[實(shí)用新型]一種便攜式旅游團(tuán)隊(duì)人際交互機(jī)

無(wú)效

• 申請(qǐng)?zhí)枺?/td>: 200920193176.8
• 申請(qǐng)日: 2009-08-27
• 公開(kāi)（公告）號(hào): CN201523379U
• 公開(kāi)（公告）日: 2010-07-07
• 發(fā)明（設(shè)計(jì)）人: 張國(guó)宏;孫志鋒
• 申請(qǐng)（專(zhuān)利權(quán)）人: 浙江大學(xué)
• 主分類(lèi)號(hào): H04B5/00
• 分類(lèi)號(hào): H04B5/00;H04B7/00
• 代理公司: 杭州中成專(zhuān)利事務(wù)所有限公司 33212
• 代理人: 盛輝地

技術(shù)領(lǐng)域

本實(shí)用新型涉及便攜式旅游團(tuán)隊(duì)人際交互機(jī)(導(dǎo)游寶)，其主要用途是加強(qiáng)導(dǎo)游與旅游團(tuán)游客聯(lián)系與溝通，導(dǎo)游和旅游公司、景點(diǎn)之間的聯(lián)系，利用先進(jìn)的電子技術(shù)和通訊技術(shù)來(lái)改善和提高旅游過(guò)程中的旅游品質(zhì)。

背景技術(shù)

目前旅游團(tuán)旅游時(shí)，導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)管理僅靠一個(gè)喇叭、一面小旗、幾張紙和一支筆，旅游團(tuán)游客以一頂帽子或一塊胸牌來(lái)標(biāo)識(shí)身份，導(dǎo)游以這種方式和旅游團(tuán)游客聯(lián)系溝通，導(dǎo)游工作強(qiáng)度大，旅游團(tuán)難于做到統(tǒng)一行動(dòng)，不同旅游團(tuán)之間解説相互干擾，旅游國(guó)際化，團(tuán)隊(duì)中有不同國(guó)籍的游客，這對(duì)導(dǎo)游的素質(zhì)要求高。為加強(qiáng)導(dǎo)游與旅游團(tuán)游客聯(lián)系與溝通，加強(qiáng)導(dǎo)游和旅游公司、景點(diǎn)之間的聯(lián)系，改善和提高旅游過(guò)程中的旅游品質(zhì)。本實(shí)用新型提供一種便攜式旅游團(tuán)隊(duì)用數(shù)字式現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)，該裝備同時(shí)還可以滿(mǎn)足旅游國(guó)際化的需要，彌補(bǔ)導(dǎo)游素質(zhì)；旅游結(jié)束無(wú)記名電子投票，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督。

發(fā)明內(nèi)容

本實(shí)用新型提供一種便攜式旅游團(tuán)隊(duì)用數(shù)字式現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)，該裝備同時(shí)還可以滿(mǎn)足旅游國(guó)際化的需要，彌補(bǔ)導(dǎo)游素質(zhì)；旅游結(jié)束無(wú)記名電子投票，加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督。

本實(shí)用新型解決其技術(shù)問(wèn)題所采用的技術(shù)方案是：由導(dǎo)游手持終端(PDA)、多個(gè)游客胸牌和耳麥構(gòu)成，導(dǎo)游手持終端(PDA)和游客胸牌在一定距離內(nèi)通過(guò)無(wú)線(xiàn)射頻RFID連接，導(dǎo)游手持終端(PDA)包括：由嵌入式構(gòu)成的ARM芯片控制模塊，由射頻芯片構(gòu)成的射頻傳輸模塊，由音頻編解碼(CODEC)芯片構(gòu)成的音頻處理模塊，以及顯示、接口，存儲(chǔ)、菜單選擇鍵盤(pán)；游客胸牌包括：?jiǎn)纹瑱C(jī)控制模塊，由射頻芯片構(gòu)成的射頻傳輸模塊，由音頻編解碼(CODEC)芯片構(gòu)成的音頻處理模塊，應(yīng)答按鍵盤(pán)。所述導(dǎo)游手持終端、游客胸牌和各組成模塊的連接關(guān)系是：導(dǎo)游手持終端通過(guò)USB接口連接上位計(jì)算機(jī)下載信息；導(dǎo)游手持終端的射頻傳輸模塊，將音頻編解碼芯片構(gòu)成的PDA音頻處理模塊處理過(guò)的音頻信號(hào)，經(jīng)天線(xiàn)發(fā)送至游客的胸牌，由游客胸牌射頻傳輸模塊接收；PDA音音頻處理模塊，將由麥克風(fēng)輸入的聲音信號(hào)經(jīng)A/D采樣，再經(jīng)ARM芯片控制模塊處理后，經(jīng)PDA射頻傳輸模塊發(fā)送信號(hào)，由胸牌射頻傳輸模塊接收；胸牌射頻傳輸模塊接收的信號(hào)，經(jīng)單片機(jī)胸牌控制模塊處理后通過(guò)D/A轉(zhuǎn)換后由耳機(jī)或者揚(yáng)聲器播放。

導(dǎo)游手持終端PDA和游客胸牌在一定距離內(nèi)建立無(wú)線(xiàn)射頻聯(lián)系，相互專(zhuān)遞信息。導(dǎo)游手持式終端相關(guān)的PC軟件由Visual?C++編寫(xiě)，主要實(shí)現(xiàn)下載旅游計(jì)劃、游客信息、景點(diǎn)解說(shuō)音頻文件，上傳盲調(diào)信息等功能；導(dǎo)游手持終端PDA處于組團(tuán)工作模式時(shí)，導(dǎo)游在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)PDA給旅游團(tuán)員發(fā)放胸牌，實(shí)現(xiàn)組團(tuán)綁定；導(dǎo)游手持終端PDA處于監(jiān)視工作模式時(shí)，只要佩戴胸牌的游客離開(kāi)導(dǎo)游一定距離后，導(dǎo)游手持終端PDA立即聲光提醒導(dǎo)游有游客離隊(duì)，離隊(duì)游客胸牌也會(huì)立即用聲光提醒攜帶者已離隊(duì)：導(dǎo)游手持終端PDA處于處于呼叫工作模式時(shí)，導(dǎo)游通過(guò)PDA對(duì)佩戴胸牌的游客統(tǒng)一呼叫集中，游客胸牌立即聲光提醒；導(dǎo)游手持終端PDA處于解説工作模式時(shí)，導(dǎo)游通過(guò)PDA和麥克風(fēng)對(duì)游客解説，在網(wǎng)內(nèi)游客通過(guò)胸牌和耳麥接受導(dǎo)游解説，在這種模式下，導(dǎo)游還可以通過(guò)PDA給某個(gè)或全部游客發(fā)送景點(diǎn)解説詞，在網(wǎng)內(nèi)游客通過(guò)胸牌和耳麥?zhǔn)章?tīng)解説詞；處于投票工作模式時(shí)，導(dǎo)游還可以通過(guò)PDA給游客發(fā)送旅游公司的電子問(wèn)卷，游客通過(guò)胸牌和耳麥?zhǔn)章?tīng)電子問(wèn)卷，并通過(guò)胸牌上的三個(gè)按鍵給與回答，旅游公司通過(guò)密碼獲取導(dǎo)游PDA中無(wú)記名問(wèn)卷結(jié)果。

本實(shí)用新型公開(kāi)的是一個(gè)旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過(guò)程中導(dǎo)游和旅游團(tuán)游客可以方便攜帶，用于方便導(dǎo)游和所帶游客溝通，方便導(dǎo)游與公司、景點(diǎn)聯(lián)系的解決方案，該系統(tǒng)主要依賴(lài)基于ARM、有源RFID(或Zigbee、藍(lán)牙)等技術(shù)開(kāi)發(fā)導(dǎo)游手持終端和N個(gè)的游客胸牌組成。導(dǎo)游手持終端可幫助導(dǎo)游團(tuán)員點(diǎn)名、團(tuán)員呼叫、團(tuán)員搜索，在旅游過(guò)程中導(dǎo)游隨時(shí)掌握游客的動(dòng)向和身份信息，提醒游客不要掉隊(duì)，做到全團(tuán)統(tǒng)一行動(dòng)，節(jié)省時(shí)間；二是在旅游過(guò)程中導(dǎo)游無(wú)線(xiàn)網(wǎng)內(nèi)講解，為游客提供清晰解説，避免外界聲音干擾；三是導(dǎo)游能用不同語(yǔ)言向特定游客下發(fā)景觀信息，適合旅游國(guó)際化需要；四是導(dǎo)游隨時(shí)獲得景點(diǎn)道路、人流等信息，確定景點(diǎn)行程和行進(jìn)速度；五是旅游結(jié)束無(wú)記名黑匣服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)查，以改善旅游行業(yè)風(fēng)氣。該系統(tǒng)是用科技手段來(lái)加強(qiáng)旅游深度和提高旅游服務(wù)品質(zhì)。

附圖說(shuō)明

圖1便攜式旅游團(tuán)隊(duì)人際交互機(jī)系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)框圖

圖2導(dǎo)游手持終端(PDA)結(jié)構(gòu)框圖

圖3游客胸牌結(jié)構(gòu)框圖