[發(fā)明專利]一種控制通話接收設(shè)備接聽通話請求的控制方法及裝置

無效

• 申請?zhí)枺?/td>: 201010152390.6
• 申請日: 2010-04-21
• 公開（公告）號: CN102238261A
• 公開（公告）日: 2011-11-09
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 蔣斌
• 申請（專利權(quán)）人: 蔣斌
• 主分類號: H04M1/665
• 分類號: H04M1/665
• 代理公司: 上海市光大律師事務(wù)所 31240
• 代理人: 崔維;臧云霄

1.一種控制通話接收設(shè)備接聽通話請求的控制方法，其特征在于，包括如下步驟：

a.接收一個呼叫請求；

b.判斷所述呼叫請求是否符合預(yù)定條件；

c.若所述呼叫請求符合預(yù)定條件，則對所述呼叫請求進(jìn)行接續(xù)處理。

2.根據(jù)權(quán)利要求1所述的控制方法，其特征在于，所述步驟b包括如下步驟：

b1.確定第一清單；

b2.判斷發(fā)起所述呼叫請求的呼叫方是否屬于所述第一清單；

b3.若所述呼叫方屬于所述第一清單，則確定所述呼叫請求符合所述預(yù)定條件。

3.根據(jù)權(quán)利要求2所述的控制方法，其特征在于，所述步驟b還包括如下步驟：

b4.若所述呼叫方不屬于所述第一清單，則確定所述呼叫方的累計呼叫次數(shù)；

b5.判斷所述累計呼叫次數(shù)是否大于第一閾值；

b6.若所述累計呼叫次數(shù)大于所述第一閾值，則確定所述呼叫請求符合所述預(yù)定條件。

4.根據(jù)權(quán)利要求2所述的控制方法，其特征在于，所述步驟b還包括如下步驟：

b4′.若所述呼叫方不屬于所述第一清單，則確定所述呼叫方的本次呼叫距離上次呼叫的間隔時間；

b5′.判斷所述間隔時間是否小于第二閾值；

b6′.若所述間隔時間小于所述第二閾值，則確定所述呼叫請求符合所述預(yù)定條件。

5.根據(jù)權(quán)利要求1至4中任一項所述的控制方法，其特征在于，在所述步驟a與所述步驟b之間包括如下步驟：

-判斷所述呼叫請求是否符合第二預(yù)設(shè)條件；

-若所述呼叫請求符合所述第二預(yù)設(shè)條件，則執(zhí)行所述步驟b；

-若所述呼叫請求不符合所述第二預(yù)設(shè)條件，則直接對所述呼叫請求進(jìn)行接續(xù)處理。

6.根據(jù)權(quán)利要求5所述的控制方法，其特征在于，所述判斷所述呼叫請求是否符合第二預(yù)設(shè)條件的步驟包括如下步驟：

-判斷當(dāng)前時間是否屬于第一時間段；

-若當(dāng)前時間屬于所述第一時間段，則確定所述呼叫請求符合所述第二預(yù)設(shè)條件。

7.根據(jù)權(quán)利要求5所述的控制方法，其特征在于，所述判斷所述呼叫請求是否符合第二預(yù)設(shè)條件的步驟包括如下步驟：

-判斷被呼叫方的工作模式是否屬于第一工作模式；

-若所述被呼叫方的工作模式屬于所述第一工作模式，則確定所述呼叫請求符合所述第二預(yù)設(shè)條件。

8.根據(jù)權(quán)利要求5所述的控制方法，其特征在于，所述判斷所述呼叫請求是否符合第二預(yù)設(shè)條件的步驟包括如下步驟：

-判斷被呼叫方的所在位置是否屬于第一位置；

-若所述被呼叫方的所述屬于所述第一位置，則確定所述呼叫請求符合所述第二預(yù)設(shè)條件。

9.根據(jù)權(quán)利要求1至8中任一項所述的控制方法，其特征在于，所述步驟b包括如下步驟：

-接收來自一后臺服務(wù)系統(tǒng)的呼叫方提示信息，其中，所述呼叫方提示信息用于指示所述呼叫方；

-根據(jù)所述呼叫方提示信息判斷所述呼叫方是否屬于所述第一清單；

-向所述后臺服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送所述呼叫方是否屬于所述第一清單的判斷結(jié)果。

10.根據(jù)權(quán)利要求1至8中任一項所述的控制方法，其特征在于，在所述步驟b之前還包括如下步驟：

-向一后臺服務(wù)系統(tǒng)發(fā)送所述第一清單。

11.根據(jù)權(quán)利要求2至10中任一項所述的控制方法，其特征在于，所述步驟b1包括如下步驟：

b11.建立若干備選清單；

b12.將一所述備選清單確定為所述第一清單。

12.根據(jù)權(quán)利要求11所述的控制方法，其特征在于，所述步驟b12還包括如下步驟：

-根據(jù)當(dāng)前時間確定所述第一清單。

13.根據(jù)權(quán)利要求1至12中任一項所述的控制方法，其特征在于，還包括如下步驟：

c′.若所述呼叫請求不符合預(yù)定條件，則向所述呼叫方反饋所述被呼叫方的虛擬客戶狀態(tài)信息。

14.根據(jù)權(quán)利要求13所述的控制方法，其特征在于，還包括如下步驟：

d′記錄所述呼叫方的呼叫信息。