[發(fā)明專利]業(yè)務(wù)處理消息的主動(dòng)提示方法及信息系統(tǒng)和終端

有效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201010504641.2
• 申請(qǐng)日: 2010-10-13
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN102447643A
• 公開(kāi)（公告）日: 2012-05-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 關(guān)漭
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 金蝶軟件(中國(guó))有限公司
• 主分類號(hào): H04L12/58
• 分類號(hào): H04L12/58
• 代理公司: 深圳市深佳知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理事務(wù)所(普通合伙) 44285
• 代理人: 彭愿潔;李文紅

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及通信技術(shù)領(lǐng)域，尤其涉及業(yè)務(wù)處理消息的主動(dòng)提示方法及信息系統(tǒng)和終端。

背景技術(shù)

信息系統(tǒng)與用戶之間建立通信，當(dāng)信息系統(tǒng)生成業(yè)務(wù)處理消息時(shí)，用戶可以通過(guò)一定方式獲取該業(yè)務(wù)處理消息，進(jìn)行后續(xù)的業(yè)務(wù)處理。

現(xiàn)有技術(shù)中，用戶獲取業(yè)務(wù)處理消息的方法如圖1所示，應(yīng)用該方法的信息系統(tǒng)內(nèi)置有消息中心，在步驟101中，信息系統(tǒng)根據(jù)一定需求生成業(yè)務(wù)處理消息，然后將生成的消息存儲(chǔ)在系統(tǒng)內(nèi)置的信息中心，其中，生成的消息包括主題、接收人、發(fā)送人、接收時(shí)間、優(yōu)先級(jí)等內(nèi)容，其中，接收人即為用戶的相關(guān)信息，例如用戶名等。在步驟102中，當(dāng)用戶使用用戶名等信息登錄信息系統(tǒng)后即可訪問(wèn)消息中心，從中便可查收消息接收人為自己(例如符合自己用戶名)的業(yè)務(wù)處理消息。

然而，發(fā)明人在實(shí)現(xiàn)本發(fā)明的過(guò)程中研究發(fā)現(xiàn)，在上述方法中，信息系統(tǒng)生成消息后即將其存儲(chǔ)在信息中心中，用戶必須登錄信息系統(tǒng)后才可獲知業(yè)務(wù)處理消息的存在，進(jìn)而查收消息。該方法降低了信息系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)處理消息的有效性。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)處理消息的主動(dòng)提示方法及信息系統(tǒng)和終端，能夠使信息系統(tǒng)在業(yè)務(wù)處理消息生成時(shí)進(jìn)行主動(dòng)提示，提高信息系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)處理消息的有效性。

為了解決上述技術(shù)問(wèn)題，本發(fā)明實(shí)施例的技術(shù)方案如下：

本發(fā)明實(shí)施例提供一種業(yè)務(wù)處理消息的主動(dòng)提示方法，包括：

生成業(yè)務(wù)處理消息，所述業(yè)務(wù)處理消息中包括客戶端的地址信息；

生成消息通知，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)處理消息中客戶端的地址信息發(fā)送所述消息通知。

進(jìn)一步，所述生成業(yè)務(wù)處理消息包括：

生成消息數(shù)據(jù)；

根據(jù)消息數(shù)據(jù)中的消息標(biāo)識(shí)字段，查找包含所述消息標(biāo)識(shí)字段的地址信息表；

在查找到的地址信息表中獲取客戶端的地址信息；

根據(jù)所述消息數(shù)據(jù)和獲取的客戶端的地址信息生成業(yè)務(wù)處理消息。

進(jìn)一步，還包括：

接收客戶端的訪問(wèn)信息及地址信息；

輸出與所述地址信息匹配的業(yè)務(wù)處理消息。

進(jìn)一步，所述客戶端的地址信息包括所述客戶端的IP地址和/或MAC地址。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種信息系統(tǒng)，包括：

消息生成單元，用于生成業(yè)務(wù)處理消息，所述業(yè)務(wù)處理消息中包括客戶端的地址信息；

消息通知單元，用于生成消息通知，并根據(jù)所述業(yè)務(wù)處理消息中客戶端的地址信息發(fā)送所述消息通知。

進(jìn)一步，所述消息生成單元包括：

數(shù)據(jù)生成子單元，用于生成消息數(shù)據(jù)；

查詢子單元，用于根據(jù)消息數(shù)據(jù)中的消息標(biāo)識(shí)字段，查找包含所述消息標(biāo)識(shí)字段的地址信息表；

獲取子單元，用于在查找到的地址信息表中獲取客戶端的地址信息；

消息生成子單元，用于根據(jù)所述消息數(shù)據(jù)和獲取的客戶端的地址信息生成業(yè)務(wù)處理消息。

進(jìn)一步，還包括：

信息接收單元，用于接收客戶端的訪問(wèn)信息及地址信息；

消息輸出單元，用于輸出與所述地址信息匹配的業(yè)務(wù)處理消息。

進(jìn)一步，所述客戶端的地址信息包括所述客戶端的IP地址和/或MAC地址。

本發(fā)明實(shí)施例還提供了一種終端，包括：

通知接收單元，用于接收業(yè)務(wù)處理消息的消息通知，所述消息通知為根據(jù)所述業(yè)務(wù)處理消息中所述終端的地址信息發(fā)送的消息通知；

消息獲取單元，用于發(fā)送訪問(wèn)信息及所述終端的地址信息，并獲取與所述地址信息匹配的業(yè)務(wù)處理消息。

進(jìn)一步，還包括：

消息顯示單元，用于顯示獲取的所述業(yè)務(wù)處理消息。

本發(fā)明實(shí)施例通過(guò)信息系統(tǒng)在生成業(yè)務(wù)處理消息后向客戶端發(fā)送消息通知，實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶查收消息的主動(dòng)提醒，建立了業(yè)務(wù)處理消息的生成與查收之間的關(guān)聯(lián)，使得用戶可以及時(shí)查收業(yè)務(wù)處理消息，從而提高了信息系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)處理消息的有效性。

附圖說(shuō)明

為了更清楚地說(shuō)明本發(fā)明實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)中的技術(shù)方案，下面將對(duì)實(shí)施例或現(xiàn)有技術(shù)描述中所需要使用的附圖作簡(jiǎn)單地介紹，顯而易見(jiàn)地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實(shí)施例，對(duì)于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來(lái)講，在不付出創(chuàng)造性勞動(dòng)性的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。

圖1是現(xiàn)有技術(shù)中用戶獲取業(yè)務(wù)處理消息的方法流程圖；

圖2是本發(fā)明實(shí)施例一種業(yè)務(wù)處理消息的主動(dòng)提示方法的流程圖；