[發明專利]訂購接受裝置及訂購接受方法

無效

• 申請號: 201010100598.3
• 申請日: 2010-01-25
• 公開（公告）號: CN101866519A
• 公開（公告）日: 2010-10-20
• 發明（設計）人: 平松顯野;大熊裕美子;佐藤壽;三部雅法;牧山卓司
• 申請（專利權）人: 東芝泰格有限公司
• 主分類號: G07G1/12
• 分類號: G07G1/12
• 代理公司: 北京市商泰律師事務所 11255
• 代理人: 麻吉鳳

本申請主張申請號為日本JP2009-181725、申請日為2009年8月4日的優先權，本申請引用上述文件中的所有內容。

技術領域

本發明涉及一種設置在西餐廳等的餐館中，用于通過輸入顧客的引導信息、菜單的訂購信息等而支持接待業務的訂購接受裝置及訂購接受方法。

背景技術

例如，在家庭餐廳、酒吧等很多的餐館中，構建可以集中地管理從餐廳菜單的訂購到結帳的訂購管理系統(參照日本特開2008-299821號公報)。日本特開2008-299821號公報所披露的系統包括設置在作為貨款的結帳處的收銀臺上的電子式收款機或POS(Point?Of?Sales：銷售點)終端等的結帳裝置、執行從結帳裝置發送來的各種信息的管理等的站、與結帳裝置連接打字發放訂購單據的單據發放用打印機及打印輸出烹飪指示單據的廚房打印機。此外，站、單據發放機、廚房打印機及結帳裝置通過LAN(Local?AreaNetwork：局域網)等通信線路進行連接。

不過，根據日本特開2008-299821號公報所披露的結帳裝置，由于在訂購畫面上的菜單品種、訂購明細表等布局被預先規定，所以不能向用戶想使用的布局自由地變更，從而存在有便利性低的問題。

發明內容

本發明所涉及的訂購接受裝置，包括：顯示控制部，顯示訂購輸入畫面，所述訂購輸入畫面在多個區域配置有菜單的訂購功能所涉及的功能信息；移動部，移動鄰接的區域的邊界；以及縮放部，對隔著已移動的邊界而鄰接的區域所配置的所述功能信息進行縮放。

此外，本發明所涉及的訂購接受方法，包括以下步驟：顯示訂購輸入畫面，所述訂購輸入畫面在多個區域配置有涉及菜單的訂購功能的功能信息；移動鄰接的區域的邊界；以及對隔著已移動的邊界而鄰接的區域所配置的所述功能信息進行縮放。

附圖說明

圖1是概略地示出客戶服務支持系統的整體構成的系統構成圖。

圖2是表示信息終端的電氣連接的框圖。

圖3是表示站的電氣連接的框圖。

圖4是表示信息終端及站可以訪問的部類文件的文件結構的示意圖。

圖5是表示信息終端及站可以訪問的PLU文件的文件結構的示意圖。

圖6是表示信息終端的功能構成框圖。

圖7是例示地示出訂購輸入畫面的主視圖。

圖8是例示地示出包含以特殊圖像顯示的滑塊的訂購輸入畫面的主視圖。

圖9是表示布局變更處理的流程的流程圖。

圖10是例示地示出訂購輸入畫面的圖。

具體實施方式

參照圖1至圖10對本發明的實施例進行說明。本實施例是在將來店里的顧客向配置在接待地板上的餐桌引導，并接受訂購、進行服務(上菜)的接待的全部流程中，將支持接受訂購、服務(上菜)等的接待業務的客戶服務支持系統的信息終端作為訂購接受裝置而應用的例子。

圖1是概略地示出客戶服務支持系統的整體構成的系統構成圖。圖1所示的客戶服務支持系統101具有設置在接待地板及結帳柜臺上的信息終端102、配置在廚房的廚房打印機103、及作為控制設置在店鋪后院等的客戶服務支持系統101整體的服務器的站105等。

信息終端102不論是設置在接待地板上的，還是設置在結帳柜臺上的，信息終端102的基本構造及功能都不變。不同的是信息終端102的使用方式。就是說，設置在接待地板上的信息終端102支持顧客的引導業務、接受訂購業務及服務(上菜)業務的各業務，而設置在結帳柜臺上的信息終端102不僅支持顧客的引導業務、接受訂購業務及服務(上菜)業務等的業務，還支持結帳業務。即，設置在結帳柜臺上的信息終端102還具有所謂的POS終端的功能。從支持的業務不同的角度來看，信息終端102不論是設置在接待地板上的，還是設置在結帳柜臺上的，均都連接票據、發票發放用的打印機106，而設置在結帳柜臺上的信息終端102在連接打印機106的基礎上還連接客戶端顯示裝置107。

信息終端102在主體部108的上面上載置作為顯示裝置的液晶顯示器109。此外，信息終端102在液晶顯示器109的顯示表面上層壓配置作為輸入裝置的觸摸面板110。信息終端102在信息終端102的附近鄰接設置打印機106，例如，通過USB等的接口與信息終端102連接。

作為一例，信息終端102在主體部108的上面上載置作為進行七段顯示的LED顯示裝置的顧客端顯示裝置107。另外，信息終端102也將顧客端顯示裝置107與打印機106同樣地通過USB等的接口連接在信息終端102上。