[發(fā)明專利]用于執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理的方法和系統(tǒng)

有效

• 申請?zhí)枺?/td>: 200910171292.4
• 申請日: 2009-09-03
• 公開（公告）號: CN101667359A
• 公開（公告）日: 2010-03-10
• 發(fā)明（設(shè)計）人: 大衛(wèi)·卡諾拉;大衛(wèi)·沃洛;安迪·施瓦爾貝;約翰·帕吉特;埃里克·雅各布森;吉姆·麥克菲;凱文·萊斯;丹·索托
• 申請（專利權(quán)）人: 迪斯尼實業(yè)公司
• 主分類號: G09F3/00
• 分類號: G09F3/00;G09F7/00;G08C17/02
• 代理公司: 北京安信方達(dá)知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司
• 代理人: 顏 濤;鄭 霞

技術(shù)領(lǐng)域

本發(fā)明通常屬于通信領(lǐng)域。更具體地說，本發(fā)明涉及通信系統(tǒng)中的身 份識別和關(guān)聯(lián)。

背景技術(shù)

規(guī)定的場所依賴于一套有限的用于跟蹤顧客的密切關(guān)系(affinity)和 執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理的傳統(tǒng)工具，例如，特定場所吸引力、場所性質(zhì)或 場所特征。這些傳統(tǒng)的工具包括如紙質(zhì)票和塑料腕帶。例如，紙質(zhì)票可通 常發(fā)給電影院規(guī)定的場所的顧客，并且期望該顧客將在電影放映的時間內(nèi) 持有該紙質(zhì)票。同樣地，例如，塑膠腕帶可通常被發(fā)給音樂會規(guī)定的場所 的顧客，并且期望該顧客將在音樂會時佩戴該塑膠腕帶。根據(jù)顧客對紙質(zhì) 票或塑料腕帶的占有和出示，場所可推斷出顧客的特定密切關(guān)系，并且可 執(zhí)行合適的密切關(guān)系事務(wù)處理。例如，紙質(zhì)票或塑料腕帶的顏色或形狀可 指示特定的顧客密切關(guān)系。

這些用于跟蹤顧客密切關(guān)系的各種傳統(tǒng)工具具有各種各樣的缺點。例 如，如果紙質(zhì)票和塑膠腕帶都易于轉(zhuǎn)讓，那么紙質(zhì)票和塑膠腕帶可從一個 顧客傳遞給另一個顧客以再次使用，這通常違反了規(guī)定的場所的政策。此 外，顧客必須持有紙質(zhì)票或塑料腕帶并且能夠立即展示它以使場所可容易 地跟蹤所表示的密切關(guān)系。此外，如果在一些情況下，顧客一次擁有各種 紙質(zhì)票或腕帶，那么場所可能很難或不可能精確地調(diào)節(jié)各種表示的密切關(guān) 系和以合適的密切關(guān)系事務(wù)處理做出響應(yīng)。

因此，在本領(lǐng)域中，存在這樣的需要，即，通過提供用于跟蹤顧客密 切關(guān)系和執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理的改進(jìn)的方法和系統(tǒng)，來克服這些缺點和 不足。

發(fā)明內(nèi)容

提供了用于執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理的方法和系統(tǒng)，它們實質(zhì)上在附圖 的至少一個中被示出和/或結(jié)合附圖的至少一個被描述，并且在權(quán)利要求中 被更完整地闡述。

附圖說明

對于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員來說，在查閱了下面的詳細(xì)的描述和隨附的 附圖之后，本發(fā)明的特征和優(yōu)點將變得更加明顯，其中：

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施方式的用于執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理 的示例性的系統(tǒng)的示圖；

圖2示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施方式的呈現(xiàn)出用于執(zhí)行密切關(guān)系事 務(wù)處理的示例性方法的流程圖；和

圖3示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施方式的與佩戴者安全關(guān)聯(lián)的示例性 的識別帶的示圖，其包括用于執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理的物理標(biāo)志。

具體實施方式

本發(fā)明旨在一種用于執(zhí)行密切關(guān)系事務(wù)處理的方法和系統(tǒng)。盡管本發(fā) 明是參照具體的實施方式被描述的，但是，明顯地，如本文隨附的權(quán)利要 求所界義的本發(fā)明的原理可在超出本文描述的本發(fā)明的具體實施方式的 范圍內(nèi)被應(yīng)用。此外，在本發(fā)明的描述中，某些細(xì)節(jié)已經(jīng)被省略以不使本 發(fā)明的發(fā)明性方面變得模糊。省略的細(xì)節(jié)屬于本領(lǐng)域普通技術(shù)人員的學(xué)識 范圍。本申請中的附圖和它們的隨附的詳細(xì)描述僅僅針對本發(fā)明的示例性 實施方式。為了保持簡潔，使用了本發(fā)明的原理的本發(fā)明的其它實施方式 在本申請中未被專門描述并且未由這些附圖專門說明。

圖1示出了根據(jù)本發(fā)明的一個實施方式的示例性的系統(tǒng)100。例如， 系統(tǒng)100可被用于在如主題公園(例如，迪斯尼樂園的規(guī)定的場所內(nèi)執(zhí)行各 種密切關(guān)系事務(wù)處理。系統(tǒng)100包括用戶102、物理標(biāo)志104a和物理標(biāo)志 104b。在一個實施方式中，物理標(biāo)志104a和物理標(biāo)志104b是由用戶102 本人佩戴的或者是用戶102所有的，并且它們被配置為通過利用發(fā)射器在 密切關(guān)系事務(wù)處理期間從事傳輸130a和傳輸130b。系統(tǒng)100還包括場所 收發(fā)器110、場所服務(wù)器112和場所控制器(operator)118。場所服務(wù)器 112利用場所控制器118以通過執(zhí)行感覺相互作用(sensory?interaction)136 來完成密切關(guān)系事務(wù)處理。在一個實施方式中，網(wǎng)絡(luò)120，即，在本領(lǐng)域 中眾所周知的計算機網(wǎng)絡(luò)，被用于在系統(tǒng)100的場所收發(fā)器110、場所服 務(wù)器112和場所控制器118之間進(jìn)行通信。