[發明專利]用于計算機系統的信息記錄方法及信息記錄裝置

無效

• 申請號: 201010001117.3
• 申請日: 2010-01-12
• 公開（公告）號: CN102122264A
• 公開（公告）日: 2011-07-13
• 發明（設計）人: 宋方元
• 申請（專利權）人: 緯創資通股份有限公司
• 主分類號: G06F11/34
• 分類號: G06F11/34
• 代理公司: 北京市柳沈律師事務所 11105
• 代理人: 史新宏

技術領域

本發明涉及一種用于計算機系統的信息記錄方法及信息記錄裝置，尤其涉及一種可避免保固認定糾紛的信息記錄方法及信息記錄裝置。

背景技術

商品保固是指店家售出商品后，特定時間內針對非人為的商品瑕疵的無償退、換貨機制，是廠商提升產品競爭力的重要手段之一。一般而言，為了避免日后與消費者產生購買時間認定的爭議，當商品售出后，店家通常會提供記錄有購買日期的保固卡，作為購買時間認定的依據。另外，某些商品設有產品序號，消費者或店家也可將產品序號登錄至特定網站，作為購買時間認定的依據。然而，當保固卡遺失，且消費者或店家未進行產品序號登錄，則保固的認定就會以產品出廠日為準。在此情形下，往往會造成消費者與廠商間的爭端。

舉例來說，當消費者購買一計算機系統后，如果在保固期間內發現存儲器瑕疵造成操作系統頻繁當機，則消費者可將故障的計算機系統送至制造商維修中心。維修中心可根據消費者提供的保固卡或網站里的數據，判斷是否在保固期內，以決定是否無償更換新品，或收取一定金額。在此情形下，如果消費者無法提供保固卡(遺失、店家未提供等)，或未將相關信息登錄至網站時，維修中心會將產品出廠日認定為保固起始日，可能因此超出產品保固時間，引起消費者的不滿，甚至訴諸報章媒體或法律行動，影響企業形象。

因此，如何合理認定產品保固時間，避免引起消費者與制造商的糾紛，實為現今社會重要課題之一。

發明內容

因此，本發明的主要目的即在于提供用于計算機系統的信息記錄方法及信息記錄裝置。

本發明公開一種信息記錄方法，用于一計算機系統中提供保固認定基準，包含有于該計算機系統啟動一開機流程時，取得一使用信息；以及在該使用信息顯示該開機流程是該計算機系統販售后初次啟動的開機流程時，記錄該計算機系統的一系統信息，并更新該使用信息。

本發明另公開一種信息記錄裝置，用于一計算機系統中提供保固認定基準，包含有一信息取得單元，用來于該計算機系統啟動一開機流程時，取得一使用信息；以及一執行單元，用來于該使用信息顯示該開機流程是該計算機系統販售后初次啟動的開機流程時，記錄該計算機系統的一系統信息，并更新該使用信息。

附圖說明

圖1為本發明實施例一信息記錄流程的示意圖。

圖2為圖1的信息記錄流程的運作情形示意圖。

圖3為本發明實施例一信息記錄裝置的示意圖。

圖4為本發明實施例一主機板的示意圖。

【主要元件符號說明】

10????????????????????????信息記錄流程

100、102、104、106、108???步驟

200???????????????????????筆記型計算機制造商

US_bit????????????????????使用信息位

NB_1～NB_n、NB_x??????????筆記型計算機

202???????????????????????消費者

Sys_info??????????????????系統信息

30????????????????????????信息記錄裝置

300???????????????????????信息取得單元

302???????????????????????執行單元

304???????????????????????使用信息

306???????????????????????存儲器

40????????????????????????主機板

400???????????????????????電源傳輸單元

402???????????????????????電源接收單元

404???????????????????????熔絲

具體實施方式

針對計算機系統的保固，為了避免消費者與制造商對于保固時間認定的歧異，本發明適時記錄計算機系統的特定信息，作為保固認定的基準。請參考圖1，圖1為本發明實施例一信息記錄流程10的示意圖。信息記錄流程10用于一計算機系統中提供保固認定基準，包含有以下步驟：

步驟100：開始。

步驟102：于該計算機系統啟動一開機流程時，取得一使用信息。

步驟104：判斷該使用信息是否顯示該開機流程是該計算機系統販售后初次啟動的開機流程。如果是，執行步驟106；若否，執行步驟108。

步驟106：記錄該計算機系統的一系統信息，并更新該使用信息。