[發(fā)明專利]一種基于問答系統(tǒng)的信息匹配方法及系統(tǒng)

無效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 201010166275.4
• 申請(qǐng)日: 2010-04-28
• 公開（公告）號(hào): CN102236677A
• 公開（公告）日: 2011-11-09
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 徐伯星;盧佳;杭誠(chéng)方;于雅潔;叢鵬飛
• 申請(qǐng)（專利權(quán)）人: 北京大學(xué)深圳研究生院
• 主分類號(hào): G06F17/30
• 分類號(hào): G06F17/30
• 代理公司: 深圳鼎合誠(chéng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司 44281
• 代理人: 宋鷹武

1.一種基于問答系統(tǒng)的信息匹配方法，其特征在于，包括：

為問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中的問答對(duì)配置用戶交互行為表征參數(shù)，并根據(jù)用戶交互行為反饋信息對(duì)所述用戶交互行為表征參數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，所述用戶交互行為反饋信息為對(duì)問答系統(tǒng)的提問信息響應(yīng)的反饋；

根據(jù)用戶輸入的提問信息在問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中獲取問題候選集，以所述問題候選集中的各條問題信息的用戶交互行為表征參數(shù)為索引，對(duì)所述問題候選集中的各條問題信息進(jìn)行排序，向用戶返回排序在前的預(yù)定數(shù)量的問題信息。

2.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，按照如下方式更新所述用戶交互行為表征參數(shù)：如果用戶交互行為反饋信息為正反饋，提高用戶交互行為表征參數(shù)；如果用戶交互行為反饋信息為負(fù)反饋，降低用戶交互行為表征參數(shù)。

3.如權(quán)利要求2所述的方法，其特征在于，還包括：設(shè)置懲罰因子，以加權(quán)用戶交互行為反饋信息對(duì)用戶交互行為表征參數(shù)的降低程度。

4.如權(quán)利要求1所述的方法，其特征在于，根據(jù)用戶輸入的提問信息在問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中獲取問題候選集通過如下方式進(jìn)行：

利用自然語(yǔ)言技術(shù)對(duì)用戶提問信息進(jìn)行語(yǔ)法分析，按照語(yǔ)法分析從用戶提問信息中提取出關(guān)鍵詞；

在問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中檢索包含所述關(guān)鍵詞的問題信息，按照預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞覆蓋率閾值，將達(dá)到或超過所述關(guān)鍵詞覆蓋率閾值的問題信息選出形成所述問題候選集。

5.如權(quán)利要求4所述的方法，其特征在于，所述用戶交互行為表征參數(shù)為全局頻率與關(guān)鍵詞覆蓋率的乘積。

6.如權(quán)利要求1-5任一所述的方法，其特征在于，所述用戶交互行為表征參數(shù)通過網(wǎng)頁(yè)、WAP網(wǎng)頁(yè)、或手機(jī)短信傳遞。

7.一種基于問答系統(tǒng)的信息匹配系統(tǒng)，其特征在于，包括：

表征參數(shù)設(shè)置模塊，用于為問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中的問答對(duì)配置用戶交互行為表征參數(shù)，并根據(jù)用戶交互行為反饋信息對(duì)所述用戶交互行為表征參數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，所述用戶交互行為反饋信息為對(duì)問答系統(tǒng)的提問信息響應(yīng)的反饋；

信息匹配模塊，用于根據(jù)用戶輸入的提問信息在問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中獲取問題候選集，以所述問題候選集中的各條問題信息的用戶交互行為表征參數(shù)為索引，對(duì)所述問題候選集中的各條問題信息進(jìn)行排序，向用戶返回排序在前的預(yù)定數(shù)量的問題信息。

8.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述表征參數(shù)設(shè)置模塊按照如下方式更新所述用戶交互行為表征參數(shù)：如果用戶交互行為反饋信息為正反饋，提高用戶交互行為表征參數(shù)；如果用戶交互行為反饋信息為負(fù)反饋，降低用戶交互行為表征參數(shù)。

9.如權(quán)利要求8所述的系統(tǒng)，其特征在于，還包括：設(shè)置懲罰因子，以加權(quán)用戶交互行為反饋信息對(duì)用戶交互行為表征參數(shù)的降低程度。

10.如權(quán)利要求7所述的系統(tǒng)，其特征在于，所述信息匹配模塊根據(jù)用戶輸入的提問信息在問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中獲取問題候選集通過如下方式進(jìn)行：

利用自然語(yǔ)言技術(shù)對(duì)用戶提問信息進(jìn)行語(yǔ)法分析，按照語(yǔ)法分析從用戶提問信息中提取出關(guān)鍵詞；

在問答系統(tǒng)知識(shí)庫(kù)中檢索包含所述關(guān)鍵詞的問題信息，按照預(yù)設(shè)的關(guān)鍵詞覆蓋率閾值，將達(dá)到或超過所述關(guān)鍵詞覆蓋率閾值的問題信息選出形成所述問題候選集。