[發明專利]網絡質量監測方法及裝置

無效

• 申請號: 200910178343.6
• 申請日: 2009-11-09
• 公開（公告）號: CN102056210A
• 公開（公告）日: 2011-05-11
• 發明（設計）人: 王祺
• 申請（專利權）人: 中國移動通信集團甘肅有限公司
• 主分類號: H04W24/08
• 分類號: H04W24/08
• 代理公司: 北京中譽威圣知識產權代理有限公司 11279
• 代理人: 叢芳;朱德仁

技術領域

本發明涉及通信技術領域，具體涉及一種網絡質量監測方法及裝置。

背景技術

隨著市場競爭的加劇，移動通信網絡質量將成為決定運營商競爭力的一個關鍵因素，提高網絡質量已經成為運營商建設及維護工作的核心。目前對于網絡質量問題的處理包括：事后處理和事前監測。其中，事后處理即是在用戶對一地區投訴頻繁出現后，網絡人員對相應的投訴基站和區域進行現場檢測，覆蓋分析；而事前監測主要有OMC話務統計數據分析和無線網絡質量評估測試。其中，OMC話務統計數據分析是指：將測試終端與筆記本電腦加載在車輛上，在城區主干道行進中進行自動定時撥測，通過分析呼出語音和接口語音的差異，分析通話質量的好壞，一般每月只能進行1到2次測試工作；而無線網絡質量評估測試是通過模擬用戶行為，對用戶感知指標進行現場測試，了解用戶對網絡質量的真實感受，從用戶體驗的角度對網絡進行全面評價。

現有的網絡質量問題的處理方式存在如下不足：

(1)事后處理方式的實時性差，難以及時地處理網絡故障。

(2)事前處理方式的針對性差，成本高，而且效率低，實施難度大。

發明內容

本發明的第一目的是提出一種針對性強的、成本低的以及效率高的網絡質量監測方法。

本發明的第二目的是提出一種針對性強的、成本低的以及效率高的網絡質量監測裝置。

為實現上述第一目的，本發明提供了一種網絡質量監測方法，包括：獲取包括基站信息的語音話單；根據語音話單中的通話時間信息，獲取語音話單中的目標話單；根據目標話單中的基站信息，確定導致網絡質量問題的基站。

為實現上述第二目的，本發明提供了一種網絡質量監測裝置，包括：采集模塊，用于獲取包括基站信息的語音話單；處理模塊，用于根據語音話單中的通話時間信息，獲取語音話單中的目標話單；統計模塊，用于根據目標話單中的基站信息，確定網絡質量待改善的基站。

本發明各個實施例中，通過利用語音話單，實時發現語音質量出現問題的基站，能夠對網絡通話質量進行有效監測，且針對網絡質量問題集中的基站進行處理，監控效率高，針對性強，成本低，降低了用戶投訴率。

附圖說明

附圖用來提供對本發明的進一步理解，并且構成說明書的一部分，與本發明的實施例一并用于解釋本發明，并不構成對本發明的限制。在附圖中：

圖1為本發明的網絡質量監測方法的實施例一流程圖；

圖2為本發明的網絡質量監測方法的實施例二流程圖；

圖3為本發明的網絡質量監測裝置的實施例結構圖。

具體實施方式

以下結合附圖對本發明的優選實施例進行說明，應當理解，此處所描述的優選實施例僅用于說明和解釋本發明，并不用于限定本發明。

方法實施例

圖1為本發明的網絡質量監測方法的實施例一流程圖。如圖1所示，本實施例包括：

步驟S102：獲取包括基站信息的語音話單；其中，該基站信息包括位置區碼(location?area?code，簡稱LAC)信息及小區標識號CELL_ID等，該語音話單包括：主叫發起號碼、被叫接聽號碼、通話時長等通話開始時間等；

步驟S104：根據語音話單中的通話時間信息，獲取語音話單中的目標話單；具體參見對圖2的步驟S202至步驟S205的解釋說明；

步驟S106：根據目標話單中的基站信息，確定導致網絡質量問題的基站，包括語音質量待改善的基站；具體參見對圖2的步驟S206至步驟S207的解釋說明。

根據上述描述可知，本發明的各個實施例雖然只是根據語音話單來確定問題基站，但能對問題基站所導致的多種網絡問題達到監控的目的，也就是說，本發明不局限于網絡語音質量的監測，還能通過語音話單進行其它種類的網絡質量監測。

本實施例中，通過利用語音話單，發現因網絡質量問題而導致語音質量出現問題的基站，能夠對網絡通話質量進行有效監測，便于實時地解決網絡質量問題，及時對話音質量待改善的基站進行處理，不僅針對性強、而且成本低以及效率高。

圖2為本發明的網絡質量監測方法的實施例二流程圖。如圖2所示，本實施例包括：

步驟S201：獲取包括基站信息的語音話單；

步驟S202：根據語音話單中的主叫話單及被叫話單，分離出包括基站信息的單次通話的子話單；

具體操作時，步驟S202可以包括：

首先，從主叫話單中過濾出主叫發起號碼、被叫接聽號碼、通話時長、通話開始時間、LAC和小區標識CELL_ID，根據上述濾出的信息生成包括多個單次通話的子話單；