[發明專利]基于數據挖掘技術的客戶生命周期實現辦法無效
| 申請號： | 201010513474.8 | 申請日： | 2010-10-21 |
| 公開（公告）號： | CN102456010A | 公開（公告）日： | 2012-05-16 |
| 發明（設計）人： | 朱煒 | 申請（專利權）人： | 鎮江金軟計算機科技有限責任公司 |
| 主分類號： | G06F17/30 | 分類號： | G06F17/30;G06Q30/02 |
| 代理公司： | 暫無信息 | 代理人： | 暫無信息 |
| 地址： | 212009 江蘇省鎮江*** | 國省代碼： | 江蘇;32 |
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| 摘要： | |||
| 搜索關鍵詞： | 基于 數據 挖掘 技術 客戶 生命周期 實現 辦法 | ||
【權利要求書】：
1.基于數據挖掘技術的客戶生命周期實現辦法，其特征在于其是以選取交易額和客戶利潤作為特征變量，可根據歷史交易額和客戶利潤信息自動進行客戶生命周期模式描述的軟件系統的實現方法。
2.根據權利要求1所述基于數據挖掘技術的客戶生命周期實現辦法，其特征在于：包含如下組件：數據庫——用以存儲各種數據；客戶端軟件——用以用戶錄入客戶信息，歷史交易信息，利潤信息等；數據庫訪問組件——用以訪問數據庫的接口；智能分析系統——用以根據歷史交易額和客戶利潤信息自動進行客戶生命周期分析。
3.根據權利要求1所述基于數據挖掘技術的客戶生命周期實現辦法，其特征在于：將客戶生命周期分為考察期，形成期，穩定期，退化期。
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