[發明專利]一種自助辦稅終端設備故障短信監控報警方法

無效

• 申請號: 201010242216.0
• 申請日: 2010-08-02
• 公開（公告）號: CN101923759A
• 公開（公告）日: 2010-12-22
• 發明（設計）人: 王培元;劉如強;林帥;牛玉山
• 申請（專利權）人: 浪潮齊魯軟件產業有限公司
• 主分類號: G07G1/14
• 分類號: G07G1/14;H04W4/14
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

1.一種自助辦稅終端設備故障短信監控報警方法，其特征在于，取代目前稅務人員定期人工巡檢自助辦稅終端的設備運行情況的工作模式，采用自助辦稅終端設備異常、故障自動報警的方式，當自助辦稅終端出現設備故障時，自助辦稅終端會將設備故障信息以短信方式發送到稅務機關領導或巡檢人員手機上，稅務人員接收到設備故障信息短信息后，根據設備故障類型，通過手機短信方式遠程控制自助終端，或人工到出故障的自助辦稅終端現場解決故障問題，步驟如下

(1)自助辦稅終端定期監測其設備的工作運行情況，當發現某些設備存在異常或故障時，將收集到的設備異常故障信息，通過RS-232或TCP/IP協議發送到短信報警模塊；

(2)短信報警模塊將接收到的包含自助辦稅終端編號、設備類型、設備編號、異常故障類型、異常故障時間等的故障信息發送給稅務機關領導或者巡檢人員手機上；

(3)相關稅務人員接收到短信報警模塊發送的自助辦稅終端的設備故障短信息后，可以根據異常故障類型等信息，通過手機短信向短信報警模塊發送遠程控制命令；

(4)短信報警模塊接收到稅務人員發送的遠程控制命令短消息后，根據自助終端編號，將遠程控制命令發送給相應的自助辦稅終端；

(5)自助辦稅終端接收到短信報警模塊發送的遠程控制命令后，進行相應操作，用以解決設備故障或執行鎖機命令等待技術人員現場解決問題。