[發明專利]一種提高基于短信或彩信的消費憑證的業務有效度的方法

無效

• 申請號: 201010254800.8
• 申請日: 2010-08-17
• 公開（公告）號: CN102376065A
• 公開（公告）日: 2012-03-14
• 發明（設計）人: 祝楓;李菲
• 申請（專利權）人: 祝楓;李菲
• 主分類號: G06Q30/06
• 分類號: G06Q30/06;H04W4/12
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域：

本發明涉及移動互聯網電子商務的業務流程控制，尤其是提高基于短信或彩信的消費憑證的業務有效度的應用方法。

背景技術：

現在通行的流程是，顧客在電子商務網站下訂單并支付后，網站再給顧客的手機發送作為消費憑證的短信或彩信。但由于電信營運商的業務穩定性、顧客手機終端的技術規格等因素，這些短信或彩信不會100％到達消費者手機。并且，當消費者沒有收到發來的短信或彩信時，發送方電子商務網站常常不能及時得到通知，這造成了業務有效度和客戶滿意度的下降。

發明的目的：

解決移動互聯網電子商務中消費者購買并支付后，由于消費憑證不能100％到達消費者手機而造成的糾紛及滿意度下降問題。

發明的內容：

由于消費憑證是有價的，消費者支付后一旦不能到達消費者手機，會造成商家和消費者之間的矛盾。

我們用收到消費憑證再進行支付，然后才生效的業務流程，來解決購買支付后收不到消費憑證的問題。

具體的實施方式：

1.顧客在確定訂單后，網站就把作為消費憑證的短信或彩信發給顧客的手機；

2.顧客確認收到這個短信彩信后，再繼續支付流程；

3.支付完成后，網站后臺自動把這個憑證的狀態改為實際生效；

4.如果一定時間內消費者沒有支付，就說明顧客沒有收到這個憑證，或者是顧客要取消這筆訂單，那么網站后臺就自動取消這筆訂單；此時這個顧客即使拿著收到的憑證去驗證，也無法通過驗證。