[實用新型]銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統

無效

• 申請號: 200920113699.7
• 申請日: 2009-02-12
• 公開（公告）號: CN201383189Y
• 公開（公告）日: 2010-01-13
• 發明（設計）人: 李創
• 申請（專利權）人: 浙江金大科技有限公司
• 主分類號: G07F19/00
• 分類號: G07F19/00
• 代理公司: 杭州天欣專利事務所
• 代理人: 陳 紅

技術領域：

本實用新型涉及一種銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統，讓銀行客戶可以自主的辦理相關業務。

背景技術：

金融自助服務是適應金融業激烈競爭的需求而誕生的。隨著中國加入WTO，中國金融業的全面開放已近在咫尺。目前中國銀行業，尤其是國有銀行必須盡快提高核心競爭力，以加入與國外銀行的角逐。中國銀行傳統的服務方式是廣泛鋪設銀行網點，通過柜員為用戶提供服務。但是這種方式已經很不適應銀行競爭的需要，由于其成本高、服務時間受限，不適應現代用戶的新服務需求。銀行業呼喚能提高用戶滿意度、降低運行成本的新型服務方式，而自助終端便是其中重要的一種。

多媒體自助服務終端是指銀行為個人和企業客戶提供的賬務查詢、轉賬匯款、自助繳費、打印對賬單、修改密碼、查詢金融信息和網上銀行業務等非現金服務的自助設備。

隨著銀行業務發展的需求，需要不斷增強和完善多媒體自助終端的功能。當前已經在網點運行的已不能完全滿足銀行業務和功能擴展的需求。

發明內容：

本實用新型所要解決的技術問題是克服現有技術中所存在的上述不足，而提供一種安全、高效、方便的銀行多媒體自助服務終端及其自助服務系統。

本實用新型解決上述問題所采用的技術方案是：該銀行多媒體自助服務終端，包括主機、顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤、電源，主機與顯示屏、刷卡器、打印機、密碼鍵盤均連接，其特征在于還設置有指紋識別，指紋識別與主機連接。

本實用新型還設置有二代身份證識別，二代身份證識別與主機連接。

本實用新型還設置有針孔攝像頭，針孔攝像頭與主機連接。

本實用新型解決上述問題所采用的技術方案還包括一種自助服務系統，其特征在于設置有銀行多媒體自助服務終端、自助服務系統后臺和銀行后臺，銀行多媒體自助服務終端與自助服務系統后臺連接，自助服務系統后臺與銀行后臺連接。

本實用新型與現有技術相比，具有以下優點和效果：能夠實現幾乎所有的非現金的金融交易，如轉賬、余額查詢、明細查詢、指紋開戶、掛失、繳費、理財等，增加了二代身份證掃描、拍照及錄像功能，提高了安全性，方便了用戶。

附圖說明：

圖1是本實用新型銀行多媒體自助服務終端的正面示意圖。

圖2是本實用新型銀行多媒體自助服務終端的側面示意圖。

圖3是本實用新型自助服務系統的結構示意圖。

具體實施方式：

本實用新型銀行多媒體自助服務系統包括：銀行多媒體自助服務終端I、自助服務系統后臺II和銀行后臺III。銀行多媒體自助服務終端I與自助服務系統后臺II連接，自助服務系統后臺II與銀行后臺III連接。其中自助服務系統后臺II又可包括管理服務器、交易后端和數據庫。

銀行多媒體自助服務終端I主要包括：工控主機1，觸摸顯示屏2，刷卡器3，憑條打印機4，金屬密碼鍵盤5，指紋識別6，二代身份證識別7，針孔攝像頭8，電源9。工控主機1，觸摸顯示屏2，刷卡器3，憑條打印機4，金屬密碼鍵盤5，指紋識別6，二代身份證識別7，針孔攝像頭8，電源9，均可采用現有技術實現。

工控主機1：用來連接網絡，運行銀行業務服務程序，及實現視頻監控記錄存貯，并實現24小時不間斷穩定運行。工控主機1與觸摸顯示屏2、刷卡器3、憑條打印機4、金屬密碼鍵盤5、指紋識別6、二代身份證識別7、針孔攝像頭8、電源9均連接。

觸摸顯示屏2：用觸摸屏的方式方便用戶進行操作實現完成業務。

刷卡器3：通過讀卡識別用戶及賬戶。

憑條打印機4：用來打印用戶完成的業務的記錄。

金屬密碼鍵盤5：用來用戶輸入密碼、金額等數字。

指紋識別6：利用指紋識別來識別用戶、賬戶。采用了新改進的指紋儀結構，使得用戶進行指紋操作更加準確到位，也更易于安裝和維護。

二代身份證識別7：利用二代身份證識別來識別用戶、賬戶。為實現各種新的功能和業務提供了前提保障。

針孔攝像頭8：用于實現拍照及錄像，操作將更為可靠及有依據。

電源9：采用現有技術并與各個用電部件均連接，用來提供工作電源。

軟件介紹及實際應用：

銀行多媒體自助服務終端I主要擁有6大功能：銀行卡業務、指紋賬戶、商卡掛失、熱點產品、公共信息查詢、網上銀行。涵蓋了幾乎所有的非現金的金融交易，如轉賬、余額查詢、明細查詢、指紋開戶、掛失、繳費、理財等。并且增加了二代身份證掃描、拍照及錄像功能。