[實用新型]遠程智能控制電話放音系統

有效

• 申請號: 200920221639.7
• 申請日: 2009-10-27
• 公開（公告）號: CN201509238U
• 公開（公告）日: 2010-06-16
• 發明（設計）人: 王東江;許昆;羅才喜;張川;劉楷;何文強;劉川;李昆;張大衛;盧曉英;李嘯宇;單斌;張捷
• 申請（專利權）人: 天津市中環系統工程有限責任公司
• 主分類號: H04M3/493
• 分類號: H04M3/493
• 代理公司: 天津中環專利商標代理有限公司 12105
• 代理人: 王鳳英

1.一種遠程智能控制電話放音系統，其特征在于：包括遠程控制客戶端(1)、數字錄音系統(2)、通信調度系統(3)及程控調度機(4)，其中，遠程控制客戶端(1)通過計算機網絡分別與數字錄音系統(2)、通信調度系統(3)連接進行消息通信；通信調度系統(3)通過計算機網絡與程控調度機(4)連接進行消息通信；程控調度機(4)通過坐席通道與數字錄音系統(2)的放音通道、客戶端話機(5)進行連接；其中遠程控制客戶端(1)、數字錄音系統(2)及通信調度系統(3)分別輸入有終端程序。