[發(fā)明專利]一種基于C2B模式的旅游電子網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的方法和系統(tǒng)

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010254513.7
• 申請日: 2010-08-13
• 公開（公告）號(hào): CN102376024A
• 公開（公告）日: 2012-03-14
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 任鴻林;沙晶晶;徐斌;尹瑋;顧偉
• 申請（專利權(quán)）人: 中國科學(xué)院物理研究所蘇州技術(shù)研究院
• 主分類號(hào): G06Q10/02
• 分類號(hào): G06Q10/02;G06Q30/06
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明涉及電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域，特別是涉及一種基于C2B模式的適用于旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶和商家之間通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器快速預(yù)訂到機(jī)票或酒店以達(dá)到互惠互利的旅游電子網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方法和系統(tǒng)。

背景技術(shù)

電子商務(wù)(Electronic?Commerce)是指在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶和客戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，旅游電子商務(wù)成為當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，越來越多的人們喜歡在網(wǎng)上交流和查找信息，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成了人們生活的一部分。消費(fèi)者不需要走出家門，只需在網(wǎng)上瀏覽信息便可以訂購到所需的機(jī)票和酒店等。

現(xiàn)有旅游電子商務(wù)進(jìn)行機(jī)票、酒店預(yù)訂的技術(shù)方法是，依靠先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為旅游者提供一個(gè)廣闊的信息和服務(wù)平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上，旅游者可以即時(shí)查詢和選擇預(yù)訂多個(gè)地區(qū)、不同檔次的酒店，可以預(yù)訂到相應(yīng)航空公司的機(jī)票。這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)，將各個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品呈現(xiàn)在旅游者面前，就好像一個(gè)大超市將琳瑯滿目的商品擺放在貨架上，供各個(gè)前來購買的旅游者選擇。旅游者根據(jù)自己的需要選擇好相應(yīng)的旅游產(chǎn)品后，該平臺(tái)就會(huì)將客源分別輸送給相應(yīng)的酒店、機(jī)票代理商或者旅行社，再由這些供應(yīng)商們提供具體的旅游產(chǎn)品給旅游者。

這種技術(shù)方法的缺陷在于，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示的機(jī)票和酒店的價(jià)格是由商家提供的，商家無法根據(jù)市場及商家本身的銷售情況及時(shí)調(diào)整價(jià)格。這樣往往會(huì)出現(xiàn)這種情況：因?yàn)樯碳姨峁┑膬r(jià)格與消費(fèi)者的理想價(jià)格有些許偏差，某些日子會(huì)有較多閑置的客房或者機(jī)票。這樣的結(jié)果是：航空公司或酒店的資源沒法充分利用，從而造成浪費(fèi)和損失。

上述商務(wù)模式為：客戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)尋找合適的商家，也就是B2C模式。B2C(Business?to?Customer)，就是我們經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶。

發(fā)明內(nèi)容

本發(fā)明為一種基于C2B模式的旅游電子網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的系統(tǒng)和方法。

C2B模式是電子商務(wù)模式的一種，即消費(fèi)者對企業(yè)(Customer?to?Business)。C2B模式的核心，是通過聚合分散分布但數(shù)量龐大的用戶形成一個(gè)強(qiáng)大的采購集團(tuán)，以此來改變B2C模式中用戶一對一出價(jià)的弱勢地位，使之享受到以大批發(fā)商的價(jià)格買單件商品的利益。

C2B這個(gè)概念比較新，意思是由客戶選擇自己要些什么東西，要求的價(jià)格是什么，然后由商家來決定是否接受客戶的要求。假如商家接受客戶的要求，那么交易成功；假如商家不接受客戶的要求，那么就是交易失敗。C2B模式，實(shí)際上就是通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)展示客戶的需求，商家通過此平臺(tái)尋找到合適的客戶。

為解決現(xiàn)有旅游電子商務(wù)中機(jī)票、酒店預(yù)訂技術(shù)方法的缺陷，本發(fā)明提出一種基于C2B模式的適用于旅游電子商務(wù)領(lǐng)域的客戶和商家之間通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)快速預(yù)訂到機(jī)票或酒店以達(dá)到互惠互利的旅游電子網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方法，首先包含一個(gè)預(yù)訂系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，該平臺(tái)包括一個(gè)服務(wù)器，一個(gè)搜索引擎模塊、一個(gè)商戶數(shù)據(jù)庫和一個(gè)交易中心模塊，至少一個(gè)客戶端和至少一個(gè)商戶端。

所述的商戶數(shù)據(jù)庫模塊接收并保存了合作商家的信息；所述的搜索引擎模塊鏈接商戶數(shù)據(jù)庫；所述的交易中心是本發(fā)明交易平臺(tái)的一個(gè)交易中介中心，交易中心中每個(gè)客戶和商家都有一個(gè)獨(dú)立賬戶，并包含一個(gè)中介賬戶。

其中，合作的商家通過登錄服務(wù)器，發(fā)布商家的相關(guān)信息，保存在所述的商戶數(shù)據(jù)庫模塊中。

本發(fā)明是一種基于C2B模式的機(jī)票、酒店電子網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂方法，包括以下步驟：客戶通過登錄服務(wù)器提交自己預(yù)訂機(jī)票或酒店的交易請求；服務(wù)器根據(jù)客戶要求信息，通過搜索引擎在商戶數(shù)據(jù)庫中尋找符合客戶要求的相關(guān)商戶，并及時(shí)將客戶交易請求提交給合適的商戶端，商家根據(jù)自身當(dāng)時(shí)的情況選擇合適的客戶，并通過服務(wù)器確認(rèn)交易。

其中，所述的客戶通過服務(wù)器提交自己對機(jī)票、酒店的交易請求，包含所需機(jī)票的航線、時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量等信息，或者所需酒店(包括賓館、旅館等住宿地點(diǎn))的地域、等級、價(jià)格、時(shí)間等信息，同時(shí)通知交易中心，在交易中心中建立一個(gè)客戶賬戶，付款至交易中心的中介賬戶。客戶希望以多少價(jià)格來獲得機(jī)票或酒店，就將等值的款項(xiàng)付到中介賬戶。

其中，在所述客戶付款至交易中心以后，服務(wù)器接收客戶信息，并為客戶的交易請求分配一個(gè)訂單編號(hào)，同時(shí)通過搜索引擎搜索相關(guān)商戶，并將客戶訂單信息和編號(hào)及時(shí)發(fā)布給滿足條件的商家。