[發明專利]一種網絡設備的故障處理方法和設備

有效

• 申請號: 201010120148.0
• 申請日: 2010-03-09
• 公開（公告）號: CN101820359A
• 公開（公告）日: 2010-09-01
• 發明（設計）人: 黃翔
• 申請（專利權）人: 杭州華三通信技術有限公司
• 主分類號: H04L12/24
• 分類號: H04L12/24
• 代理公司: 北京鑫媛睿博知識產權代理有限公司 11297
• 代理人: 龔家驊

技術領域

本發明涉及信息技術領域，特別是涉及一種網絡設備的故障處理方法和設備。?

背景技術

隨著Internet的迅速發展，對網絡的穩定性提出了更高的要求，一旦網絡中斷，就會對企業日常生產造成重大的影響，甚至是難以彌補的損失，因此，提供穩定可靠的網絡服務是至關重要的。?

目前的網絡架構中，核心設備處于網絡的最頂端，例如無線核心網絡中的HLR(Home?Location?Register，歸屬位置寄存器)，以太網中的核心路由器等。其中，在核心設備中保存著整個網絡的配置信息，用戶的計費信息和路由信息，核心設備在網絡中的作用非常重要，因此，對核心設備的可靠性也提出了更高的要求。而一旦核心設備產生軟件掛死且不能自動復位的故障，將可能會導致整個網絡不可用，此時，需要在最短的時間內對核心設備進行恢復。?

現有技術中，核心設備一般使用Watchdog芯片(即看門狗芯片)來管理核心設備的復位操作。核心設備在正常的情況下，每隔一定時間，CPU(CentralProcessing?Unit，中央處理單元)需要將看門狗芯片的計數器清零，從而使得計數器不能達到預設的數值，看門狗芯片無法輸出復位信號，即無法對核心設備的單板進行復位，從而保證核心設備的正常使用。例如，計數器為1000時輸出復位信號，由于CPU每隔一定時間需要將計數器清零，即計數器的值無法達到1000，也就無法輸出復位信號。?

而在核心設備出現故障(例如，軟件出現掛死，跑飛等故障)的情況下，CPU軟件將無法喂看門狗芯片，從而使得CPU無法對看門狗芯片的計數器清零，此時，當計數器達到預設的數值時，看門狗芯片將輸出一個復位信號，?以使所有的單板復位重啟，從而保證了核心設備出現故障時的快速恢復。?

現有技術中，如圖1所示的核心設備上單板系統的簡易構成示意圖，核心設備上使用的CPU一般為多核CPU，即其中一個CPU內核是專用的控制CPU內核，負責整個單板系統的控制(例如，喂看門狗芯片的任務)，而其他的CPU內核均作為業務處理使用。?

基于上述情況，如果處理業務的CPU內核出現異常，而負責控制單板系統的CPU內核依然正常工作時，則負責控制單板系統的CPU內核依然會喂看門狗芯片，此時，看門狗芯片無法輸出復位信號給CPLD(ComplexProgrammable?Logic?Device，復雜可編程邏輯器件)邏輯芯片，而CPLD邏輯芯片也就無法輸出整機的復位信號，即核心設備無法被復位重啟，而實際使用時，由于處理業務的CPU內核已經出現異常，即核心設備的業務已經中斷了，從而出現核心設備掛死的嚴重故障，需要人為的到機房給核心設備下電，才能使核心設備復位，繼而能夠恢復正常。進一步的，如果放置核心設備的機房與維護人員并不在同一個城市時，維護人員趕赴機房需要時間，從而浪費了大量的時間。?

發明內容

本發明提供一種網絡設備的故障處理方法和設備，以在網絡設備出現故障時，在遠程對網絡設備進行復位，從而縮短了網絡設備的恢復時間。?

為了達到上述目的，本發明提出了一種網絡設備的故障處理方法，應用于包括第一邏輯芯片、管理網口和第二邏輯芯片的網絡設備中，所述方法包括以下步驟：?

所述第一邏輯芯片接收來自所述管理網口的協商報文；?

所述第一邏輯芯片根據所述協商報文中的內容判斷是否需要復位所述網絡設備；?

如果是，所述第一邏輯芯片向所述第二邏輯芯片發出復位命令，并由所述第二邏輯芯片復位所述網絡設備。?

所述協商報文中攜帶了需要復位所述網絡設備的指令信息，所述方法還包括：?

所述第一邏輯芯片接收來自所述管理網口的報文，其中，所述報文為所述協商報文或者透傳報文；當所述報文為所述協商報文時，則所述第一邏輯芯片確定所述網絡設備不響應來自所述管理網口的業務信息且在預設時間內無法恢復且無法自動重啟，所述第一邏輯芯片需要執行根據所述協商報文中的內容判斷是否需要復位所述網絡設備的操作；當所述報文為所述透傳報文時，則所述第一邏輯芯片確定不需要對所述透傳報文進行處理，并將所述透傳報文透傳給所述網絡設備；?

所述第一邏輯芯片根據所述協商報文中的內容判斷是否需要復位所述網絡設備，具體包括：所述第一邏輯芯片解析所述協商報文，并獲取所述協商報文中的內容，當所述協商報文中攜帶了需要復位所述網絡設備的指令信息時，所述第一邏輯芯片確定需要復位所述網絡設備。?

所述第一邏輯芯片向所述第二邏輯芯片發出復位命令，之后還包括：?