[發明專利]維護保養信息處理方法和系統

有效

• 申請號: 201010180111.7
• 申請日: 2010-05-17
• 公開（公告）號: CN102256226A
• 公開（公告）日: 2011-11-23
• 發明（設計）人: 王靈軍;梁成就;李澎;牟桂賢;宋海川;成家聰
• 申請（專利權）人: 珠海格力電器股份有限公司
• 主分類號: H04W4/14
• 分類號: H04W4/14
• 代理公司: 北京康信知識產權代理有限責任公司 11240
• 代理人: 吳貴明

技術領域

本發明涉及信息處理領域，具體而言，涉及一種維護保養信息處理方法和系統。?

背景技術

在中央空調的售后服務中，通常需要根據空調機組所反饋的含有機組實際運行情況的維護保養信息通知客戶以下內容：?

1.“水系統放水”信息提示，當檢測到機組當地時間進入9月1日，向客戶發出類似的提醒信息：“當前即將進入冬季，為防止機組換熱管被凍壞，在長期停機期間，請打開水系統排水閥，將系統水放凈”。?

2.“殼管清洗”信息提示，當機組投入使用后，每隔三個月，向客戶發出類似的提醒信息：“請及時清洗殼管，防止殼管結垢”。?

3.“潤滑油更換”信息提示，當檢測壓縮機運行時間＞4000小時，向客戶發出類似的提醒信息“壓縮機運行時間已過長，請及時更換壓縮機潤滑油”。?

4.“干燥過濾器更換”信息提示，當檢測壓縮機運行時間＞2000小時，向客戶發出類似的提醒信息“機組運行時間已達2000小時，請及時更換干燥過濾器濾芯”。?

5.“油過濾器更換”信息提示，當檢測壓縮機運行時間＞4000小時，向客戶發出類似的提醒信息“機組運行時間已過長，請及時更換干燥過濾器濾芯”。?

在現有技術中，通常是采用人工的方法來分析從設備所反饋的維護保養信息，并根據分析結果對客戶發出相關的維護保養的提示，隨著所反饋的維護保養信息量的增加以及設備的維護保養項目的添加、更新和擴展，現有的維護保養信息處理方式在效率和靈活性方面很難滿足需求。?

發明內容

為解決先有技術存在的問題，本發明提供了一種維護保養信息處理方法，該處理方法能夠高效、靈活地處理設備的維護保養信息；本發明進而提供了一種高效、靈活的維護保養信息處理系統。

根據本發明的一方面，提供了一種維護保養信息處理方法，包括步驟：應用服務器接收與設備的維護保養項目對應的維護保養信息；將維護保養信息與預存在應用服務器中的對應的維護保養規則模板匹配；以及，根據匹配結果生成設備的維護保養項目的告警。?

進一步地，維護保養規則模板與維護保養項目一一對應。?

進一步地，維護保養規則模板的類型可根據維護保養項目所關注的參數的不同分為參數型和日期型，其中，當維護保養項目所關注的參數為設備實際運行參數時，對應的維護保養規則模板為參數?型，當維護保養項目所關注的參數為設備使用日期時，對應的維護保養規則模板為日期型。?

進一步地，維護保養規則模板包括以下字段：維護保養規則模板的ID字段、設備的機型字段、維護保養規則模板的類型字段、所關注的參數的參數名字段、所關注的參數的閾值字段、所關注的參數的實際運行值與其閾值進行比較操作的操作類型字段。?

進一步地，維護保養規則模板還包括告警短信內容字段。?

進一步地，生成的告警為告警短信。?

根據本發明的另一方面，提供了一種維護保養信息處理系統，包括應用服務器和連接在應用服務器和設備之間的設備網關，其中，應用服務器包括：存儲模塊，用于存儲與設備的維護保養項目對應的維護保養規則模板；接收模塊，用于接收與設備的維護保養項目對應的維護保養信息并將維護保養信息存儲在存儲模塊中；匹配模塊，與存儲模塊相連，用于將存儲模塊中的維護保養信息與維護保養規則模板匹配；告警模塊，與匹配模塊相連，根據匹配結果生成設備的維護保養項目的告警。?

進一步地，存儲模塊為數據庫或XML(extensible?markuplanguage，可擴展標記語言)數據文件，?

進一步地，應用服務器與設備網關通過互聯網連接。?

進一步地，設備網關與設備通過設備通信網絡連接。?

本發明具有以下有益效果：?

1.本發明通過將維護保養信息與維護保養規則模板匹配，根據匹配結果生成維護保養項目的告警，因為維護保養規則模板的通用性，這種基于維護保養規則模板的維護保養信息處理方式，適用于大規模的數據自動處理，匹配過程可以由應用服務器自動地、高效地執行，因此提高了維護保養信息處理的效率。?

2.本發明在應用服務器中預存有與維護保養項目對應的維護保養規則模板，維護保養規則模板具有良好的可擴展性。通過對維護保養規則模板的相關字段的改變，很容易實現維護保養項目的添加、更新和擴展。?

附圖說明

此處所說明的附圖用來提供對本發明的進一步理解，構成本申請的一部分，本發明的示意性實施例及其說明用于解釋本發明，并不構成對本發明的不當限定。在附圖中：?