用戶訂購的流量提醒服務規則，判斷是否滿足提醒條件，其中，流量提醒規則通常為：用戶的GPRS剩余流量等于或低于設定閥值，或每個月的固定時刻；如果滿足提醒條件，則以短信方式提醒用戶截止到所述采集時間的流量信息比如截止到所述采集時間的總消費流量、剩余流量和流量消費的費用信息等。

可以看出，傳統的數據流量提醒方法雖然能夠提醒流量信息，但是，由于該流量信息是基于采集的用戶離線話單來確定的，并非依賴于實時流量，這會導致提醒的流量信息不精確；并且，當用戶離線話單上報出現延遲時，也會導致流量計算錯誤，進而導致不能準確向用戶提醒流量。

發明內容

本發明提供了數據流量的提醒方法、系統和SAC平臺，以實現提醒準確的流量信息。

本發明提供的技術方案包括：

一種數據流量的提醒方法，所述方法應用于至少包含GGSN的數據通信系統中，該方法包括：

A，所述SAC平臺從GGSN實時采集與用戶發起的數據通信事件相關的事件信息；

B，所述SAC平臺判斷當前是否滿足流量提醒條件，如果是，提供與所述事件信息相關的流量信息給所述用戶。

一種用于數據流量提醒的SAC平臺，包括：

采集單元，用于從GGSN實時采集與用戶發起的數據通信事件相關的事件信息；

判斷單元，用于判斷當前是否滿足流量提醒條件，如果是，提供與所述事件信息相關的流量信息給所述用戶。

一種用于數據流量提醒的系統，所述系統包括：GGSN和如上所述的SAC平臺。

由以上技術方案可以看出，本發明中，通過在數據通信系統中增加用于實時采集與數據通信事件相關的事件信息的SAC平臺；由該SAC平臺從GGSN實時采集與用戶發起的數據通信事件相關的事件信息，并非基于采集的用戶離線話單，因此，能夠避免由于采集用戶離線話單所導致的流量提醒問題，比如，流量提醒不準確等問題，從而實現了向用戶提醒準確的流量信息，以便用戶根據流量信息提醒精確控制流量消費行為。

附圖說明

圖1為傳統的數據流量提醒示意圖；

圖2為本發明實施例提供的流程圖；

圖3為本發明實施例應用的網絡示意圖；

圖4為本發明實施例提供的用戶漫游時流量提醒流程圖；

圖5為本發明實施例提供的即可即通情況下流量提醒的流程圖；

圖6為本發明實施例提供的用于數據流量提醒的SAC平臺結構圖。

具體實施方式

為了使本發明的目的、技術方案和優點更加清楚，下面結合附圖和具體實施例對本發明進行詳細描述。

本發明實施例通過對GPRS使用情況實時采集，克服采集用戶離線話單所帶來的問題。圖2對本發明實施例提供的方法進行了描述。

需要說明的是，為了實現圖2所示的方法，需要在數據通信系統中預先增加用于實時采集與數據通信事件相關的信息的客戶服務感知(SAC)平臺；該SAC平臺可以處于數據通信系統中的BOSS系統內，也可獨立于BOSS系統，本發明實施例并不具體限定。

以SAC平臺獨立于BOSS系統為例，參見圖3，圖3為本發明實施例應用的網絡示意圖。如圖3所示，該SAC平臺與數據通信系統中的BOSS系統、客戶關系管理(CRM)系統(優選地，該CRM系統可為BOSS系統中的一部分)和GGSN之間的接口關系可為：

SAC與CRM系統：兩者之間通過FTP形式同步用戶信息(主要是跟計費相關的信息)。具體實現時，可為：由CRM系統發給BOSS系統的同時同步用戶信息給SAC平臺；