[發明專利]針對嵌入式操作系統的遠程協助服務方法

無效

• 申請號: 201010263466.2
• 申請日: 2010-08-25
• 公開（公告）號: CN102377814A
• 公開（公告）日: 2012-03-14
• 發明（設計）人: 貢運華
• 申請（專利權）人: 汎惪股份有限公司
• 主分類號: H04L29/08
• 分類號: H04L29/08;H04L29/06
• 代理公司: 北京潤平知識產權代理有限公司 11283
• 代理人: 董彬

【技術領域】

本發明涉及一種通訊控制方法，尤其是指一種針對嵌入式操作系統的遠程協助服務方法。

【背景技術】

在科技發展的今天，計算機的使用已經深入千家萬戶，成為人們生活、工作、學習、娛樂等不成缺少的一部份，再加上互聯網的高速發展，人們使用計算機的情形更是隨處可見。計算機用戶，特別是沒有多少技術專長的用戶，經常會遇到這樣一些配置問題或使用問題，技術支持人員或朋友、家庭成員很難通過電話進行診斷和解決。“遠程協助”為用戶提供了一種獲取所需幫助的途徑。有經驗的用戶可以利用“遠程協助”直接為自己的朋友和家庭成員提供幫助，并可節約成本。

其工作原理在于：遠程協助使用了終端服務技術，允許幫助人員通過遠程“終端服務”會話來提供幫助。遠程協助在建立您與幫助人員之間的連接時使用了一種簡單而安全的過程。遠程協助技術是被控端請求已信任的協助控制端，透過網絡(局域網或者廣域網)連接到被控端的計算機上，因此整個遠程控制所解決處理的問題是一個遠程網絡操控的過程。

已有的遠程協助技術都可以提供遠程的協助，可以服務遠程的查看，操作等等功能，也可以協助與前端的路由器或者網絡設備進行通信，但其應用于PC機或者PC機性能之上的終端設備，并且設備必需安裝了功能完善的操作系統才能使用。終端設備，例如我們的個人PC機電腦，或者工作站等，這樣的終端設備結構復雜，功能強大，具有復雜集成電路，高性能的多任務處理能力。終端設備上的操作系統，例如Windows?Server?2000、Windows?XP、Windows?Vista等系列，Linux系統等開放式操作系統。在遠程協助安裝技術實現的過程中，其中的被控端與協助端都必需運行在終端設備并安裝了功能完善的作操系統上。然而，在未來社會發需求下，更多的小型多功能的嵌入式產品(如手機、電視機頂盒、多媒體設備等等具有嵌入式操作系統的設備等)將占據大部分市場，而其中30％到40％的產品將成為網絡端子設備，在這些結構簡單，功能單一，中、低端處理能力，小型嵌入式操作系統的設備是無法使用已有的遠程協助技術，因為這些設備在網絡上使用時，要能提供服務時就需要成為網絡TCP數據流服務設備，就當今的網絡模型狀態，要讓網絡端子設備成為網絡服務設備，并能通過網絡TCP的數據流傳輸方式是很難實現的，也就需要其它外界的協助才能將網絡端子成為網絡TCP數據流服務設備。即為使用遠程協助技術不得不此類嵌入設備增加一臺終端計算機，從成本上已經增加了遠程協助成本及實用價值。同時，終端計算機上的數據信息將出現安全隱患，因為在透過終端計算機對嵌入式設備進行協助的時候，計算機需要開放計算機的操作權限，這樣就會讓計算失去安全性。可見就已有的遠程協助技術產品來完成遠程協助工作，需要付出的額外龐大的人力資源與經濟資源。

此外，已有的遠程協助技術作為被控端的設置都較為復雜，除了對本地權限設置，有些產品還需要對前端的路由器或者上網設備做設置。例如，Microsoft提供的“遠程桌面”工具，如果是想在廣域網上使用時，除了設置本地的用戶權限，還需要設置前端網絡連接的路由器。這是一般用戶無法實現的，不知道如何設置訪問用戶的權限信息，或者不知道如何設定前端路由器或者前端網絡設備。

【發明內容】

本發明的目的在于克服了上述缺陷，提供一種針對于被控端為嵌入式操作系統，提供通過配置路由器或者網絡連接設備，可使嵌入式設備與其前端的路由器或者網絡連接設備通信從而使其成為廣域網上的可被服務的遠程協助服務方法。

本發明的目的是這樣實現的：一種針對嵌入式操作系統的遠程協助服務方法，其特征在于：它包括步驟

A)、初始化準備，對遠端設備的網頁瀏覽器屬性進行代理服務器連接的相關信息的設置，用于與遠端嵌入式設備所連接的路由器或者網絡設備進行數據通信，作為遠程協助服務配置的工具；對遠程協助服務器進行功能狀態的初始化，準備開啟遠程協助服務；

所述步驟A的初始化準備包括，

初始化遠程協助服務的步驟，對遠程協助服務器的服務狀態進行初始化，將其服務狀態初始化為就緒狀態；當遠端嵌入式設備與遠程協助服務器的連接數超過最大值時，該狀態就被修改為忙碌狀態；初始化設備任務隊列表、全局變量、標識符；

初始化網頁瀏覽器的步驟，對瀏覽器的代理屬性的IP端口、轉發端口進行配置；

B)、開啟監聽網絡端口，遠程協助服務器對網絡端口進行監聽等待遠端設備的遠程協助連接請求；