[發明專利]提供綜合信息服務的系統及方法

無效

• 申請號: 200910204083.5
• 申請日: 2009-10-08
• 公開（公告）號: CN101714232A
• 公開（公告）日: 2010-05-26
• 發明（設計）人: 李華東
• 申請（專利權）人: 李華東
• 主分類號: G06Q10/00
• 分類號: G06Q10/00;H04L29/08
• 代理公司: 暫無信息
• 代理人: 暫無信息

技術領域

本發明屬于信息技術領域，還涉及信息處理技術，尤其涉及一種提供綜合信息服務的系統及方法。

背景技術

當今社會，在信息時代的帶動下，信息技術和信息化產業飛速發展，各信息服務提供商依托各自技術成熟、功能完善的各種信息服務系統為人們提供各種信息服務，如基于互聯網的WEB網站、基于3G/移動互聯網的WAP網站、基于統一通信技術的呼叫中心、基于廣電網的多媒體服務、基于衛星通信技術GPS位置服務等等，各種各樣的信息服務系統和用戶終端的廣泛應用，為信息服務創造了有利的環境并促使信息服務提供商的服務也日趨完善。

目前，信息的多終端、多渠道服務已成為信息服務的發展趨勢，但信息服務提供商在借助現有各種信息服務系統拓展其服務渠道的過程中，普遍存在信息難以共享導致信息孤島而應用效率低下，繼而導致資源價值與服務功能的空間不足，引發各種系統間的用戶信息難以交流互動、難以統一管理，服務成本居高不下。

發明內容

為簡便有效地解決信息服務提供商在同時借助現有多種信息服務系統拓展其服務渠道的過程中，存在各種系統間信息難以共享導致信息孤島而應用效率低下，繼而導致資源價值與服務功能的空間不足，引發各種系統間的用戶信息難以交流互動、難以統一管理，服務成本居高不下的問題，本發明提供一種提供綜合信息服務的系統及方法，該系統及其方法在同時使用多種信息服務系統提供服務時，不僅能實現各種系統之間的數據、文件的資源共享，而且能方便地實現各種系統間用戶信息交流互動及各種系統的統一界面管理，降低服務成本、提高資源利用價值、擴展服務功能。

本發明解決其技術問題所采用的技術方案是：設立各種公共資源存儲空間，通過計算機網絡或各種交互接口與所需的各種信息服務子系統連接，其特征是：實現各種信息服務子系統跨平臺集成，所有與其相連的系統共享所設的公共資源存儲空間，任一系統運行一個應用，所應用的數據、文件及其他資源可被存儲在該公共資源存儲空間內，并可被所有相連的系統所使用。

進一步的，上述的各種公共資源存儲空間用于各相連系統的各種公共資源的存取，包括：

公共數據庫，用于相連各系統的各種數據的存取；

公共文件站點，用于相連各系統的各種文件的存取；

進一步的，上述的公共資源存儲空間，基于計算機及計算機網絡，可任意創建或以任一相連系統的資源存儲空間(包括鏡像)替代并與其所在磁盤位置無關。

進一步的，上述交互接口包括各種接口(如API接口)、控件(如ActiveX控件)、中間件(如數據庫中間件)及各種協議和標準(如XML協議)、搜索引擎接口，用于公共資源存儲空間與各種信息服務子系統的交互連接以及各種信息服務子系統之間的交互連接。

進一步的，上述的各種信息服務子系統的應用程序文件可以在同一服務器，也可以在計算機網絡的不同服務器上。

進一步的，上述各種系統和各種交換接口可建立各自的管理系統分別對其管理和部署，也可以松散耦合或緊密耦合的方式建立公共事務系統以統一界面管理，該公共事務系統，包括應用邏輯組件、運維管理臺、業務管理臺、采編臺、業務生成環境、接口生成環境，用于提供業務的解釋、生成及各種接口的生成及控制，執行具體業務的事務邏輯請求及各種管理和部署。公共事務系統與各系統及交互接口具有一定的無關性，可進行為實現同等效果的分解，從技術原理和方法沒有本質區別。

進一步的，上述提供綜合信息服務的系統，可提供多個城域級的綜合信息服務的系統，通過計算機網絡彼此連接，可在多個城域接入任一互連的系統。

本發明解決其技術問題還提供了一種基于上述提供綜合信息服務的方法，由任一系統接入終端用戶的服務請求，經計算機網絡或各種交互接口接入到各種公共資源存儲空間中進行相應處理，并將結果經傳輸網絡返回給終端用戶，該公共資源存儲空間中的所有數據、文件資源可被所有系統共享使用。

進一步的，上述方法根據公共資源存儲空間的資源類型提供相應服務的操作具體為：

當交互接口的公共數據庫中間件接收到任一相連系統用戶的各種數據服務請求時，可在公共事務系統配合下，公共資源存儲空間中的公共數據庫對該服務請求進行相應處理，并將結果經所述傳輸網絡返回給用戶，實現各種數據資源共享。

當任一相連系統用戶向所述公共資源存儲空間提交文件資源服務請求時，可在公共事務系統配合下，公共資源存儲空間中的公共文件站點對該服務請求進行相應處理，并將結果經所述傳輸網絡返回給用戶，實現各種文件資源共享。