[發(fā)明專利]一種基于健康度分析的監(jiān)控裝置及方法

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010503491.3
• 申請日: 2010-09-30
• 公開（公告）號: CN102447570A
• 公開（公告）日: 2012-05-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 彭家華;林志云;趙智勇;陳翔宇;劉良軍
• 申請（專利權(quán)）人: 中國移動通信集團(tuán)福建有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24;H04L12/26
• 代理公司: 北京德琦知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司 11018
• 代理人: 牛崢;王麗琴

1.一種基于健康度分析的監(jiān)控裝置，其特征在于，包括：告警采集模塊、告警數(shù)據(jù)分值模塊、故障定位模塊、監(jiān)控對象劃分模塊、健康度計算模塊和告警提醒模塊；

所述告警采集模塊用于采集告警數(shù)據(jù)；

告警數(shù)據(jù)分值模塊用于按照告警數(shù)據(jù)所屬資源的類別，將告警采集模塊所采集的告警數(shù)據(jù)劃分為相應(yīng)的告警類別；針對每種類別的告警數(shù)據(jù)，進(jìn)一步根據(jù)告警信息的嚴(yán)重程度、影響范圍以及與相應(yīng)考核指標(biāo)的關(guān)系劃分具體的告警級別；根據(jù)每一條告警數(shù)據(jù)的類別和級別，確定該告警數(shù)據(jù)的分?jǐn)?shù)值；

故障定位模塊用于確定告警采集模塊所采集的告警數(shù)據(jù)對應(yīng)的故障的具體位置，得到故障定位信息，并將故障定位信息發(fā)送至監(jiān)控對象劃分模塊；

監(jiān)控對象劃分模塊用于確定當(dāng)前所要展示的監(jiān)控對象，根據(jù)來自故障定位模塊的故障定位信息，確定屬于所述監(jiān)控對象的故障定位信息，并將所述故障定位信息對應(yīng)的故障標(biāo)識發(fā)送至健康度計算模塊；

健康度計算模塊，用于根據(jù)告警數(shù)據(jù)分值模塊確定的告警數(shù)據(jù)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)值，以及來自監(jiān)控對象劃分模塊的故障定位信息，計算出監(jiān)控對象的健康度；

告警提醒模塊，用于根據(jù)來自健康度計算模塊的監(jiān)控對象的健康度、告警數(shù)據(jù)及其分?jǐn)?shù)值以及故障定位信息，提供告警數(shù)據(jù)監(jiān)視界面以及發(fā)出聲音告警。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其特征在于，所述告警采集模塊采集的告警數(shù)據(jù)包括如下信息之一或者其任意組合：

來自網(wǎng)絡(luò)設(shè)備節(jié)點(diǎn)的TRAP告警、系統(tǒng)日志信息；

來自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的TRAP信息；

如果告警采集模塊發(fā)現(xiàn)所需性能、配置、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集不到，則產(chǎn)生的數(shù)據(jù)無法采集告警信息；

部署在業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)上的主機(jī)代理監(jiān)控重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)程、運(yùn)行狀態(tài)和性能指標(biāo)，根據(jù)設(shè)定的告警規(guī)則，當(dāng)出現(xiàn)異常情況時，主機(jī)代理產(chǎn)生的狀態(tài)告警；

告警采集模塊通過主動輪詢的方式向業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營管理服務(wù)器發(fā)起對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或主機(jī)的控制報文協(xié)議Ping探測，當(dāng)發(fā)現(xiàn)所Ping的網(wǎng)元設(shè)備IP地址不可達(dá)時，業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)運(yùn)營管理服務(wù)器產(chǎn)生的網(wǎng)元設(shè)備不可達(dá)告警。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的裝置，其特征在于，所述告警采集模塊進(jìn)一步包括閾值告警單元，用于根據(jù)預(yù)先設(shè)置的閾值告警規(guī)則，對所采集到的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能指標(biāo)進(jìn)行閾值監(jiān)控，當(dāng)性能指標(biāo)值超出閾值時，生成閾值告警信息；所述告警采集模塊采集的告警數(shù)據(jù)進(jìn)一步包括所述閾值告警信息。

4.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其特征在于，所述告警數(shù)據(jù)分值模塊進(jìn)一步包括告警分值重定義單元，用于根據(jù)系統(tǒng)平臺及應(yīng)用邏輯在結(jié)構(gòu)、功能等方面發(fā)生的變化，重新定義告警數(shù)據(jù)所屬的類別和級別，或者對各個類別和級別的分值進(jìn)行調(diào)整。

5.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其特征在于，所述監(jiān)控對象為應(yīng)用程序、運(yùn)行應(yīng)用程序的設(shè)備節(jié)點(diǎn)、應(yīng)用程序所使用的數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序所依賴的進(jìn)程、多臺設(shè)備節(jié)點(diǎn)組成的用于實(shí)現(xiàn)某項業(yè)務(wù)的系統(tǒng)、或者以上內(nèi)容的任意組合。

6.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其特征在于，所述健康度計算模塊根據(jù)故障定位信息確定故障的權(quán)重值；將所述權(quán)重值與該故障的告警數(shù)據(jù)對應(yīng)的分?jǐn)?shù)值相乘，得到該故障對健康度的貢獻(xiàn)分量；將屬于監(jiān)控對象的每一個故障的貢獻(xiàn)分量相加，得到監(jiān)控對象的健康度。

7.根據(jù)權(quán)利要求1所述的裝置，其特征在于，所述告警提醒模塊進(jìn)一步包括合并顯示單元，用于對于僅是告警發(fā)生時間不同，其他告警信息相同的告警事件，在告警監(jiān)視界面顯示一條告警事件，同時顯示該告警事件的出現(xiàn)的次數(shù)。

8.根據(jù)權(quán)利要求1至7任一項所述的裝置，其特征在于，該裝置進(jìn)一步包括：告警過濾模塊，用于接收來自告警數(shù)據(jù)分值模塊的告警數(shù)據(jù)，及其對應(yīng)的類別、級別信息以及分?jǐn)?shù)值，根據(jù)預(yù)先設(shè)置的過濾規(guī)則，過濾掉符合過濾規(guī)則的告警數(shù)據(jù)；以及，根據(jù)業(yè)務(wù)與平臺的關(guān)聯(lián)關(guān)系，對業(yè)務(wù)與平臺兩層面的告警數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，定位主要告警、過濾掉與主要告警相關(guān)聯(lián)的次要告警；并將過濾后的告警數(shù)據(jù)以及分?jǐn)?shù)值發(fā)送至故障定位模塊和健康度計算模塊。

9.根據(jù)權(quán)利要求8所述的裝置，其特征在于，所述告警提醒模塊進(jìn)一步包括關(guān)聯(lián)顯示單元，用于對于相互之間具有關(guān)聯(lián)關(guān)系的多條告警事件，只顯示其中的主告警事件；以及根據(jù)監(jiān)控人員的選擇，顯示與主告警關(guān)聯(lián)的次要告警。