[發明專利]故障監控方法、監控設備及通信系統

有效

• 申請號: 201010115943.0
• 申請日: 2010-02-25
• 公開（公告）號: CN101800675A
• 公開（公告）日: 2010-08-11
• 發明（設計）人: 楊勝強
• 申請（專利權）人: 華為技術有限公司
• 主分類號: H04L12/26
• 分類號: H04L12/26;H04W24/00
• 代理公司: 深圳市深佳知識產權代理事務所(普通合伙) 44285
• 代理人: 彭愿潔;李文紅

1.一種故障監控方法，其特征在于，包括：

獲取通信單元上報的業務處理失敗事件；

當硬件實體發生異常時，所述業務處理失敗事件包括業務處理失敗的對 象實體的物理地址信息；

當軟件實體發生異常時，所述業務處理失敗事件包括業務處理失敗的對 象實體的邏輯地址信息；

當邏輯資源實體發生異常時，所述業務處理失敗事件包括業務處理失敗 的對象實體的物理地址信息，和業務處理失敗的原因指示信息；

利用通信單元上報的業務處理失敗事件，針對一個或者多個所述業務處 理失敗的對象實體統計失效指標值；根據所統計的失效指標值和預置的失效 判別準則中相應的失效閾值，確定發生異常的實體，發送用于指示進行故障 檢測的故障預警通知消息，所述故障預警通知消息包括：所確定的發生異常 的實體中至少一個實體的信息。

2.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述利用通信單元上報的業務處理失敗事件，針對一個或者多個所述業 務處理失敗的對象實體統計失效指標值包括：

所述利用通信單元上報的業務處理失敗事件，統計連續業務處理失敗次 數的累加值；所述連續業務處理失敗次數的累加值為失效指標值；

或者，

所述利用通信單元上報的業務處理失敗事件，獲得一段時間內的業務處 理失敗次數占總業務處理次數的比值；所述一段時間內的業務處理失敗次數 占總業務處理次數的比值為失效指標值。

3.根據權利要求1所述的方法，其特征在于，

所述利用通信單元上報的業務處理失敗事件，針對一個或者多個所述業 務處理失敗的對象實體統計失效指標值包括：

接收到通信單元上報的業務處理失敗事件后，查詢關鍵業績指標，所述 關鍵業績指標為所述失效指標值。

4.根據權利要求2所述的方法，其特征在于，

所述根據所述失效指標值和失效判別準則中相應的失效閾值，確定發生 異常的實體包括：

根據針對硬件實體所統計的失效指標值和失效判別準則中針對所述硬件 實體的第一失效閾值，確定所述硬件實體是否異常。

5.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，

所述發送用于指示進行故障檢測的故障預警通知消息具體為：

發送包括對象實體所屬硬件的物理地址信息的故障預警通知消息；

其中，所述對象實體所屬硬件的物理地址信息包括：第一級子地址；所 述對象實體所屬硬件是第一級子地址對應的硬件的組件；

在發送包括對象實體所屬硬件的物理地址信息的故障預警通知消息后， 該方法還包括：若預設時間段內確定所述對象實體所屬硬件一直異常，則發 送包括第一級子地址的故障預警通知消息。

6.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，

所述根據所述失效指標值和失效判別準則中相應的失效閾值，確定發生 異常的實體還包括；

根據針對軟件實體所統計的失效指標值和失效判別準則中針對所述軟件 實體的第二失效閾值，確定所述軟件實體是否異常。

7.根據權利要求6所述的方法，其特征在于，

發送用于指示進行故障檢測的故障預警通知消息具體為：

當硬件實體和軟件實體都異常時，發送僅包括軟件實體信息的故障預警 通知消息，所述軟件實體信息包括：對象實體所屬硬件的物理地址信息和對 象實體的邏輯地址信息。

8.根據權利要求4所述的方法，其特征在于，

所述根據所述失效指標值和失效判別準則中相應的失效閾值，確定發生 異常的實體還包括：

根據針對邏輯資源實體所統計的失效指標值和失效判別準則中針對所述 邏輯資源實體的第三失效閾值，確定所述邏輯資源實體是否異常。